Actualiser et réinitialiser votre PC

Conception de Windows 8

Vision en coulisses de l'équipe d'ingénierie Windows

Actualiser et réinitialiser votre PC

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Le pouvoir de personnalisation des PC est un élément qui nous est cher à tous, mais nous avons parfois de bonnes raisons pour vouloir revenir à un état antérieur. De nos jours, la plupart des appareils électroniques de consommation peuvent être réinitialisés à leur état usine. Nous avons également intégré cette fonctionnalité dans Windows 8. Desmond Lee, chef de projet de l'équipe Fundamentals, a rédigé ce billet sur la « réinitialisation rapide ».
--Steven


De nombreux appareils électroniques de consommation permettent aujourd'hui aux clients de revenir à un état « satisfaisant » prédéfini. Cela va du bouton de réinitialisation du matériel qui se trouve à l'arrière du routeur réseau sans fil à l'option de réinitialisation des logiciels sur un smartphone. Nous avons conçu deux nouvelles fonctionnalités dans Windows 8 qui vous permettent de revenir à un « état satisfaisant » de vos PC lorsqu'ils ne fonctionnent pas au mieux, ou de revenir à « l'état usine » lorsque vous souhaitez les donner à quelqu'un d'autre ou les déclasser.

De nos jours, il existe différents outils et méthodes pour redéfinir la condition usine d'un PC. Si vous achetez un PC sur lequel Windows est préinstallé, il est souvent livré avec un outil fourni par le fabricant et une partition masquée pouvant être utilisés pour ce modèle précis de PC. Vous pouvez également utiliser un produit de création d'images tiers, l'utilitaire de sauvegarde d'image système Windows ou la méthode éprouvée qui consiste à effectuer une nouvelle installation à partir du DVD Windows. Bien que ces outils offrent tous des fonctionnalités similaires, leur utilisation est différente selon la technique ou le PC employé. Si vous êtes la personne à laquelle s'adressent vos amis, parents ou voisins lorsqu'ils ont besoin d'aide avec leurs PC, il peut vous arriver de penser qu'il est nécessaire de simplement tout recommencer et tout réinstaller. Sans une expérience cohérente pour mener à bien cette tâche, vous pouvez finalement passer plus de temps à rechercher l'outil de récupération d'un PC spécifique qu'à réellement résoudre le problème. Et cela se complique encore si vous aidez quelqu'un par téléphone.

Avec Windows 8, nous nous sommes fixés pour objectif de proposer certains éléments clés :

  • Fournir une expérience cohérente pour redonner aux logiciels un état satisfaisant et prévisible sur n'importe quel PC Windows 8.
  • Rationnaliser le processus de sorte que le rétablissement d'un PC à un état satisfaisant avec tous les éléments qui comptent aux yeux des clients puisse s'effectuer rapidement sans perdre toute une journée.
  • S'assurer que les clients ne perdent pas leurs données au cours du processus.
  • Fournir une approche entièrement personnalisable pour que les passionnés de la technique puissent réaliser cette opération à leur manière.

Lorsque nous avons commencé la planification de Windows 8, nous nous sommes demandés : « Est-ce que ce ne serait pas formidable si vous pouviez résoudre tous les problèmes en appuyant simplement sur un bouton ? » Nous souhaitions sincèrement nous concentrer sur le concept d'un simple bouton à activer, ce qui a conduit à concevoir une solution simple à utiliser, prévisible et rapide. Nous souhaitions également nous appuyer sur le processus déjà utilisé par de nombreuses personnes aujourd'hui lorsqu'elles doivent tout recommencer : sauvegarde des données, réinstallation de Windows et des applications, puis restauration des données. La force de cette approche est que vous recommencez en bénéficiant d'un état réellement propre tout en conservant les données auxquelles vous tenez. En nous basant sur cela pour créer la solution, notre objectif était d'optimiser le processus, de le raccourcir et de le rendre plus accessible à un grand nombre de clients.

Notre solution sous Windows 8 se compose de deux fonctionnalités associées :

  • Réinitialiser votre PC : supprimez toutes les données personnelles, les applications et les paramètres du PC et réinstallez Windows.
  • Actualiser votre PC : conservez toutes les données personnelles, les applications de style Metro et les paramètres importants du PC et réinstallez Windows.

