För att kunna dra full nytta av Microsoft CRM är utbildning ett mycket viktigt steg vid en implementation. Antalet funktioner och möjligheter är oändliga, att inte utbilda sig ordentligt gör att risken är stor för att det finns mycket outnyttjad potential i systemet du köpt.

 Det finns många olika sätt att lära sig Microsoft CRM på, här följer 4 exempel:

  1. Ta kontakt med vår kurspartner Masterminds (www.masterminds.no)
  2. Ta e-learningkurser. Här är en bra artikel om Microsoft CRM e-learning
  3. Köp en bok om Microsoft CRM
  4. Läs artikeln Using Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small Business Edition

- David Orlander