Japan Dynamics CRM Team Blog

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  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM Product Information Japan の紹介

    みなさん、こんにちは。 今日は Microsoft Dynamics CRM の機能を日本語で解説している ビデオを紹介します。 Microsoft Dynamics CRM Product Information Japan https://www.youtube.com/playlist?list=PLRvH_Jgj96Nm1RrseIS0GRYB6qtiLPA1P こちらのサイトには、2015 年 3 月 27 日時点以下ビデオがあります。 タブレット PC 用 CRM の簡単なヒント https://www.youtube.com/watch?v=Oulcth-WHCE CRM 2013...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 2015 タブレットでのダッシュボード選択機能とオフラインドラフト機能について

    みなさん、こんにちは。 今回は、Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムで追加されたタブレットのダッシュボード 選択機能とオフラインドラフト機能についてご紹介します。 タブレットアプリに対応する端末等の詳細情報について以下を ご確認ください。 Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムで利用可能なタブレットと携帯電話向けアプリケーション http://blogs.msdn.com...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 2015 Outlook クライアントのセットアップおよびアップグレード

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM 2015 Outlook クライアントにおける、セットアップおよび アップグレードについての情報をお届けします。 今回は特に重要な点を抜粋しておりますので、詳細については、以下のリンクを参照ください。 電子メールの処理および Outlook 用 CRM のセットアップと管理: https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn832099.aspx Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM 2015 へのアップグレード: https:...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 UR2 がリリースされました!

    みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM 2013 サービスパック 1 更新プログラム 用ロールアップ 2 が リリースされましたのでお知らせします。 Microsoft Dynamics CRM 2013 サービスパック 1 更新プログラム 用ロールアップ 2 (Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 UR2) は、2015年2月中に Windows 更新プログラムで 利用できます。 Microsoft Dynamics CRM Service Pack 1 の更新プログラム ロールアップ 2(KB2963850) の ダウンロード...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 認証の新機能 : Outlook クライアント多要素認証のサポート

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新で拡張された認証の機能を紹介します。 概要 セキュリティの新機能としては、以下の 2 つの機能が追加されました。 - Outlook アドイン : 構成ウィザードの改善と多要素認証のサポート - SDK : 組織サービス利用時に OAuth 2.0 の利用をサポートするクラスを提供 今日は前者の紹介を行い、SDK については次回紹介します。 構成ウィザードの改善 この記事のメインは多要素認証サポートの紹介ですが...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 階層セキュリティ : ポジション階層

    みなさん、こんにちは。 前回に続き、階層セキュリティのポジション階層についてご紹介します。 前回の記事を読まれていない方は、以下のリンクを参照ください。 - Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 階層セキュリティ : 管理者階層 ポジション階層 さまざまな部署のメンバーが参加したプロジェクトの場合、 プロジェクトにおける役割に基づいたデータにアクセスできる必要があります。 ポジション階層は、独自の職位(ポジション)階層を定義しユーザーを登録することで、 自動的にアクセス権が付与される機能です。具体的には以下の通りです。 ・上位ポジションのユーザーは...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 階層セキュリティ : 管理者階層

    みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムで 提供される階層セキュリティについてご紹介します。 階層セキュリティは、既存のセキュリティモデル(部署、セキュリティロール、共有、チーム)を 拡張した新たなセキュリティモデルです。既存のセキュリティモデルを利用してコストをかけず、 レコードに対するアクセス権を容易に管理することが可能です。 階層セキュリティの概要 これまで大規模な組織を構成する場合、既存のセキュリティモデルでは多くメンテナンスコストが 必要でしたが...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 関連のタイムアウト設定

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM 関連のタイムアウト設定についての情報をお届けします。 情報元: CRM 2011 Timeouts and Limits http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/12601.crm-2011-timeouts-and-limits.aspx SQL クエリのタイムアウト 規定値 30 秒 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\OLEDBTimeout http://support...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM SDK 利用時のサポート ガイダンス

    みなさん、こんにちは、 Microsoft Dynamics CRM SDK の技術サポートについての技術情報が公開されました。SDK 利用時に問題が生じた場合のサ��ート ガイダンスについての情報です。2015 年 1 月の時点では、英語文章でのみの情報が公開されておりますので、日本語に翻訳した内容をご案内します。 オリジナルの英語サイトは、 こちら です。 SDK Supportability with Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM の SDK サポート 概要 Microsoft Dynamics CRM が提供する ソフトウェア開発キット...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 新しい権限とエンティティ

