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    CodePlex 紹介 : Dynamics CRM QuickFind on Selected View

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    みなさん、こんにちは。 今回 は PFE Dynamics チームが新しく CodePlex に公開したソリューション 「QuickFind on Selected View」を紹介します。 QuickFind on Selected View : https://quickfindonselectedview.codeplex.com/ 概要 以下に上記リンクで紹介されている概要をそのまま紹介します。 "現在選択しているビューの条件を使って簡易検索をしたい!" ...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 ソリューション展開ツールとパッケージテンプレート その 4

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    みなさん、こんにちは。 前回までの記事でソリューション展開ツールの利用方法とパッケージの 作成方法を紹介してきましたが、今回は CUI での展開を紹介します。 PowerShell での展開 開発したパッケージを繰り返し展開する場合、GUI ツールを利用する のは効率が良くありません。そこで SDK チームはソリューション展開 ツールの PowerShell 版も用意しました。 前提要件 PowerShell 3.0 以降 : 以下コマンドで確認できます。 >...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 ソリューション展開ツールとパッケージテンプレート その 3

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    みなさん、こんにちは。 今回も 前回 に引き続き、ソリューション展開ツールとパッケージ テンプレートの紹介です。今回は前回作成したパッケージをさらに カスタマイズしていきます。まだパッケージを作成していない方は 前回 の記事を参考にして作成してください。 初めに/終わりに画面 まずは初めにと終わりに画面のカスタマイズを行います。これらの 画面は多言語対応が可能です。ここでは英語と日本語の画面を作成 していきます。 英語画面のカスタマイズ 英語の画面は既定で用意されています...
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    Dynamics CRM Online 体験版の申し込み手順が新しくなりました‼

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    みなさん、こんにちは。 Microsoft Dynamics CRM Online 体験版の申し込み手順が変わりました。 今回は申し込みから構成までの手順を紹介します。 1. Microsoft Dynamics CRM のホームページを開きます。 http://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics/default.aspx 2. 30日間トライアルのタイルをクリックします。 3. 無料トライアルの説明ページが開きますので、無料トライアルはこちらリンクを...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 ソリューション展開ツールとパッケージテンプレート その 2

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    みなさん、こんにちは。 今回は 前回 に引き続き、ソリューション展開ツールとパッケージ テンプレートの紹介です。今回はテンプレートを利用して実際に パッケージを作成し、ソリューション展開ツールで展開を実行 してみます。 事前準備 前回紹介したとおり、パッケージには展開したいソリューションと データを含める事ができます。データも通常のフラットファイル 以外に Configuration Migration ツールで作成したデータを利用する ことが可能です。 今回は以下記事で作成したソリューションとデータファイルを...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 ソリューション展開ツールとパッケージテンプレート その 1

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    みなさん、こんにちは。 今回から Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される SDK の新しいツールより、ソリューション 展開ツールとソリューションパッケージテンプレートを紹介します。 まず今回は概要を紹介します。 ソリューション展開ツール概要 前回 と 前々回 の記事で、Configuration Migration ツールを紹介しました。 このツールを利用すれば非常に簡単に構成データを新しい環境に移行する...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 Configuration Migration ツール後編

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    みなさん、こんにちは。 前回 に引き続き Configuration Migration ツールの紹介を行います。 今回は実際にツールを利用してみます。 事前準備 前回紹介したとおり、Configuration Migration Tool は組織間で 構成情報を移行するためのツールですので、まずは Microsoft Dynamics CRM 組織を 2 つ用意します。ここではオンラインの 環境を 2 つ用意しました。 また構成を格納するため以下のような構成のソリューションと...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 Configuration Migration ツール前編

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される SDK の新しいツールより Configuration Migration Tool を紹介します。今回は概要を紹介し、次回で実際の動作を 確認していきます。今回は文字ばかりで次回は画面ショットばかりですが いずれも重要な情報ですので、是非ご覧ください。 概要 Microsoft Dynamics CRM 用のカスタムのソリューション開発を行う場合...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 10 サポート案件の自動作成

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能から、サポート案件の自動作成を紹介します。 サポート案件の自動作成の概要 サポート案件の自動作成は、キューに追加された電子メールレコードおよび ソーシャルレコードに対するサポート案件を自動作成する機能です。 問い合わせ情報をサポート案件として一元管理する場合、さまざまなチャネルの レコードをサポート案件に変換する必要があります...
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    Dynamics CRM 2013 Update Rollup 3 がリリースされました!

