みなさん、こんにちは。 先日 Dynamics CRM 2011 実装ガイド 5.9 がリリースされました。 ※ 2013年 5 月 16 日現在日本語版は 5.8 です。 Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3621 主に以下の変更があります。 新規または更新された トピック 説明 Microsoft Dynamics CRM...

みなさん、こんにちは。 先日 Microsoft Dynamics CRM 2011 が Update Rollup 13 で Windows Server 2012 に対応した旨をお知らせしましたが、 今日は実際のインストール方法を紹介します。 インストール方法 現在最新のインストーラーは Update Rollup 6 まで適用済みであり Update Rollup 13 は含まれておりません、そのため以下の手順で インストールを行ってください。 Microsoft Update への登録 Microsoft Dynamics CRM 2011 のインストーラーは...

みなさん、こんにちは。 本日新しいバージョンの Dynamics CRM Online 自習書シリーズ が公開されました。これから Microsoft Dynamics CRM Online を 利用する方も、既に利用している方も、是非一度ご覧ください。 Dynamics CRM Online 自習書シリーズ http://technet.microsoft.com/ja-jp/cloud/crm_learning Dynamics CRM Online を利用される業務を想定し、その業務シナリオに 沿って Dynamics CRM Online の基本的な機能を学習いただける自習書です...

みなさん、こんにちは。 今日は管理者の方向けの情報として、セキュリティーロールの 権限についての情報を提供します。 For internal use only 権限 セキュリティーロールで設定できる権限には、エンティティに対する 権限と、機能に対する権限がありますが、一部の権限はシステム 内部で利用されており、実際のどのような処理に利用されているのか、 またどのように設定すべきか不明なものがあります。これらの権限は SDK でも for internal use only と記述があるだけで、詳細がない 場合があります。 今回はサポートセンターにお問い合わせのあるものから...

みなさん、こんにちは。 先日 Microsoft Dynamics CRM Developer Center がリニューアルされ、 より見やすく、コンテンツも豊富になりました。 Developer Center http://msdn.microsoft.com/ja-jp/dynamics/crm/jj937218 リソースセンターと同様の使用感になっています。 http://rc.crm.dynamics.com/rc/2011/ja-jp/default.aspx?ver=5.1 上記以外にも、IT Pro 向けに IT Pro Center があります。 ...

みなさん、こんにちは。 2013 年 3 月 27 日(US 時間) に Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 13 がダウンロードセンターにリリースされました。 次のリンクから Update Rollup 13 に関する情報を確認することができます。 マイクロソフト ダウンロード センター: http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=37133 Microsoft サポート技術情報 : http://support.microsoft.com/kb/2791312 マイクロソフト...

みなさん、こんにちは。 今日は管理者の方向けの情報として、Update Rollup 12 で変更された 非同期メンテナンスジョブの内容を紹介します。 情報元: UR12/Polaris Changes to Dynamics CRM 2011 Async Maintenance Jobs Update Rollup 12 では ReindexAll、および DeletionService の メンテナンスジョブの処理内容が変更されました。 ReindexAll ジョブの変更点 ReindexAll ジョブは元々以下の処理を行っていました。 1. 断片化したインデックスの再構成と再構築...

みなさん、こんにちは。 今回は管理者の方向けの情報として、2012年 12月 サービスアップデートおよび Update Rollup 12 に関連した重要は技術情報の一覧紹介します。技術情報 は英語のものが多いため、不明なものがあればコメント欄よりご質問ください。 Microsoft Dynamics CRM Online 新しいフォーム関連 新しいフォームでは重複検出機能が動作しません http://support.microsoft.com/kb/2771688 ユーザーによって営業案件、潜在顧客、サービス案件のプロセスが表示されません http://support...

みなさん、こんにちは。 先日 Microsoft Dynamics CRM 2011 実装ガイドの新しいバージョンが リリースされましたのでお知らせします。 Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide 5.7 (英語) http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3621 以下にいくつか追加・更新されたトピックを紹介します。 Update 新規または更新があったトピック 内容 ...

みなさん、こんにちは。 2013 年 1 月 29 日(US 時間) に Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 がダウンロードセンターにリリースされました。 次のリンクから Update Rollup 12 に関する情報を確認することができます。 マイクロソフト ダウンロード センター: http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=36229 Microsoft サポート技術情報 : http://support.microsoft.com/kb/2795627 マイクロソフト...

みなさん、こんにちは。 先日 Microsoft Dynamics CRM Online に適用された、2012年 12月 サービスアップデートは早速お試しいただいていますでしょうか。 今回は新しいフォームに関する Tips をお届けします。 新しいフォームとは？ 2012年 12月サービスアップデートでは、取引先企業、取引先担当者、 サポート 案件、潜在顧客および営業案件に関して新しいフォームを提供 します。このフォームは既存のフォームとは大きく異なり、新しいユーザー 体験を提供する一方で、 リボンやフォームスクリプト、ナビゲーションの 一部機能をサポートしません 。...

みなさん、こんにちは。 いよいよ Microsoft Dynamics CRM Online に 2012年 12月 サービスアップデート の機能が適用されました。今回は今まで既に Microsoft Dynamics CRM Online を ご利用中のお客様向けにバージョンの確認方法や新機能について紹介します。 それぞれの詳細は個別に後日紹介しますが、まずは概要をご確認ください。 2012年 12月 サービスアップデートについての情報は こちら です。 バージョンの確認 まずご利用中の組織に 2012年 12月サービスアップデートが適用されているか、 バージョン情報を確認してください...

みなさん、こんにちは。 今日は北米 CRM サポートブログより、Microsoft Dynamics CRM 2011 の 2012年 12月 サービスアップデートによるSharePoint Online 連携への影響に ついての情報をお届けします。 元記事: Impact of Dynamics CRM December 2012 Service Update and SharePoint Online Service Update on CRM-SharePoint Integration =========================================...

