Microsoft en Banca

Blog del grupo de soluciones de Microsoft en Banca

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  • Blog Post: Tres pantallas y una nube

    La semana pasada celebramos el 9º forum de cajas de ahorros . En esta oportunidad, y aprovechando el año santo –el próximo será en el 2021-, en Santiago de Compostela gracias a la colaboración de Caixa Galicia. El evento es el que más me gusta de los que hacemos a lo largo del año. La relación entre...
  • Blog Post: El potencial de los empleados

    Continuando con los posts sobre el impacto de Internet en la relación con los clientes y en productos y cadena de valor , quedaba hablar del cuarto aspecto: el impacto en los empleados. Por muchos motivos, pero ocurre en la mayoría de las empresas que es muy complicado aprovechar todo el potencial de...
  • Blog Post: Reaccionar antes de que sea tarde

    Después del post del otro día, quería continuar con el impacto de Internet sobre los productos o servicios, y sobre la cadena de valor. Son perspectivas distintas, pero creo que comparten bastantes características. Lo primero, distintos aspectos de Internet, bastante relacionados entre sí, que poco a...
  • Blog Post: ¿Escuchas lo que hablan de ti?

    Aunque ya se habla mucho del impacto de Internet, la web 2.0 o el Social Media en la empresa, quería tratar el tema pero mirándolo desde distintas perspectivas. Se me ocurren cuatro enfoques distintos, que aunque relacionados, tienen implicaciones distintas. Las distintas perspectivas son la del cliente...
  • Blog Post: Revisando la multicanalidad

    La banca ha sido pionera en la adopción de nuevos canales. Hace ya más de 42 años del primer cajero de Barclays y 35 del primero en España del Banco Popular . Y hará unos 15 años que empezaron a aparecer también las primeras bancas por Internet, además del acceso telefónico. Pero el principal motivador...
  • Blog Post: Evento de innovación en banca

    En la dinámica de ofrecer foros en los que sea posible entablar conversaciones alrededor de las distintas visiones del sector, y alejarnos algo de nuestra propia visión de productos, estamos intentando complementar nuestra oferta de eventos. Así, este próximo jueves, 19 de noviembre, organizamos un evento...
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