Browse by Tags

CRM-bloggen

 

CRM-bloggen

En blogg fra Microsoft Norge

Tagged Content List
  • Blog Post: La oss navigere i Dynamics CRM 2013

    De fleste har fått med seg at det visuelle blir totalt endret i Dynamics CRM 2013. Dette dokumentet gir et innblikk på hvor endringene er og hvordan det er å navigere seg i CRM 13.
  • Blog Post: Tidslinje i Dynamics CRM

    Har du noen gang kunne tenkt deg å hatt en total oversikt på aktiviteter i en tidslinje? Med denne løsningen kan du få dette på konto, kontakt og salgsmulighet kortet (se bilde) I første versjon av løsningen er disse aktivitetene støttet; møter...
  • Blog Post: Liste over nyttig Dynamics CRM 2011 dokumentasjon

    Her en liste over nyttige dokumenter for Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Quick Start Guide for Business Users Microsoft Dynamics CRM 2011 User’s Guide Microsoft Dynamics CRM 2011 for Outlook Quick Start Guide Microsoft Dynamics CRM 2011 Administrators Guide Microsoft Dynamics CRM 2011 for...
  • Blog Post: Excel Geoflow

    Hei,   Har kommet over en ganske morsom verktøy som kan visualisere CRM data i ulike kartlag i både 2D og 3D, og med avspilling i over en gitt periode. Verktøyet kan være veldig spennende i forbindelse med flere kundecaser  og demo så vil anbefale alle å bli kjent med verktøyet.   Her...
  • Blog Post: Microsoft CRM Online Performance Tips & Tricks

    Bloggpost fra “Dynamics CRM in the Field” har kommet med en del tips for performance sjekk og tips & tricks for å sjekke eventuelle performance issues. Anbefaler alle å ta en titt på denne bloggposten. Microsoft CRM Online Performance Tips & Tricks -...
  • Blog Post: Kundeanalyse mal for Microsoft Dynamics CRM – BI

    For de som er interessert i kundeanalyser og BI i Dynamics CRM bør sjekke ut dette. Customer Analysis Templates for Microsoft Dynamics CRM (Gjelder kun onpremise installasjoner.) - Mustafa Øzbal
  • Blog Post: Dynamics XRM tools

    Dynamics XRM Tools har blitt oppdatert og kan anbefale dere å ta en titt.   Følgende funksjoner som er tilgjengelig i v.2.0: - Odata Query Designer - Metadata Browser - CRM 4 to CRM 2011 JavaScript Converter - Trace Tool (kun onpremise) - Statistikk Link for nedlastning finner du her .   -...
  • Blog Post: Hva er nytt med SharePoint 2013 og Dynamics CRM

    Lurer du på hva som er nytt med SharePoint og Dynamics CRM ved UR12 Service Update? Girish Raja`s bloggpost gir en god oversikt over dette. 1. Self Service BI med SharePoint 2. Self Service Portals med Powerview 3. Forbedret dokumentbibliotek integrasjon 4. Identity...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide

    Vi anbefaler at dere tar en jevnlig titt på denne guiden (oppdateres fortløpende) for å holde dere oppdatert på relevante emner for Microsoft Dynamics CRM 2011 og Microsoft Dynamics CRM Online. - Mustafa Øzbal
  • Blog Post: Over 500 videoer om Dynamics CRM samlet på ett sted

    Leter du etter how to guides? Denne bloggen har samlet over 500 videoer om Dynamics CRM på ett sted og kategorisert etter emner. - Mustafa Øzbal
  • Blog Post: Tips - redusering av antall klikk i Dynamics CRM.

    Noe gode tips for å redusere antall klikk i Dynamics CRM.   1. Sist brukte elementer ikon 2. Lag standard Dashboard 3. Lag standard visninger 4. Tilgang til data   For mer detaljer, se her : (ekstern link, PowerObjects blogg)   - Mustafa Øzbal
  • Blog Post: Role based forms i Dynamics CRM 2011

    Att använda sig av Role based forms, det vill säga olika forms/visninar för olika typer av roller kan vara väldigt nyttigt. Du exponerar bara de fält som är relevanta för medarbetaren i dess roll, de övriga fälten finns i databasen men visas inte. På så sätt så kan tex en person på Call center namnet...
  • Blog Post: Dynamics CRM 2011 tillsammans med Internet Explorer 10

    För er som kör Internet Explorer 10 och Windows 8 så har ni kanske upplevt att allt inte har fungerat optimalt ännu. Vi kommer att givetvis att stödja IE10 när den släpps men eftersom den än så länge är i beta stadie så kan det hända att ni stöter på en del saker som ännu inte fungerar. En workaround...
  • Blog Post: En bank och finans lösning till Dynamics CRM

    Fiserv är en av våra Dynamics CRM partners som säljer färdiga lösningar för Bank och Finans kunder baserat på Dynamics CRM.    De har spelat in en film som visar en del av funktionaliteten som erbjuds på följande länk: http://www.demomate.com/content/fiserv/fiserv_enact_demo.html   Detta...
  • Blog Post: Vem använder systemet och till vad?

