Japan Dynamics CRM Team Blog

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    Microsoft Dynamics CRM 差し込み印刷テンプレートについて

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    今日は、Microsoft Dynamics CRM でのWord 差し込み印刷に関するブログです。 CRM 4.0 では、Outlook クライアントと Web クライアントの両方で Word 差し込み印刷機能を使用することができます。 ここでは、次の4つの内容についご紹介します。 Word 文書形式の違いについて Word バージョン毎の XML 書式について Dynamics CRM で空白テンプレートの Word バージョンを制御する方法について( 英語版ブログ...
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    ワークフローで簡単監査ログ

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    今日は少し暑さも和らぎましたが、まだまだ残暑が続きそうですね。ビールが美味しい毎日が続くと考え、猛暑を乗り切ります! 今週は、簡単な操作で追加できる監査ログについてご紹介します。 監査ログ機能に関するご要望は皆様から頻繁に頂戴するご要望で、既に Audit Plugin を利用されている方も多いのではないでしょうか。 管理部門等で必要となる監査ログには、ここでご紹介する以上の詳細な内容が求められると思いますが、CRM 4.0 のワークフローを使用して、コーディングなしで実現できる監査ログを...
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    カスタムコードのベストプラクティス

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    みなさん、こんにちは。猛暑の中いかがお過ごしでしょうか。 お盆休みや夏休みの方も多いと思うので、今回は今までに既に紹介している、カスタムコードの ベストプラクティスを、いくつかおさらいをかねて紹介させていただきます。 とその前に、以前ある方から伺った言葉で、面白いものがあるので紹介します。 「アプリケーションのパフォーマンスを高める最善の方法は、なにもしないこと。」 半分冗談で半分本気だとのことでしたが、確かになにもしなければ、CPU にもメモリにもネットワークにも 負荷を与えることがないので...
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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 12 がリリースされました!

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    みなさん、こんにちは。 8月に入って夏休みシーズンですが、みなさんは何か予定はありますか?お盆は管理者の方にとっては システムメンテナンスで忙しいと思いますが、我々サポートチームも、夏バテに負けずに行きたいとおもいます。 さて今回は、先日リリースされた Update Rollup 12 の情報をまとめました。 次のリンクから Update Rollup 12に関する情報を確認することができます。 マイクロソフト ダウンロード センター: http://www.microsoft...
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    CRM 4.0 トラブルシューティング ツール CrmDiagTool4

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    みなさん、こんにちは。 今回は、CRM 4.0 のトラブルシューティングに便利な CrmDiagTool4 ツールをご紹介します。 サポートではお馴染みですが、CRM 処理の詳細ログが採取できる CRM トレース、 CRM の構成ファイル (CRM サーバー Info レポート) の取得、また UI 画面からも詳細エラーが表示できる 、エラー発生時のトラブルシューティングに役立つツールです。 ツールのダウンロード先 トラブルシューティング ツール (CrmDiagTool4.zip...
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    Outlook 2010 リボン対応 - Update Rollup 11

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    最近、Outlook 2010 への CRM Outlook クライアント インストールに関するお問い合わせを頂戴するようになりました。 Update Rollup 11 のリリースをお知らせしたブログ で Outlook 2010 のリボン対応についてもご紹介していますが、今週は Update Rollup 10 での対応状況からの変更も含めご紹介します。 Update Rollup 10 を適用することで、Outlook 2010 に対して CRM Outlook クライアントをインストールすることができました...
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    CRM 次期バージョンの名前が発表されました

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    米国の首都ワシントンD.C.で開催されているパートナー企業向けの年次カンファレンスである Microsoft Worldwide Partner Conference 2010 (WPC 2010) において、Microsoft Dynamics CRM チームから時期バージョンの名前、ベータ版の提供開始時期について発表がありました。 今週は米国で発表された内容をもとに、次期バージョンに関するニュースをお届けします! 米国でのリリース情報となるので注意してくださいね。 日本での現行 CRM Online...
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    ISV.Config のカスタマイズ

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    みなさん、こんにちは。 CRM のユーザー インターフェイスのカスタマイズ方法として、前回はサイトマップをご紹介しましたが、今回は ISV.Config によるカスタマイズをご紹介します。 サイトマップも ISV.Config も CRM のメニュー表示などをカスタマイズできますが、サイトマップではアプリケーション ナビゲーション ウィンドウ内を編集できて、 ISV.Config では、グリッド ツール バーやエンティティのフォーム画面などもカスタマイズできます。 具体的なカスタマイズ可能画面は...
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    構成可能な伝播 - 割り当て - の動作について

