Buenos días,

Un cliente nos ha reportado recientemente un crash del cliente de Dynamics AX 2009 SP1 al intentar imprimir un diagrama de Gantt desde la forma de Detalles de Ordenes de Producción. El crash ocurre al generar la vista previa y cuando se seleccionan varias transacciones (en este caso más de 15).

Los pasos para reproducir el problema son los siguientes:

1-  Production > Production Order Details:


2- Seleccionar 15 órdenes de producción y dar clic en el botón Gantt:

3- La forma Gantt chart aparece. Dar clic en el botón Print:

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Resultado esperado: la ventana de vista previa de impresión aparece

Resultado: crash del Ax32.exe

En el Application log del del visor de sucesos aparece el siguiente error:

Faulting application name: Ax32.exe, version:
5.0.1500.4570, time stamp: 0x4db013ad

Faulting module name: VCPRCT32U.DLL, version: 5.100.1715.239, time stamp: 0x47bb46d8

Exception code: 0xc000000d

Fault offset: 0x00023e92

Faulting process id: 0x1af4

Faulting application start time: 0x01cc9fcf706cad22

Faulting application path: C:\Program Files
(x86)\Microsoft Dynamics AX\50\Client\Bin\Ax32.exe

Faulting module path: C:\PROGRA~2\MI2661~1\Common\VCPRCT32U.DLL

Report
Id: d985a85a-0bc9-11e1-ab1b-00155d08338b

En caso de tener un problema similar favor de ponerse en contacto con el equipo de soporte de Dynamics AX Latam a través de un incidente de soporte (sin costo) para que les enviemos una nueva versión del control Active X que resuelve el problema.

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx

Saludos,

Bertrand