Pessoal,

O time de CRM E², a "SWAT Técnica" de CRM, lançou um novo whitepaper que vale a pena ser lido, mais detalhes em https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=fb4bb16b-586f-4aae-aa4b-790023e95b61.

Abraço

Fritoli