    Vid implementation av vilket som helst system finns det en sak som är absolut nödvändig, det är att slutanvändarna börjar att använda systemet. Ett system som bara hälften använder är egentligen värre än inget system som helst. Det enda du vet säkert är att informationen som finns i systemet inte är...
  • Blog Post: Vill du migrera data från ditt gamla system till Dynamics CRM 2011 på egen hand?

    Har du lust att börja använda Dynamics CRM 2011 men sitter fast i ett gammal system? Har du data som du vill ha med dig men vet inte hur du skall gå tillväga?   Isåfall har du två möjligheter:   1. Använda dig av en av våra Dynamics CRM partners. På följande länk hittar du inte bara namnet...
  • Blog Post: Intressanta funktioner i Demobuilder: Inside View

    Jag skrev det i förra inlägget men det tål att upprepas ! För er som inte har testat  Demobuilder ännu så är det definitivt något ni bör sätta av tid till. På en timme får du en helt komplett demomiljö med Dynamics CRM Online och Office 365(Sharepoint, Lync, Exchange) uppsatt, integrerat och färdig...
  • Blog Post: Dataimport till Dynamics CRM Online på Steroider !

    Vid import av data till Dynamics CRM 2011 Online  finns det stora möjligheter för förbättringar genom några relativt enkla knep. David Jennaway har skrivit ett intressant blogginlägg kring detta där han ökade hastigheten på importen från 12 till 430 records per sekund… Läs mer om vad han gjort kring...
  • Blog Post: Iconer till Dynamics CRM 2011

    Om du någon gång lagt till en ny entitet i Dynamics CRM 2011 såsom bil, hus, bankkonto eller liknande har du säkert också letat efter en passande icon till den. Inte helt enkelt att hitta och oftast tidsödande att leta reda på. Dessutom måste du ha minst två olika storlekar på dem vilket gör det ännu...
  • Blog Post: Oppdatert white paper: Optimizing and Maintaining Microsoft Dynamics CRM

    Det har kommet en ny versjon av dokumentet: Optimizing and Maintaining Microsoft Dynamics CRM 4.0 Her finner du en oversikt over ting å ta hensyn til og beste praksis for å optimalisere og drifte en CRM implementasjon, både database, applikasjonsserver og klient. Den nye versjonen har bl.a. følgende...
  • Blog Post: CRM Smart matching og tracking tokens

    Et tema som kanskje er litt ullent for mange av oss har vært dette med hvordan CRM matcher e-post. Altså: Hvordan inngående e-poster bli relatert til riktig objekt. Hvis en bruker sender ut en e-post til en kunde som er relatert til en sak i CRM, så bør jo kundens svar bli automatisk relatert til den...
  • Blog Post: CRM SDK i ny versjon 4.0.9

    Microsoft har oppdatert Software Development Kit’et til Microsoft Dynamics CRM til versjon 4.0.9. Du finner SDKet for nedlasting på: Microsoft Download Center .   De viktigste oppdateringene er: Nye Visual Studio prosjekt-maler Eksempel-kode for server-til-server autentisering (med user impersination...
  • Blog Post: Nye funksjoner i CRM lister (grids)

    På CodePlex finner du kode som gir ny funksjonalitet i lister i Microsoft Dynamics CRM: Aktivitetsliste: Ny knapp i tabellen for å lukke aktiviteter (sette Complete) uten å måtte åpne aktiviteten. Kontaktpersonliste: Nye knapper for å opprette telefonsamtaler, oppgaver, e-post eller saker for en person...
  • Blog Post: Dynamiske PickLists

    Jeg husker å ha sett flere løsninger på hvordan man kan slippe å customize dropdown-lister med valg, men beholde dem som dynamiske master data som bestemte brukere har lov til å oppdatere. Den kanskje enkleste løsningen er å opprette en custom entitet for å holde verdiene som skal i listen og så fylle...
  • Blog Post: CRM Accelerator med ny funksjonalitet for arbeidsflyt

    En ny akselerator er nå tilgjengelig på Codeplex: “ Microsoft Dynamics CRM Business Productivity Workflow Tools ” (velklingende navn, ikke sant?). Dette er rett og slett en serie med “custom workflow activities” som du kan velge fra når du setter opp arbeidsflyt. De nye trinnene egner seg for mer avansert...
Page 1 of 5 (121 items) 12345