Réinitialiser votre PC pour tout recommencer

Dans certains cas, vous pouvez préférer tout supprimer et tout recommencer manuellement. Mais dans d'autres cas, vous supprimez vos données d'un PC parce que vous êtes sur le point de le recycler ou de le déclasser. Dans ces deux cas, vous pouvez facilement réinitialiser votre PC Windows 8 et remettre les logiciels dans l'état où ils se trouvaient lorsque vous les avez lancés pour la première fois (par exemple lorsque vous avez acheté le PC).

La réinitialisation de votre PC Windows 8 se passe ainsi :

  1. Le PC démarre dans l'Environnement de récupération Windows (Windows RE).
  2. Windows RE efface et formate les partitions du disque dur sur lesquelles Windows et les données personnelles résident.
  3. Windows RE installe une nouvelle copie de Windows.
  4. Le PC redémarre dans la copie récemment installée de Windows.

(Notez que les captures d'écran ci-dessous reflètent les modifications que nous apportons pour la version bêta. Certaines de ces modifications ne sont pas encore disponibles dans Developer Preview)

Réinitialisez votre PC et recommencez. Voici ce qui se passera : tous vos fichiers personnels et applications seront supprimés. Vos paramètres du PC seront réinitialisés sur leurs valeurs par défaut.

Réinitialisation de votre PC

Pour ceux d'entre vous qui s'inquiètent des données susceptibles d'être toujours récupérables après une réinitialisation standard, en particulier sur les PC contenant des données personnelles confidentielles, nous fournirons également une option dans Windows 8 Bêta permettant d'effacer vos données plus minutieusement, avec des étapes supplémentaires pouvant limiter de façon significative l'efficacité des tentatives de récupération des données les plus sophistiquées. Au lieu de simplement formater le lecteur, l'option « Thorough » (Minutieux) écrira des motifs aléatoires sur chaque secteur du lecteur, remplaçant ainsi les données existantes visibles au système d'exploitation. Même si quelqu'un retire le lecteur de votre PC, vos données ne seront pas facilement récupérables sans l'utilisation d'un équipement spécial, excessivement cher pour la plupart des gens. Cette approche établit un juste équilibre entre la sécurité et les performances. Un simple passage dans votre disque dur offre une sécurité plus que suffisante pour les cas les plus courants, tels qu'un don à un organisme de charité, mais ne vous bloque pas pendant des heures ou des jours avec des contrôles en plusieurs passages, qui peuvent être obligatoires pour se conformer à la réglementation si vous gérez des données gouvernementales et commerciales hautement confidentielles.

How do you want to remove your personal files? (De quelle façon souhaitez-vous supprimer vos fichiers personnels ?) Thoroughly, but this can take several hours. (Minutieusement, mais cela peut prendre plusieurs heures) Quickly, but your files might be recoverable by someone else. (Rapidement, mais quelqu'un d'autre risque de récupérer vos fichiers)

Choisir de quelle façon vos données doivent être supprimées

Actualiser votre PC pour résoudre les problèmes

La réinitialisation de votre PC permet de vous ramener à la case départ si vous rencontrez un problème, mais il s'agit clairement d'une solution d'une certaine lourdeur, à laquelle vous ne ferez appel qu'en dernier ressort. Et si vous pouviez bénéficier des avantages d'une réinitialisation (recommencer avec une nouvelle installation de Windows) tout en conservant vos données intactes ? C'est là que l'actualisation devient pratique. La fonctionnalité d'actualisation reste fondamentalement une réinstallation de Windows, tout comme la réinitialisation de votre PC décrite ci-dessus, mais vos données, paramètres et applications de style Metro sont préservés. Nous avons également mis au point une solution pour vous aider avec vos applications bureautiques, mais j'en parlerai un peu plus tard.

Le côté le plus pratique de l'actualisation est qu'il n'est pas nécessaire d'abord de sauvegarder vos données sur un disque dur externe pour les restaurer ensuite.

L'actualisation de votre PC se passe ainsi :

  1. Le PC démarre dans Windows RE.
  2. Windows RE recherche vos données, paramètres et applications sur le disque dur et les place à part (sur le même lecteur).
  3. Windows RE installe une nouvelle copie de Windows.
  4. Windows RE restaure les données, paramètres et applications mis à part dans la copie récemment installée de Windows.
  5. Le PC redémarre dans la copie récemment installée de Windows.

