Uma vez que o Microsoft Dynamics CRM 4.0 tem dependência do Microsoft SQL Server, muitos dos problemas de performance reportados pelos usuários podem ser corrigidos a partir do banco de dados. Os analistas de performance podem utilizar o SQL 2005 Performance Dashboard para efetuar Tuning no Microsoft Dynamics CRM 4.0 e verificar as causas de lentidão no SQL. Lembrando que é necessário no mínimo ter o SP2 instalado.

Para efetuar o Download, utilize o Link abaixo:

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=1d3a4a0d-7e0c-4730-8204-e419218c1efc&displaylang=en

Após baixar SQLServer2005_PerformanceDashboard.msi, execute-o e vá para o endereço de instalação informado: c:\program files\microsoft sql server\90\tools\performancedashboard\

Você encontrará o arquivo setup.sql.

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Em um computador que tenha o SQL Management Studio instalado, duplo clique neste e execute o Script de instalação dos relatórios que fazem parte do Dashboard.

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Após executar o Script de instalação, abra o relatório performance_dashboard_main.rdl para aceder ao relatório principal do Dashboard.

1) Aceda à SQL Management Studio

2) Escolha a base do CRM

3) Botão da direita > Reports > Custom Reports

4) Escolha performance_dashboard_main.rdl

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Para uso deste relatório, recomenda-se a leitura prévia do Help PerfDash.chm, localizado no mesmo diretório dos relatórios. Por padrão em c:\program files\microsoft sql server\90\tools\performancedashboard\.

Também, enviamos alguns Links para entendimento de alguns termos utilizados pelo relatório:

http://blogs.msdn.com/b/psssql/archive/2007/03/30/sql-server-2005-performance-dashboard-reports.aspx
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc966413.aspx

Para instalação do Performance Dashboard em um Microsoft SQL Server 2008, utilize o seguinte Link:

http://blogs.technet.com/b/rob/archive/2009/02/18/performance-dashboard-reports-for-sql-server-2008.aspx

Rodrigo Cristelli Lugarinho