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    みなさん、こんにちは。 2014 年 7 月 15 日(US 時間) に Microsoft Dynamics CRM 2013 Update Rollup 3 が ダウンロードセンターにリリースされました。次のリンクから Update Rollup 3 に 関する情報を確認することができます。 ※ Microsoft Dynamics CRM 2013 用サービスパック 1 を適用済の環境にはこちらの Update Rollup は適用できません。事情がありサービスパック 1 を適用できない環境...
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    Dynamics CRM 個人グラフのエクスポートとインポート

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    みなさん、こんにちは。 今日は開発者向けの情報として、個人グラフのエクスポートと インポートを考察した結果とサンプルコードを公開します。尚 対象は Microsoft Dynamics CRM 2013 および同等バージョンの Microsoft Dynamics CRM Online とします。 以前個人ビューの移行についての考察を紹介した際は、2 回に 分けてインポートとエクスポートを紹介しましたが、今回は 1 回で紹介してしまいます。 Dynamics CRM 個人ビューのエクスポートとインポート...
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    Dynamics CRM 個人ビューのエクスポートとインポート その 2

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    みなさん、こんにちは。 前回 に続き、開発者向けの情報として、個人ビューのエクスポート とインポートを考察した結果とサンプルコードを公開します。尚 対象は Microsoft Dynamics CRM 2013 および同等バージョンの Microsoft Dynamics CRM Online とします。 今回は、 前回 エクスポートした個人ビューのインポートを考えます。 ※以下で紹介する内容はあくまで個人の見解であり、コードは 自己責任で検証を行ってください。 ファイルとユーザーの取得...
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    Dynamics CRM 個人ビューのエクスポートとインポート その 1

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    みなさん、こんにちは。 今日は開発者向けの情報として、個人ビューのエクスポートと インポートを考察した結果とサンプルコードを公開します。尚 対象は Microsoft Dynamics CRM 2013 および同等バージョンの Microsoft Dynamics CRM Online とします。 今回はまず個人ビューのエクスポートを考えます。 ※以下で紹介する内容はあくまで個人の見解であり、コードは 自己責任で検証を行ってください。 概要:個人ビュー移行の問題 テスト環境から...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サーバー側同期 Exchange Online との予定、タスク、取引先担当者連携

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    みなさん、こんにちは。 前回は、サーバー側同期機能を利用した Exchange Online との電子メール 連携を紹介しました。今回は、電子メール以外のサーバー同期対象である 予定、タスク、取引先担当者の連携について紹介します。 ※予定、タスク、取引先担当者の連携は、Exchange Online でのみ有効な 機能となります。 概要 同期機能によりMicrosoft Dynamics CRM Online で作成した予定、タスク、 および取引先担当者 が Exchange...
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    Dynamics CRM 2013 SDK 6.1.0 がリリースされました!

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    みなさん、こんにちは。 少しお知らせが遅くなってしまいましたが、2014 年春更新、および 設置型サービスパック 1 に対応した SDK 6.1.0 がリリースされています。 最新の SDK は以下の リンクよりダウンロード可能です。 Microsoft Dynamics CRM 2013 Software Development Kit (SDK) http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40321 こちらのバージョンでは以下の更新が含まれています...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 SDK の新機能 その 1 新しいプラグイン登録ツール