Contrairement à la réinstallation manuelle de Windows, vous n'avez pas besoin de parcourir à nouveau les écrans d'accueil de Windows et de reconfigurer tous les paramètres initiaux, car vos comptes d'utilisateurs et ces paramètres sont tous conservés. Vous pouvez vous connecter avec le même compte et le même mot de passe et tous vos documents et données sont préservés dans les mêmes emplacements qu'auparavant. Pour réaliser cette opération, nous utilisons en réalité les mêmes technologies de création d'images et de migration que celles sous-jacentes au programme d'installation de Windows. En fait, le moteur d'installation sous-jacent est utilisé pour réaliser à la fois les opérations de réinitialisation et d'actualisation, qui bénéficient également des améliorations en termes de performances et de fiabilité que nous avons ajoutées au programme d'installation de Windows 8.

Actualisez votre PC. Voici ce qui se passera : vos fichiers et paramètres de personnalisation ne changeront pas. Vos paramètres du PC seront réinitialisés sur leurs valeurs par défaut. Les applications du Windows Store seront conservées. Toutes les applications que vous avez installées à partir de disques ou de sites Web seront supprimées. La liste des applications supprimées sera enregistrée sur votre Bureau. Next / Cancel (Suivant / Annuler)

Actualisation de votre PC

Les paramètres mal configurés sont parfois la cause de problèmes conduisant les clients à actualiser leurs PC. Pour être sûr que l'actualisation est efficace à la fois pour résoudre les problèmes et pour s'assurer que les clients ne perdent pas leurs paramètres qu'ils ont parfois du mal à reconfigurer, nous avons beaucoup réfléchi sur les paramètres à préserver. Sous Windows 8 Bêta, certains des paramètres que nous préserverons incluent :

  • Connexions réseau sans fil
  • Connexions haut débit mobiles
  • Paramètres BitLocker et BitLocker To Go
  • Affectations de lettres de lecteur
  • Paramètres de personnalisation, tels que l'arrière-plan de l'écran verrouillé et le papier peint du Bureau

De l'autre côté, nous avons délibérément choisi de ne pas préserver les paramètres suivants, car ils peuvent entraîner des problèmes s'ils sont mal configurés :

  • Associations de types de fichiers
  • Paramètres d'affichage
  • Paramètres du Pare-feu Windows

Nous continuerons à améliorer et à optimiser ces deux listes au fil du temps, en fonction de la façon dont les fonctionnalités seront utilisées dans le Developer Preview et la version Bêta.

Restauration de vos applications

Nous ne préservons que les applications de style Metro lorsque les clients actualisent leurs PC et demandons que les applications bureautiques qui ne sont pas livrées avec le PC soient réinstallées manuellement. Nous procédons ainsi pour deux raisons. D'abord, dans de nombreux cas, une seule application bureautique est à l'origine des problèmes entraînant le besoin de réaliser ce type de maintenance, mais l'identification de cette cause racine n'est généralement pas possible. Et ensuite, nous ne souhaitons pas réinstaller par inadvertance des applications « non valides » qui n'ont pas été installées intentionnellement ou qui se sont glissées dans quelque chose de valide mais qui n'ont laissé aucune trace de la façon dont elles ont été installées.

Il est également important de comprendre que nous ne pouvons pas remplacer les applications bureautiques de façon déterminée, car il existe de nombreuses technologies d'installation et logiques de configuration personnalisées, sur lesquelles Windows n'a que peu de connaissances directes. C'est pourquoi nous n'encourageons pas l'utilisation de programme de désinstallation tiers. Nous devons prendre en compte le fait que de nombreux programmes d'installation et de configuration implémentent les fonctionnalités en fonction de l'état de la machine au moment de l'installation (par exemple le navigateur par défaut, le gestionnaire de photos par défaut, etc.)

Vous pouvez toutefois installer et désinstaller toutes les applications de style Metro à l'aide du format de package .appx. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des applications de style Metro à cet égard, consultez les sessions //build suivantes :

Si vous n'avez pas besoin de réinstaller certaines applications bureautiques après l'actualisation de votre PC, nous enregistrons la liste des applications qui n'ont pas été conservées dans un fichier HTML et plaçons cette liste sur le Bureau. Vous pouvez ainsi voir rapidement ce que vous devez peut-être réinstaller et où les trouver.