みなさん、こんにちは。 今回は、先日公開された新しい実装ガイドで紹介された、SQL Server 2012 AlwaysOn Availability Group (AlwaysOn AG) に関する情報を紹介します。 Set configuration and organization databases for SQL Server 2012 AlwaysOn failover http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/jj822357.aspx 残念ながらまだ日本語化はされていませんが、SQL Server 2012 をご利用中または...

みなさん、こんにちは。 今回は、これから Microsoft Dynamics CRM Online と Office 365 を 合わせた利用をご検討中のお客様向けに公開されたドキュメントを 紹介します。 Trial Guide: Microsoft Dynamics CRM Online and Office 365 2012年11月28日現在ドキュメントは英語のみですが、体験版の 申し込み方法から SharePoint List Web パーツの設定方法まで 一通りの設定方法が画面ショットとともに紹介されていますので、 ぜひ一度ご覧ください。 - Dynamics...

みなさん、こんにちは。 今回は先月リリースされたホワイトペーパーを紹介します。 このホワイトペーパーは Microsoft Dynamics CRM Online を ご利用で、E-mail ルーターの導入をご検討いただいている お客様向けの資料となっています。 ※ 2012年 11 月 27日現在英語のみ Microsoft Dynamics CRM 2011 for E-mail Router Installing Guide for use with Microsoft Dynamics CRM Online Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail...

みなさん、こんにちは。 今日は先日公開されたホワイトペーパーを紹介します。 このホワイトペーパーは Microsoft Dynamics CRM 2011 の接続で必要なポート類の情報を提供します。 Connectivity and Firewall Port Requirements for Microsoft Dynamics CRM 2011 設置型をご利用の場合、社内でのセキュリティ確保は重要な 課題であり、また Active Directory や Exchange の管理は別部署 である等、様々状況で、明確な情報が必要となります。 こちらのホワイトペーターがそのお役に立てると幸いです...

みなさん、こんにちは。 今回は先日 US の Dynamics CRM プレミアフィールドエンジニアリングチームが公開しているブログ記事を紹介します。 元記事 : Anti-virus exclusions for Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM 環境での ウィルススキャンのベストプラクティスは質問としてよくあがってきます。ウィルススキャンの設定によってはパフォーマンスが大きく影響される可能性がありますのでこちらは重要な確認ポイントとなります。また、ウィルススキャンは他アプリケーションが使うファイルをロックし、他アプリケーションからこのファイルにアクセスできなくすることがあります...

みなさん、こんにちは。 今回は、Microsoft Dynamics CRM 2011 の展開アドミニストレーターと 展開マネージャー、また展開 Web サービスの情報をお届けします。 概要 展開アドミニストレーター 展開アドミニストレーターは、Microsoft Dynamics CRM 2011 において、 組織単位ではなく、実装レベルの管理を行います。例えば、以下の 作業を行います。 ‐ CRM 組織の追加、変更、削除、更新の適用 ‐ クレームベース認証や IFD の構成 ‐ プロダクトキーの変更 ‐ 既存サーバーの有効/無効 ‐ 展開アドミニストレーターの追加や削除...

みなさん、こんにちは。 2012 年 10 月 11 日(US 時間) に Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 11 がダウンロードセンターにリリースされました。 次のリンクから Update Rollup 11 に関する情報を確認することができます。 マイクロソフト ダウンロード センター: http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=34969 Microsoft サポート技術情報 : http://support.microsoft.com/kb/2739504 マイクロソフト...

みなさん、こんにちは。 以前 Microsoft Dynamics CRM 2011 用 Update Rollup 10 がリリース されましたが、先日いくつかの問題修正を含む Update Rollup 10 が 再リリースされています。 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30711 新しいパッケージの名前には v2 が含まれています。 尚、すでに Update Rollup 10 を適用済みの方は、以下の場合を除いて、 以降の Update Rollup をお待ちいただいて問題ございません...

みなさん、こんにちは。 今回は先日公開された Microsoft Dynamics CRM Online Deployment and Administration Guide を紹介します。 Microsoft Dynamics CRM Online Deployment and Administration Guide 現時点ではまだ英語ですが、これから Microsoft Dynamics CRM オンラインをご利用いただく場合、また展開で問題を 抱えている場合には、一度ご覧ください。 また他製品とのインテグレーションをご検討されている場合 以下のトピックをご覧ください...

みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM オンラインの体験版を申し込んだ際に 直面する可能性のある問題について紹介します。 Dynamics CRM をセットアップしています 問題: 管理者の概要ページで Microsoft Dynamics 欄に以下メッセージが表示 されるが、いっこうに完了する様子がありません。 原因: 一番はじめに Microsoft Dynamics CRM のライセンスを付与されたユーザーが 全体管理者ではない場合、セットアップが完了しません。 解決策: Office 365 ポータルの管理 | ユーザーメニューより...

みなさん、こんにちは。 今回は先日公開された最新の実装ガイドより、プラットフォーム トレースに関する情報を紹介します。 Monitoring and troubleshooting Microsoft Dynamics CRM http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh699694.aspx Microsoft Dynamics CRM 2011プラットフォーム トレース概要 Microsoft Dynamics CRM 2011 の問題をトラブルシュートする際に プラットフォームトレースを取得できます。トレースの有効化では...

みなさん、こんにちは。 先日 Microsoft Dynamics CRM 2011 実装ガイドの 新しいバージョンがリリースされましたのでお知らせします。 Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide 5.6 (英語) http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3621 以下にいくつか追加・更新されたトピックを紹介します。 <追加トピック> 新規 トピック 説明 ...