prm

Den nye akselleratoren Partner Relationship Management for Dynamics CRM er nå klar for nedlasting. Fortsatt er ikke linkene på http://crmaccelerators.codeplex.com oppdatert, jeg vet ikke hvorfor – men du finner den nye PRM akselleratoren for nedlasting her.

PRM handler om salg gjennom en partnerkanal - altså prosesser som involverer et forhandlerapparat eller nettverk av samarbeidspartnere. Det er jo tilfelle i mange bransjer, og nå er altså dette dekket av Microsoft Dynamics CRM out-of-the-box ved hjelp av denne akselleratoren.

Jeg har bare kikket på løsningen kort, men her er mine inntrykk så langt:

  • PRM akselleratoren er basert på Portal Integration akselleratoren, som må installeres først.
  • Opportunities, Accounts & Contacts får utvidet funksjonalitet for å tilknytte partnere.
  • Salgsmuligheter kan settes som “Allow Bidding“, noe som publisererer dem på partner-portalen i en “pool” slik at partnere kan plukke dem opp for å levere tilbud. Man kan dessuten knytte “skillsets” til en salgsmulighet for å spesifisere krav/kompetanse som kreves.
  • Implementering av denne akselleratoren involvererer manuell redigering av partner-portalen (eksempel-kode følger jo med) og manuell registering av web.config og IIS settinger.
  • Det er funksjonalitet for håndtering av opplæring, kompetanse og sertifisering av samarbeidspartere og enkeltpersoner. Dessuten kan man opprette partner-programmer med status & dato-håndtering.
  • Samarbeidspartnere kan klassifiseres og segmenteres per bransje, geografi e.l.
  • Akseleratoren kommer med nye rapporter for partner opportunity pipeline.
  • Det ligger funksjonalitet her for å distribuere salgsmateriale til partnere via en ny entitet “web literature”.
  • Partnere autentiseres på samme måte som kunder i e-Service akselleratoren (ASP.NET membership).
  • En partner kan logge seg på partner-portalen, vedlikeholde kontaktinformasjon om seg selv, opprette & vedlikeholde salgsmuligheter, laste opp dokumenter, plukke salgsmuligheter fra “allow bidding poolen” og få tilgang til salgsmateriell (web literature).

_Jorulf_

 Abonner på nyheter via RSS| Abonner på nyheter via E-post