Attention cependant : si une des applications bureautiques que vous possédez requiert une clé de licence, vous devrez suivre les instructions de votre fabricant pour savoir comment réutiliser la clé. Vous devrez peut-être pour cela désinstaller d'abord l'application, accéder à un site Web ou suivre des étapes automatisées par téléphone, par exemple.

Que se passe-t-il si le PC ne peut pas démarrer ?

Lorsque votre PC parvient à démarrer normalement, vous pouvez l'actualiser ou le réinitialiser à partir des paramètres du PC. (Il s'agit de l'application de style Metro que nous avons appelée « Panneau de configuration » dans Windows Developer Preview. Il est différent du Panneau de configuration standard que vous pouvez toujours utiliser pour des tâches plus complexes à partir du Bureau.) Les options se trouvent facilement et se trouveront au même endroit sur chaque PC Windows 8. Une fois lancées, vous pouvez les parcourir en quelques clics seulement, ce qui permet de guider facilement quelqu'un par téléphone.

Toutefois, dans certains cas, le PC ne parvient pas à démarrer et vous pouvez être amené à l'actualiser ou à le réinitialiser pour qu'il fonctionne de nouveau. Dans un billet précédent, Billie Sue Chafins a expliqué comment l'expérience de démarrage a été entièrement repensée, notamment le dépannage avec Windows RE. Nous avons naturellement rendu possible l'actualisation ou la réinitialisation de votre PC par le même biais également.

 

Dépannez / Actualisez votre PC : rechargez Windows sans perdre vos fichiers personnels. / Réinitialisez votre PC : retrouvez l'état d'origine de votre PC et supprimez tous vos fichiers. / Options avancées

Actualisez votre PC. Voici ce qui se passera : vos fichiers et paramètres de personnalisation ne changeront pas. Vos paramètres du PC seront réinitialisés sur leurs valeurs par défaut. Les applications du Windows Store seront conservées. Toutes les applications que vous avez installées à partir de disques ou de sites Web seront supprimées. La liste des applications supprimées sera enregistrée sur votre Bureau. / Suivant / Plus d'informations

Actualisation ou réinitialisation de votre PC à partir de la nouvelle interface utilisateur de démarrage

Sous Windows 8 Bêta, un outil sera également disponible pour créer un lecteur flash USB de démarrage, au cas où même la copie de Windows RE présente sur le disque dur ne démarre pas. Vous serez en mesure de démarrer votre PC avec le lecteur flash USB et de résoudre les problèmes en actualisant votre PC ou en effectuant un dépannage avancé. Et si votre PC comporte une partition de récupération masquée, vous pourrez même la supprimer et récupérer l'espace disque une fois le lecteur flash USB de démarrage créé.

Actualisation de votre PC sur un état que vous définissez, y compris les applications bureautiques

Nous savons que vous êtes nombreux à commencer par configurer votre PC exactement comme vous le souhaitez, en installant vos applications bureautiques préférées ou en supprimant des applications livrées avec le PC, pour ensuite créer une image du disque dur avant de commencer à utiliser le PC. De cette façon, lorsque vous devez tout recommencer, vous pouvez simplement restaurer l'image, ce qui vous évite de réinstaller toutes les applications.

En gardant cela à l'esprit, nous avons fait en sorte que vous puissiez établir votre propre image de base via un outil en ligne de commande (recimg.exe). Ainsi, lorsque vous obtenez un PC Windows 8, vous pouvez réaliser les opérations suivantes :

  1. Parcourez l'introduction de l'interface logicielle lors de la première utilisation de Windows pour configurer les paramètres de base.
  2. Installez vos applications bureautiques préférées (ou désinstallez les éléments dont vous ne voulez pas).
  3. Configurez la machine exactement comme vous le souhaitez.
  4. Utilisez recimg.exe pour capturer et définir votre image personnalisée du système.

Une fois que vous avez créé l'image personnalisée, lorsque vous actualisez votre PC, non seulement vous pourrez conserver vos données personnelles, paramètres et applications de style Metro, mais vous pourrez également restaurer toutes les applications bureautiques de votre image personnalisée. Et si vous achetez un PC qui comporte déjà une image de récupération sur une partition masquée, l'outil vous permettra à la place d'utiliser l'image personnalisée que vous venez de créer.

