先週末に NT Committee2 九州勉強会に参加してきました。各地で開催されている NT Committee2 勉強会ですが、私は今回で 4 回目くらいの参加だったと思います。当然懇親会にも参加しましたが、4 回目ともなると顔見知りのメンバーの方も増えてきて非常に楽しい時間を過ごすことができました。コミュニティに参加して楽しいと感じることができるかどうかは非常に重要なことだと思います。
MVP プログラムは MVP の皆様にサービスやベネフィットを提供するプログラムであると共に、200 名を超える MVP が参加するプログラムなので一種のコミュニティといえるかもしれません。マイクロソフトでは各種提供しているサービスについて満足度調査というものを実施しており、もちろん MVP プログラムでも年 2 回実施しています。この調査結果は非常に重要なもので、お客様に満足していただくためには何をする (続ける) べきか、何を改善 (やめる) べきかを考えプログラムの改善に努めています。
以前は MVP の方々に MVP プログラムに満足していますか？という質問をしていたのですが、最近は MVP プログラムは楽しいですか？と聞くことが多くなりました。満足していただくことは非常に重要なのですが、多くの人が参加するプログラムなのでコミュニティとしての MVP プログラムを楽しんでいただくことも重要なのではと思うからです。
また、もうひとつ重要だと思っているのが私自身が MVP プログラムを楽しんでいるかということです。楽しく思っていない人が提供するプログラムに参加してもきっと楽しんでもらえないでしょうし、せっかくなので私もメンバーのひとりになったつもりでプログラムを楽しんでいきたいと思っています。
# 最近ブルードラゴンをプレイするのに"非常に忙しく"ブログの更新をさぼっていました