Cet article détaille le plan d'actions à mettre en place pour générer, avec Debug Diagnostics, un dump manuel des processus relatifs à IIS.

Ce plan d'actions est applicable lorsque votre processus "W3WP.exe" ou votre application se bloque et que vous en êtes informé suffisamment vite pour générer les dumps vous même. Un Hang (blocage) d'un processus sous entend que l'application ne répond plus dans des temps normaux, voire ne répond plus du tout mais que le processus ne plante pas. Nous n'avons donc aucun arrêt ou redémarrage du processus (pas de changement de son PID).

Plan d'actions

                

  • Générez plusieurs dump en mode hang lorsque le problème se produit
    • N'hésitez pas à accéder aux pages avant et pendant la génération du dump
    • Cliquez sur "Tools" > "Create IIS Hang Dump"
      • Générez en deux ou trois à une ou deux minutes d'intervalles afin de pouvoir voir l'évolution du problème

                

  • Choisissez "Oui" dans la fenêtre Debug Diagnostic Tool

                

  • Une fois le dump terminé, cliquez sur "OK"

                

Les dumps sont situés par défaut dans " C:\Program Files\DebugDiag\Logs\Misc"

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En espérant que cet article vous sera utile.

@ Bientôt

Sylvain Lecerf et L'équipe de support IIS Microsoft France