Si vous souhaitez essayer dès maintenant, une version d'aperçu de cet outil est inclus dans Windows 8 Developer Preview. Vous pouvez l'essayer en tapant ce qui suit dans une fenêtre d'invite de commandes en exécutant l'ordinateur en tant qu'administrateur :

mkdir C:\RefreshImage

recimg -CreateImage C:\RefreshImage

Cela crée l'image sous C:\RefreshImage et l'enregistrera comme devant être utilisée lorsque vous actualisez votre PC. Je le répète, il s'agit d'une version très primitive de l'outil et nous savons qu'il n'est pas encore parfait. Vous pouvez être certain que nous faisons tout ce qui est possible pour qu'il soit prêt en temps voulu.

Retour rapide à la productivité

Lorsque nous avons commencé à concevoir ces fonctionnalités, nous savions que la simplicité d'utilisation ne serait pas un critère suffisant ; l'actualisation et la réinitialisation devaient également être rapides. De nombreux outils de récupération préchargés avec les PC aujourd'hui prennent une heure ou plus uniquement pour ramener le PC à l'état usine. Et il vous reste en général des heures à passer pour recopier vos données et tout reconfigurer. Même les solutions qui sauvegardent et restaurent l'intégralité du disque dur peuvent prendre du temps, car la durée de l'opération est souvent proportionnelle à la quantité de données dont vous disposez.

Pour donner un exemple des performances de notre solution, nous avons installé une nouvelle copie de Windows sur le PC Developer Preview que nous avons donné aux participants à la conférence BUILD, nous avons ensuite rempli la majeure partie du lecteur avec des données, puis nous avons mesuré le temps que prenaient les différentes opérations de récupération :

Opération de récupération

Temps requis

Actualisation du PC

8 minutes et 22 secondes

Réinitialisation du PC (rapide)

6 minutes et 12 secondes

Réinitialisation du PC (minutieuse, avec BitLocker activé)

6 minutes et 21 secondes

Réinitialisation du PC (minutieuse, sans BitLocker)

23 minutes et 52 secondes

Si l'on compare avec un temps de base de 24 minutes et 29 secondes pour restaurer le même contenu à partir d'un utilitaire de sauvegarde d'image système, la plupart de ces temps montrent une amélioration considérable.

La beauté de l'actualisation du PC réside dans le fait que les performances ne sont pas impactées par la quantité de données que vous possédez. À l'aide de la technologie de migration sous-jacente au programme d'installation de Windows, vos données ne quittent jamais le lecteur et elles ne sont pas non plus physiquement déplacées d'un emplacement sur le disque vers un autre, ce qui réduit les lectures/écritures du disque. La restauration d'une image du système à partir d'un disque externe à l'aide de l'utilitaire de sauvegarde Windows, d'un autre côté, a pris beaucoup plus de temps en raison des données de la sauvegarde, même avec le lecteur relativement petit de 64 Go du PC prototype. L'effacement minutieux des données a pris un peu plus de temps que les autres opérations, car chaque secteur du lecteur a dû être remplacé. Toutefois, vous pouvez également remarquer que lorsque le chiffrement de lecteur BitLocker a été activé sur le lecteur, ce processus a pris beaucoup moins de temps. Cela est dû à une optimisation que nous utilisons afin que l'effacement d'un lecteur chiffré ne nécessite que l'effacement des métadonnées, ce qui rend toutes les données irrécupérables.

Une façon cohérente et rapide de revenir à un état connu et satisfaisant

Il peut arriver que les choses se passent mal et que vous souhaitiez simplement revenir rapidement à un état satisfaisant, tandis que d'autres fois, vous souhaitez supprimer vos données avant de donner un PC à un autre membre de votre famille, à un employé ou à un collègue. Avec Windows 8, nous avons rationnalisé ces processus et les avons rendus plus accessibles aux clients grâce aux nouvelles fonctionnalités d'actualisation et de réinitialisation. Voici une vidéo montrant ces fonctionnalités en action :


Téléchargez cette vidéo pour la regarder sur votre lecteur habituel :
MP4 haute qualité | MP4 faible qualité

Nous espérons que vous trouverez ces fonctionnalités utiles et rapides lorsque vous dépannerez votre propre PC ou aiderez d'autres personnes avec les leurs.

-- Desmond Lee

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