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム で追加された新しい権限とエンティティをご紹介します。 情報元: 開発者向けの新機能 http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309589.aspx#BKMK_NewEntities70 今回のリリースでは、製品やセキュリティ、サービスモジュールなどに新機能が 追加されていますが、それに伴い、新しいエンティティや権限も追加されています。 すでに Dynamics...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 2015 における、サポートされる構成

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM 2015 における、サポートされる構成についての情報をお届けします。 情報元: Important information about supported configurations in the next release for CRM Supported configurations for the next version of CRM (v7) ============================================================= これまでのリリース同様...
  • Blog Post: Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムの管理

    みなさん、こんにちは。いよいよ、Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新アップデートが始まりました。 2014 年 11 月には、[ Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムの組織におけるスケジューリング] に関する電子メールが管理者様宛に送信されておりますので、既に更新スケジュールを設定されているかと思います。まだ設定されてない方や設定方法がわからない方のために、Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムのスケジューリング方法をご案内します。 Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムをいつ適用するかは...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム ユーザー操作に関する変更点

    みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムで メニューの位置や簡易作成フォームの操作などユーザー操作にかかわる部分がいくつか変更 されています。今回はいくつかまとめてご紹介します。 サイトマップの変更 セキュリティメニュー、 前回の記事 で紹介した 複数エンティティの簡易検索メニュー が 追加されました。また、既存機能のうち、高度な検索の配置場所が変更されています。 ・セキュリティメニュー Dynamics CRM 2015 よりナビゲーションの設定メニューに...
  • Blog Post: 【Dynamics CRM Online 管理者様へのご案内】Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムがリリースされましたのでお試しください

    みなさん。こんにちは。 Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムについてのご案内の電子メール (英語) が管理者様宛に送信されております。 前回 、 前々回 に続き、管理者様宛に送信された電子メール本文を翻訳いたしましたので、 以下ご案内いたします。 Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムは、多くの新機能や拡張機能が含まれており、このブログでも新しい機能や変更点等をご案内していく予定です。 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムがリリースされましたのでお試しください...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 製品カタログの新機能 その 5 : 製品カタログの多言語サポート

    みなさん、こんにちは。 今回は製品カタログの多言語サポートを紹介します。この記事はシリーズに なって いますので、以下の記事も合わせてご覧ください。 製品カタログの新機能 その 1 : 新機能概要 製品カタログの新機能 その 2 : 製品ファミリ、バンドル、階層 製品カタログの新機能 その 3 : 提案製品の設定 製品カタログの新機能 その 4 : 既定の価格表設定 概要 これまで Microsoft Dynamics CRM ではカスタマイズの多言語サポートを 行ってきました。そのためエンティティのフィールド名やコマンドなど、 カスタマイズレベルでの翻訳をサポートしており...
  • Blog Post: 【Dynamics CRM Online 管理者様へのご案内】Dynamics CRM 2015 更新プログラム でサポートされない構成

    みなさん、こんにちは。 Dynamics CRM Online 2015 更新プログラムについてのご案内の電子メール (英語) が管理者様宛に送信されております。 前回 に続き、Dynamics CRM 2015 更新プログラムのサポートされない構成についての電子メール本文を翻訳いたしましたので、 以下ご案内します。 この案内は、CRM Online 2015 更新プログラムでサポートされなくなった構成についてご案内しております。 ブラウザー サポートの変更 CRM アプリケーションに特化したアイテムの変更 フォーム ...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 製品カタログの新機能 その 4 : 既定の価格表設定

    みなさん、こんにちは。 今回は既定の価格表の設定について紹介します。この記事はシリーズに なって いますので、以下の記事も合わせてご覧ください。 製品カタログの新機能 その 1 : 新機能概要 製品カタログの新機能 その 2 : 製品ファミリ、バンドル、階層 製品カタログの新機能 その 3 : 提案製品の設定 既定の価格表概要 価格表は各製品の実際の値段を設定したものであり、状況によって 使い分ける必要があります。しかし通常営業担当者は基本的に同じ 価格表を使うことが多いため、都度指定する手間があります。 そこで Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 製品カタログの新機能 その 3 : 提案製品の設定

