Und wieder eine Nachlese zu einem Kongress, zu dem ich eingeladen war. Die UsabilityWorld in HH, die am 1.11. und 2.11. in Hamburg stattfand. "Äh..." denkt sich da der geneigte Leser... "der Clemens sitzt doch in Bayern... da ist doch Feiertag am 1.11...." Stimmt natürlich, aber in HH ist eben kein Feiertag. Dann eben mal ohne Feiertag um 4:30 ins Taxi zum Flughafen und dort die erste Maschine nach "Hamburch" :)
Der Veranstalter, die Firma Sirvaluse (www.sirvaluse.de), hatte geladen und gut 200 Interessierte kamen, um sich das durchaus interessante und breit gestreute Programm anzusehen. Als Keynote Speaker traten am Donnerstag der Frog-Design Gründer Prof. Hartmut Esslinger, am Freitag Jakob Nielsen an (ja... _der_ Nielsen :)
<- Hier bei der Podiumsdiskussion "Design vs. Usability" zwischen Prof. Esslinger (re.) und Fr. Dr. Peters, der Designbeauftragten der Stadt Hamburg (li.)
Wenngleich ich nicht die Ansicht des Veranstalters teile, dass die UsabilityWorld der "erste" Kongress zum Thema "Usability" und "Customer Experience" gewesen sei :), so fand ich die Idee und auch die Durchführung sehr gelungen. Zu den Keynotes: Vor allem ein durchaus bemerkenswerter Unterschied in der thematischen Dichte und in Bezug auf "Mission & Vision" fiel mir auf.
Während Prof. Esslinger hier sehr überzeugt und auch Fragen anreißt, mit denen wir uns auseinander setzen sollten, bleibt Jakob Nielsen leider sehr unverbindlich und verlegt sich auf Allgemeinplätze. Abgesehen davon, dass einige seiner Aussagen irritiren (so erklärte er, dass eyetracking als Methode nicht verlässlich sei, weil die falschen Fragestellungen zugrunde liegen würden), bleibt wenig Greifbares übrig. Während Fachkollegen meine Einschätzungen hier teilen, waren die Teilnehmer jedoch sehr angetan von seinem Auftritt... ich glaube, ich war wohl nicht Zielgruppe :)
Im Anschluss hatte ich meinen Vortrag mit dem Titel "Die Botschaft hör' ich wohl, allein... User Experience im Spannungsfeld von Wissen, Glauben, Hoffen, Bangen" bei dem es vor allem um den Eiertanz um die strategische Bedeutung von UX und den wirklichen "Ownern" des Themas in Unternehmen geht. Die Session war ausserordentlich gut besucht, was mich besonders erfreute da zeitgleich zwei andere Vorträge stattfanden. Alles in allem ein interessanter Event mit angenehmen Publikum und guter Organisation. Ich bin gespannt ob und wie Sirvaluse die UsabilityWorld weiterführen wird.
Clemens
UXE
PingBack from http://www.handbuch-usability.de/blog/usability-world-2007-tag-2/