DeMarco 的观点很有意思,也很有道理。工程学的基本原理大多是从传统工业和技术产业中总结出来的。他们和软件产业的一大区别是企业对自身价的认识。传统企业的价值往往体现在物质型态,比如,机械设备,流水线,原材料,产品,等等。企业的效率往往取决于物质的选配和工艺流程的管理。比如,引进先进的设备,加上规范的操作,一般地说就能获得预计的产出。软件企业的价值体现在哪里?没有人会认为是那些总是迅速贬值的计算机。微软认为:微软最大的财富是微软的人。如果你身在微软,你会觉得这决不是仅仅一句动听的口号。微软的确从管理和文化中体现着对这一价值观念的认同,对人的潜能的注重。雇佣一个优秀的人才,决不意味着能获得高效率,弄得不好还会产生负效应。所以软件企业的管理应该有更多人文主义的成色。

和国内一些软件企业的接触中感到,他们管理中机械的,形式主义的太多。比如,准时上下班,每日工作报告,工作量合算,效益工资合算,工作日清日毕,甚至有的公然对自己的员工声称:用人就要疑!这里有国情和大环境的因素,但既使如此,企业能否试着营造一些小环境呢?