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    みなさん、こんにちは。 今回から Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される SDK の新機能を紹介していきます。今回は UI が刷新されたプラグイン登録ツールを紹介します。 新しいプラグイン登録ツール まずプラグイン登録ツールは SDK 内で場所が変わりました。以前までは SDK\bin フォルダに配置されていましたが、今回から SDK\tools フォルダ 配下に配置されています。 ...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 アプリケーションの新機能

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能からいくつかアプリケーションの新機能 を紹介します。 コマンドバーの表示上限 Microsoft Dynamics CRM 2013 よりリボンに代って採用されたコマンドバー ですが、以前は最大 5 つまで表示できました。しかし多くのフィードバック を精査した結果、今回のアップデートで最大 7 つまで表示できるように変更...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サーバー側同期 Exchange Online との電子メール連携

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    みなさん、こんにちは。 今回はサーバー側同期機能を利用した Exchange Online との電子メール連携を紹介します。 サーバー側同期機能は、Microsoft Dynamics CRM 2013 から追加された電子メール送受信 機能の一つです。これまで設置型でのみ対応していましたが、2014 年春バージョンで Microsoft Dynamics CRM Online も対応しました。これにより、電子メールルーター を 設置する導入コストが抑えられるとともに、Office 365 上のみでシステムが完結する...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 リアルタイム重複検出機能再び

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で帰ってきたリアルタイム重複検出機能について紹介します。 概要 重複検出機能は以前のバージョンより提供されていた機能ですが、Microsoft Dynamics CRM 2013 のリリースとともに、レコード自動保存機能の提供など の関係でリアルタイムのレコード重複検出機能は失われていました。しかし 多くのお客様の声を受け取って、今回のリリースでリアルタイム重複検出...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 カスタマイズの新機能 Export To

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    みなさん、こんにちは 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能からカスタマイズの新機能である Export To 機能を紹介します。 Export To 概要 今回のリリースで、Microsoft Dynamics CRM のバージョンは 6.1.xx と なりました。この環境で開発したソリューションを、バージョン 6.0.xx に 移す場合、新しいエンティティやビューの変更により依存関係が解決でき...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 9 ステータス遷移の制御

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能からステータス遷移の制御を紹介します。 ステータス遷移の制御概要 通常エンティティでは「アクティブ」、「非アクティブ」などの基本的な ステータスから、サポート案件のように「処理中」「情報待ち」「回答済」 など複数のステータスを管理する場合もあります。ステータスが複数ある 場合には、運用として「情報待ち」から「回答済...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 8 ルーティング規則

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能から、ルーティング規則を紹介します。 ルーティング規則の概要 コールセンターやサポートセンターでサポート案件を処理する際、状況に 応じて案件を適切なキューやユーザーにルーティングする必要があります。 例えば製品によって担当チームのキューに案件を割りてたり、優先度別に キューに割り当てることなどが考えられます。 ...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 7 キューの新機能

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能から、キューの新機能を紹介します。 キューの新機能概要 Microsoft Dynamics CRM は以前よりキュー機能をサポートしてきました。 キューにはユーザーのキューやチーム、部署のキューまた手動で作成した キューなど柔軟に作成が行える半面、数が増えた場合に確認や設定が複雑 になるという問題がありました。例えばサポートに複数のチームがあった...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 6 サポート案件の親子関連

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    みなさん、こんにちは。 今回は前回に続き、サポート案件の親子関連を紹介します。前回までの 情報をそのまま利用していますので、まだ以前の記事をご覧に なって いない場合は、以下のリンクよりご参照ください。 Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 1 サービスレベル契約 Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 2 契約 Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その...
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    Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 5 サポート案件の統合

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    みなさん、こんにちは。 今回は Microsoft Dynamics CRM Online 2014 年春バージョン及び設置型用 サービスパック 1 で提供される機能から、サポート案件の統合を紹介します。 前回までの情報をそのまま利用していますので、まだ以前の記事をご覧に なっていない場合は、以下のリンクよりご参照ください。 Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能 その 1 サービスレベル契約 Dynamics CRM 2014 年春/SP1 サービスモジュールの新機能...
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