Afin de répondre au mieux aux attentes et aux potentiels d’un marché en pleine mutation notamment de l’e-commerce au commerce multicanal, d’une dynamique ‘push’ à une dynamique ‘pull’, nous avons choisi de développer avec notre écosystème une approche plate-forme. Une approche plate-forme se positionne...

Microsoft France vient de mettre en ligne un nouveau portail à destination des décideurs. Ce portail présente les N ouvelles EX périences de T ravail associées à notre offre entreprise et pratiquées en interne.

Un article très intéressant sur le site relationclient.net , site remarquable au passage, sur la manière dont l’équipe informatique de la société Boulanger a mis en place Microsoft CRM en quelques mois: Deux points remarquables: pourquoi MS CRM plutôt que SAP? Pourquoi la connaissance de Sharepoint a...

Tout d’abord un petit livre en Français en introduction à l’utilisation des technologies Microsoft pour des projets de e-commerce. Un document beaucoup plus complet et technique, en anglais sur le site de référence pour le retail: A Prescriptive Architecture for Electronic Commerce and Digital Marketing...

Un témoignage très riche qui fait parfaitement ressortir l’intérêt du Tag pour associer le Print avec le Digital. Auchan s’illustre une fois de plus en innovant sur la surface de vente.

Une nouvelle étape a été atteinte avec la démonstration du support de 50 000 utilisateurs simultanés. Classé dans le carré en haut à droite du Gartner, on premise ou online dans certains pays, je vous invite à y jeter un oeil

Imaginons : votre client aime votre marque, vos produits, votre atmosphère. Que lui propose t-on ? … récupérer quelques fonds d’écrans sur le site Web et quelques posters dans les points de vente… dommage il serait peut-être prêt à avoir votre musique sur son portable, des photos en permanence mise à...

Comment proposer à vos clients arrivant par le Web de s’immerger, connecté ou pas, dans vos magasins et d’être accompagné par vos conseillés et votre savoir faire. C’est ce défi qu’à relever la FNAC.COM. Porté par toujours plus d’innovations au service du client, la FNAC.COM a pour objectif dans...