IMPORTAR DADOS NO MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0 (PART2)
Introdução
Uma vez que já conhecemos as diferenças entre o “Import Wizard” e o “Data Migration Manager” (cf. artigo anterior: http://blogs.msdn.com/crmpt/archive/2009/09/15/importar-dados-no-microsoft-dynamics-crm-4-0-part1.aspx), e para poder testar todas as funcionalidades necessitamos de ter ambas as ferramentas no nosso ambiente CRM. Como o “Import Wizard” vem instalado por defeito, só nos resta instalar o “Data Migration Tool”.
1 – Instalação do Data Migration Tool (DMM)
a) Para instalar o Data Migration Tool, basta aceder ao link seguinte:
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Data Migration Manager
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6766880a-da8f-4336-a278-9a5367eb79ca&displaylang=en
b) Fazer o download dos ficheiros, salvaguardar os ficheiros numa pasta (ex.: DMM) e executar o ficheiro setupdmclient.exe. A janela seguinte deverá aparecer:
c) Seleccionar “I accept this license agreement” e clicar em “I Accept”
d) Seleccionar o tipo de servidor de base de dados que vai utilizar nesta instalação:
e) Instalar o Componente C++ Runtime:
Para mais informações acerca deste componente, poderá aceder ao link seguinte:
O relatório "instalar componentes requisito" indica que os componentes de runtime do Visual C++ estão em falta quando instala o Microsoft Dynamics CRM 4.0
http://support.microsoft.com/kb/950421/pt
f) Seleccionar uma directoria e clicar em “Next”:
Nota: Em certas configurações o erro seguinte pode aparecer depois de clicar em “Next”:
A causa deste problema é que o Data Migration Tool está a verificar o directoria de instalação do CRM Server na chave de registro seguinte:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\059DD8CB00184F24E99A62CF4D6109FA\InstallProperties] Value: InstallLocation
Se o valor da variável InstallLocation estiver vazio, o erro irá aparecer.
Para resolver este erro, basta inserir o path de instalação do CRM e inserir outro path na janela de instalação do Data Migration Tool (por exemplo o path por defeito).
g) Clicar em “Next”. Para finalizar a instalação, basta clicar no botão “Close” na janela seguinte:
h) Instalar o último update rollup para o DataMigration Tool (hoje saiu o UR7)
Update Rollup 7 for Microsoft Dynamics CRM 4.0 (KB 971782)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=a4893988-7804-4e23-ab58-740441cc696e
2) Configuração do Data Migration Tool
Para executar a ferramenta, só nos resta fazer o “sign-in” e configurar o DMM.
a) Seleccionar Start, all programs, Microsoft Dynamics CRM, e Microsoft Dynamics CRM Data Migration Manager
b) Clicar em “Sign In”:
c) Clicar “Next” na janela de boas vindas:
d) Seleccionar a forma de se conectar ao Microsoft Dynamics CRM, clicar em “Next”, inserir o endereço web para aceder ao Microsoft Dynamics CRM Server, e clicar “Next”:
e) Inserir a palavra-chave do utilizador e clicar em “Next”:
f) Inserir o nome curto (NETBIOS name) do servidor SQL, e clicar em “Next” duas vezes:
g) Confirmar que as configurações estão correctas e clicar em “Next”. A configuração vai durar alguns minutos e o resultado final deverá ser o ecrã seguinte:
Estamos prontos para utilizar o Data Migration Tool!
3) Troubleshooting DMM
Em caso de problemas durante a instalação como primeiros passos sugiro o seguinte:
1) Abrir a pasta %APPDATA%\Microsoft\MSCRM\Logs\
2) Abrir e analisar os ficheiros seguintes:
a. Crm40DMClientConfig.log
b. Crm40dmsnapin.log
c. Crm40dmsnapin.MM-DD-YYYY-HH-MM-SS-XX.log
d. DataMigrationWiz_Setup.log
Caso não consiga resolver o problema, poderá contactar o serviço de suporte da Microsoft.
Referências:
IMPORTAR DADOS NO MICROSOFT DYNAMICS CRM 4.0 (PART1)
http://blogs.msdn.com/crmpt/archive/2009/09/15/importar-dados-no-microsoft-dynamics-crm-4-0-part1.aspx
Data migration troubleshooting
http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/en_us/op/articles/migrationtroubleshooting.aspx
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Data Migration Manager (download)
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Data Migration Manager Readme
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A3504FF1-F2E8-423B-8CD8-AA712CEA02F1&displaylang=en
Microsoft Dynamics CRM 4.0 User's Guide
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0DB4D487-1BAA-4619-9BC5-074D73C3997D&displaylang=en
Luís Pinheiro.