    みなさん、こんにちは。 今回は製品の関連について紹介します。この記事はシリーズになって いますので、以下の記事も合わせてご覧ください。 製品カタログの新機能 その 1 : 新機能概要 製品カタログの新機能 その 2 : 製品ファミリ、バンドル、階層 製品の関連概要 営業担当者がある製品を販売した場合、付属品の提案やアップセルの 提案がスムーズに行えると、売り上げに大きく貢献できます。そこで Microsoft Dynamics CRM 2015 では、製品同士を関連付けしておき、 そこから付属品提案やアップセル提案ができるように機能が強化されて います。 関連には以下の...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 製品カタログの新機能 その 2 : 製品ファミリ、バンドル、階層

    みなさん、こんにちは。 今回は製品ファミリとバンドル階層について紹介します。製品カタログの新機能 概要については 前回の記事 を参照してください。 製品ファミリ 製品ファミリは実際の製品を概念でまとめたもので、それ自体を階層化する ことも可能です。ファミリに設定された情報は配下の製品に引き継がれるため、 必要に応じて製品のプロパティもこちらで設定していきます。 今回は弊社の Surface を製品として登録するシナリオで機能を紹介します。 以下手順でファミリを追加します。最終的に以下のような階層となります。 ※今回は説明を簡単にするために、Surface Pro...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2015/Online 2015 更新プログラム 製品カタログの新機能 その 1 : 新機能概要

    みなさん、こんにちは。 今回から Microsoft Dynamics CRM 2015 および Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新で提供される製品カタログの新機能を紹介します。 これまで製品カタログは、製品の値段や出荷単位を管理し、営業案件や見積もりに 品目として追加する情報源として機能してきましたが、より強力に営業を支援する ように、以下の機能を追加しています。 製品のライフサイクル 製品のライフサイクル機能により、営業が取扱い中の製品だけを正しく選択できる ようになります。まだ利用できないものはドラフト、内容を変更中のものは改定中...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 2015 との互換性

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM 2015 と互換性がある製品についての情報をお届けします。 情報元: Compatibility with Microsoft Dynamics CRM 2015 http://support.microsoft.com/kb/3018360 ============================================================= サポートされるプラットフォーム ・Windows 7 (クライアントのみ) ・Windows 8.0 (クライアントのみ) ・Windows...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2013 で Lync のプレゼンスを表示させる方法

    皆さん、こんにちは。 今回は、Dynamics CRM 2013/Dynamics CRM Online で Lync のプレゼンスを表示させる方法について紹介します。 Dynamics CRM に Lync プレゼンスを表示させるには、以下を3つを行う必要があります。 1. Lync をインストールして、Lync.exe を起動しておく 2. Dynamics CRM 2013 または Dynamics CRM Online の URL を Internet Explorer の信頼済みサイトに追加する a. Internet Explorer...
  • Blog Post: Dynamics CRM Online 体験版の申し込み手順が新しくなりました‼

    みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM Online 体験版の申し込み手順が変わりました。 今回は申し込みから構成までの手順を紹介します。 1. Microsoft Dynamics CRM のホームページを開きます。 http://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics/default.aspx 2. 30日間トライアルのタイルをクリックします。 3. 無料トライアルの説明ページが開きますので、無料トライアルはこちらリンクを クリックします。 4. 30 日間無料試用版の開始ページが開きます。先頭の国...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2013 Update Rollup 3 がリリースされました!

    みなさん、こんにちは。 2014 年 7 月 15 日(US 時間) に Microsoft Dynamics CRM 2013 Update Rollup 3 が ダウンロードセンターにリリースされました。次のリンクから Update Rollup 3 に 関する情報を確認することができます。 ※ Microsoft Dynamics CRM 2013 用サービスパック 1 を適用済の環境にはこちらの Update Rollup は適用できません。事情がありサービスパック 1 を適用できない環境 に対するパッチとなりますのでご注意ください。 マイクロソフト ダウンロード センター...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2014 年春/SP1 で追加されたコンポーネント

    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型 用サービスパック 1 で追加されたコンポーネントを紹介します。もし 以下の変更が確認できない場合は、 前回記事 を参考に新機能を有効に してください。 エンティティ 新機能を提供するため、以下エンティティが追加されました。 権利および関連エンティティ SLA および関連エンティティ サポート案件の作成ルールおよび関連エンティティ ルーティング規則セットおよび関連エンティティ SharePoint ドキュメント ソーシャル 活動 ソーシャル プロファイル...
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