Microsoft Azure サポート チーム サイト


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    Azure におけるサードパーティ製製品のサポートポリシーについて

    Microsoft Azure では、Linux を含む複数のサードパーティ製製品をご利用いただけますが、本トピックでは各サードパーティ製品のサポート窓口でのサポートポリシーについてご案内いたします。 Linux OS について Linux OS (Premiumイメージを除く) の基本的なサポートポリシーについては、以下の通りとなります。 仮想化環境のプラットフォームにかかわる部分については、サポート対象となります。 Linux OS 内部の話については、サポート対象外となります。すなわち、各ディストリビューターもしくはパートナーからサポートを購入していただく必要があります...
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    仮想マシンの課金の仕組み

    Microsoft Azure にて最も人気のある機能の1つに「仮想マシン」があります。仮想マシンは、VHDのデータ保存にストレージを利用したり、データ通信があったりとするため、どこでどの課金が発生するかについては、事前に仕組みを知っている必要があります。本トピックでは、仮想マシンをご利用の際に発生する課金について説明をいたします。また、事前にどの程度の費用が掛かるかについては、「 計算ツールの使い方 」もご案内していますので、是非ご参考ください。 仮想マシンを構成する要素 まず、仮想マシンの各要素説明すると...
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    予約済み IP アドレスの料金について

    本トピックでは、昨年正式リリースされました Microsoft Azure の「予約済み IP アドレス」 の料金の仕組みについてご案内します。 予約済み IP アドレスの概要 「予約済み IP アドレス」 とは、仮想マシン・クラウドサービスの配置に割り当てることのできる、事前取得した静的な IP アドレスです。通常、仮想マシン・クラウドサービスに割り当てられるインターネットに公開される仮想 IP アドレスは、Azure 上にプールされている IP アドレスプールから自動的に割り当てがされます...
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    Microsoft Azure Backup でバックアップが失敗する

    みなさんこんにちは。Microsoft Azure サポートチームです。本日は Microsoft Azure Backup でバックアップが失敗する事例について紹介をいたします。 問題 Microsoft SQL Server Backup to Microsoft Azure Tool がインストールされていると、Microsoft Azure Backupが失敗する。 エラーメッセージ:ボリュームをバックアップする操作は、操作の実行開始前に停止されました。Microsoft...
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    Fiddler トレース収集ツール・収集方法につ���て

    Web アプリケーションの問題などや、弊社提供の Web サイトの問題解決のために、サポートサービスから Fiddler トレースをお願いすることがあります。本トピックでは、Fiddler トレースの取得方法についておつたえします。取得方法については、以下の2つの方法があります。 情報収集ツールを利用する方法 Fiddler ツールを環境にインストールして利用する方法 上記 2 つについてご案内をいたします。 情報収集ツールを利用する方法 本方法は、弊社サポートでツールを用意させていただく方法です...
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    Microsoft Azure での侵入テスト (ペネトレーションテスト) の申請について

    Web アプリケーションのリリースやインターネットに接続した環境の脆弱性診断のために、侵入テストを実施されることがあるかと思います。パブリッククラウド (Microsoft Azure など) に、アプリケーションを配置した際にも、侵入テストを実施したいというご要望があるかと思います。Microsoft Azure では、侵入テストの際にお客様に事前に申請をいただくことをお願いしております。本トピックでは、侵入テストの申請方法についてご案内いたします。 ※11月中旬に申請方法が変更になりました。以前の申請方法をご存知の方はご注意ください...
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    Azure 日本データセンターについて

    皆様既にご存知の通り、2014 年2 月 26 日に Azure 日本データセンターが東日本と西日本の 2 拠点に開設しました。本日は、多くの方々に注目されている Azure 日本データセンターについてよくあるご質問についてお伝えいたします。 ※ この記事は 2014 年 5 月 9 日時点の情報を基に作成しており、記載内容は将来的に変更になる場合もございます。予めご了承ください。 日本データセンターについて この度日本マイクロソフトは、日本におけるクラウドサービス強化のため、東日本と西日本に...
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