Microsoft Azure サポート チーム サイト

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    Microsoft Azure IaaS (Windows) 診断パッケージ について

    仮想マシン上の問題の解決のために、サポート サービスから 「Microsoft Azure IaaS 診断パッケージ」 を用いたトラブルシューティングをお願いすることがあります。本トピックでは、Microsoft Azure IaaS 診断パッケージを用いた情報収集方法についてお伝えいたします。 IaaS 診断パッケージを利用する方法 マイクロソフト サポート担当者から IaaS 診断パッケージを利用するための URL を、メールにてお送りいたします。 マイクロソフト サポート担当者から送付された...
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    オンライン契約からエンタープライズ契約(EA)への移行方法について

    通常の従量課金などのポータルで有効化できる契約 (以下 オンライン契約) から、エンタープライズ契約 (以下 EA 契約) に変更したいことがあります。本ドキュメントでは、オンライン契約から EA 契約への移行方法についてご案内します。 事前知識 EA 契約移行作業にあたり、作業が必要な各担当者は以下の通りです。 担当者 役割 エンタープライズ管理者 EA 契約全体を管理する権限があります。エンタープライズポータルでは、すべての権限があり、各アカウント管理者の追加・削除などが可能です。 EA 契約書上の...
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    Azure におけるサードパーティ製製品のサポートポリシーについて

    Microsoft Azure では、Linux を含む複数のサードパーティ製製品をご利用いただけますが、本トピックでは各サードパーティ製品のサポート窓口でのサポートポリシーについてご案内いたします。 Linux OS について Linux OS (Premiumイメージを除く) の基本的なサポートポリシーについては、以下の通りとなります。 仮想化環境のプラットフォームにかかわる部分については、サポート対象となります。 Linux OS 内部の話については、サポート対象外となります。すなわち、各ディストリビューターもしくはパートナーからサポートを購入していただく必要があります...
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    仮想マシンの課金の仕組み

    Microsoft Azure にて最も人気のある機能の1つに「仮想マシン」があります。仮想マシンは、VHDのデータ保存にストレージを利用したり、データ通信があったりとするため、どこでどの課金が発生するかについては、事前に仕組みを知っている必要があります。本トピックでは、仮想マシンをご利用の際に発生する課金について説明をいたします。また、事前にどの程度の費用が掛かるかについては、「 計算ツールの使い方 」もご案内していますので、是非ご参考ください。 仮想マシンを構成する要素 まず、仮想マシンの各要素説明すると...
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