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    今週は CRM 4.0 Update Rollup 8 において追加された構成可能な伝播 - 割り当て - の動作について紹介します。 従来の動作 カスタマイズを行われてる方にはお馴染みの機能ですが、関連付け動作に '構成可能な伝播' を指定すると、各アクション(割り当て、共有、共有解除、リペアレント、削除、重複レコードの統合)が発生した場合に、どのレコードに対してアクションを適用するかを定義することができます。 ここでは、'割り当て' アクションについて取り上げます。 '割り当て...
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    電子メールの追跡とスマート マッチング機能の変更方法

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    みなさん、こんにちは。 今回は 電子メールの追跡 と スマート マッチング 機能についてご紹介します。 CRM 4.0 での電子メールの追跡はスマート マッチングという機能を使用しており、追跡トークンのみでなく件名と受信者からハッシュを生成して関連付けしています。 スマート マッチングと追跡トークンを併せて使用することにより、電子メールの件名が同じ場合は関連付けの精度が高くなります。 スマート マッチングは CRM 4.0 からの新機能で、既定ではスマート マッチングと追跡トークンは有効になっていますが...
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    SDK 4.0.12 の xRM を使ってみよう パート 3

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    みなさん、こんにちは。 昨日ブログのスキンを変更してみました。見やすくなったでしょうか?是非ご意見を。 今回はちょっと趣向を変えて、WPF での開発を紹介したいと思います。 せっかくなので Visual Studio 2010 を使ってみましたが、時間と環境の都合で英語版の UI になってしまったことを事前にお詫びします。 前提 - Dynamics CRM 4.0 UR11 - SDK 4.0.12 - Visual Studio 2010 - 関連記事パート1 で紹介した...
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    SDK 4.0.12 の xRM を使ってみよう パート 2

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    みなさん、こんにちは。 今日は先週に引き続き、xRM の機能を紹介していきたいと思います。 今回は関連付けのあるレコードに関する更新を紹介します。 N:1 関連付けの更新 まず取引先担当者と取引先企業のように、N:1 の関連があるレコードに関して試してみましょう。 この場合は、 SetLink () メソッドが利用可能です。早速コードを見ていきましょう。 前提:システムに取引先担当者と取引先企業を事前に作成しておきます。 取引先担当者の GUID が CBF492A2...
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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 11 がリリースされました!

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    みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 11 が 2010年6月4日(日本時間)にリリースされました。 今日は速報として、Update Rollup 11 に関する情報をお届けします。 次のリンクから Update Rollup 11 に関する情報を確認することができます。 マイクロソフト ダウンロード センター: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx...
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    SDK 4.0.12 の xRM を使ってみよう パート 1

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    みなさん、こんにちは。 前回紹介した Dynamics CRM 4.0 用 SDK 4.0.12 はお試しいただけたでしょうか。今回は実際に触ってみた 感触を、サンプルを交えて紹介したいと思います。尚、今回は以下の環境で試しました。 - 設置型で、URL は http://crm:5555 - 組織名は AdventureWorks - Visual Studio 2008 Professional SP1 日本語を使用 - CRM 4.0 + UR10 - カスタムエンティティ (MyEntity...
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    SDK 4.0.12 の新機能 : Microsoft xRM

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    みなさん、こんにちは。 いよいよ梅雨の時期が見えてきましたが、いかがお過ごしでしょうか。本日は開発に関するトピックで、先日公開された SDK 4.0.12 の新機能を紹介します。SDK は随時更新されてきましたがおそらく今回のバージョンは、今までもっとも 大きな更新だと思います。 追加されたコンテンツは、SDK のトップページの下のほうに履歴がありますので、是非ご覧ください。以下にダウンロード リンクを貼っておきます。※最新版は英語のみです。日本語を選択すると、古いバージョンになります...
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    Dynamics CRM に追加したい新機能はありませんか?

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    今週は、Microsoft Dynamics CRM への追加機能要求を行うことができる Microsoft Connect ( https://connect.microsoft.com/ ) についてご紹介します。 技術的な機能追加方法ではなくて残念に思われた方もいるかもしれませんが、日頃、あったらいいなと思っている機能が、開発せず、費用もかからず、Web ページから記入したリクエストだけで実現したら.... お役にたてることもあると思います。 頂戴したリスエストは、残念ながら採用されない場合もありますが...
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    サイトマップのカスタマイズ

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    みなさん、こんにちは。 今回は CRM の サイトマップ の カスタマイズ 方法をご紹介します。 CRM のユーザー インターフェイスのカスタマイズ方法としてサイトマップがあります。 サイトマップは、customizations.xml ファイル内の <SiteMap> 要素下にあり、Web クライアントのナビゲーション ウィンドウと Microsoft Office Outlook 用 CRM に表示される領域を定義しています。このサイトマップを編集することにより...
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    複数組織で、マスタデータを共有する方法: ホワイトペーパー

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    みなさん、こんにちは。ゴールデンウィークも終わりましたが、どのように過ごされたでしょうか。おそらくこの木、金も休みをとって 来週までお休みされている方も多いのではと思いますが、どこか旅行に行かれましたか? さて、今日は新しいホワイトペーパーを紹介します。 CRM EE (Engineering for Enterprise) チームが作成したホワイトペーパーで、以下のような内容となっています。 複数の CRM 組織間でのデータの共有方法。Web Service、Web Service...
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    CRM クライアント自動更新ツール

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    みなさん、こんにちは。   今回は CRM クライアントを一括で自動アップデート設定する方法をご紹介します。 CRM サーバーに既定でインストールされている CRM クライアント自動更新ツール( ClientPatchConfigurator ) を使用することによりクライアントに修正プログラムの適用を自動で更新することができます。 注意 : 本ツールはクライアントのユーザーアカウントが管理者グループのメンバである場合に使用可能です。 CRM クライアント自動更新ツール...
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    E-mail Router 構成ファイルのカスタマイズ

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    こんにちは。 今回はよくお問い合わせのある  E-mail Router の 構成ファイル についてご紹介します。 Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml の保存場所 E-mail Router をインストールして使用する場合、E-mail Router の構成ファイルである Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml は、E-mail Router がインストールされているサーバーの以下のパス(既定)に保存されています。 ...
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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 10 がリリースされました!

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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 10 が 2010年4月9日(日本時間)にリリースされました。 今日は、Update Rollup 10 に関する情報をお届けします。 情報元 : Update Rollup 10 for Microsoft Dynamics CRM 4.0 (英語) http://blogs.msdn.com/crm/archive/2010/04/12/update-rollup-10-for-microsoft-dynamics...
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    サービス プリンシパル名の登録 - トラブルシューティング

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    今回は、Kerberos 認証を使用するようにサービス プリンシパル名(SPN)を構成していない場合に発生する問題をトラブルシューティングします。 SPN が正しく構成されていない場合、CRM Web サイトにアクセスすると認証エラーが発生しますが、この認証エラーの原因を調査するためにネットワーク トレースが有効です。 また、 Microsoft サポート技術情報 262177 に記載されているレジストリ値を設定すると Kerberos イベント ログを有効にすることができます。 ネットワーク...
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    CRM データベースチューニング - インデックスはつけるべき? パート 5

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    みなさん、こんにちは。 無事日本に帰ってきましたが、桜がもう散り始めていて、悲しい気分です。みなさんはお花見されましたか? 東京では、今週末くらいがもう最後ですね。私の勤務する調布オフィスの前にも桜がありますが、もう花が少ないです。 いよいよ 4 月となり、日本の企業では新期になったのではないでしょうか。今期もよろしくお願いします。 さて、今回はパート 5 ということで、今までとは異なり、管理の面での追加情報を紹介します。 - 不要なインデックス - インデックスは使用されてこそ意味があります...
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    CRM データベースチューニング - インデックスはつけるべき? パート 4

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    みなさん、こんにちは。私は今トレーニングでシアトルに来ています。日本は寒いでしょうか?こちらも結構寒いです。 マリナーズの試合がある時期なら MLB を見たかったのですが、まだ開幕していないので今回は見れそうにありません。 前置きはこれくらいにしておいて。 さて、パート 4 の今回は、実際に Dynamics にクエリを投げた結果をもとに、クエリチューニングをしたいと思います。 [前提] 今回は取引先担当者を使って検証をして見ます。まずは SDK を利用して、1万件の取引先担当者を作成します...
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    CRM データベースチューニング - インデックスはつけるべき? パート 3

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    みなさん、こんにちは。 さて 3 回目となる今回は、どの列をインデックスに含めれば良いかということを考えたいと思います。 クラスタ化インデックス Dynamics CRM では、クラスタ化インデックスは既定で作成されます。基本的には列を一意に特定でき、かつ更新が 極力ない列、または、そのような列の組み合わせをクラスタ化インデックスにすると良いとされています。そのような列が テーブルに無い場合は、guid 列を作成してクラスタ化インデックスにすると良いでしょう。並べ替えが発生しないように...
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