CRM 4.0 开发同 SharePoint Server 开发一样提供 Web Services 和 DLL 两种方式的开发接口。

对于 Web Services 接口，又有两种不同的引用方式：一种是在项目中直接添加 Web 引用，把 CRM 4.0 的 Web Services（如http://localhost:5555/mscrmservices/2007/CrmService.asmx）直接 Web 引用到项目中生成代理类；另一种方式，是先在 CRM 4.0 的 Settings –> Customization 中选择 Download Web Service Description Files，下载其中的WSDL文件，然后再在项目 Web 引用中直接直接保存在本地的WSDL文件亦可。这两种方式归根到底都是在客户端建立服务器端 Web Services 的代理类，只是做法上不同而已。对于使用 Web Services 接口开发的项目，最佳做法是在代码中通过配置或硬编码再次指定 Web Services 的 URL 地址。

对于 DLL 方式，在安装好 CRM 4.0 SDK 后，就直接在项目中引用 Microsoft CRM 4.0 SDK\bin 下的 microsoft.crm.sdk.dll、microsoft.crm.sdktypeproxy.dll 和 microsoft.crm.outlook.sdk.dll 三个文件即可进行开发。

下面第一个 CRM 4.0 程序就是直接用 Web Services 方式的一个范例。

1、新建一个Console Application，按默认命名为ConsoleApplication1。

2、在该项目中添加Web引用，Web服务地址类似为：http://localhost:5555/mscrmservices/2007/CrmService.asmx。其中将 localhost:5555 替换成实际 CRM 服务所在的服务器地址和端口号。把该Web引用命名为 CrmSdk。

3、编辑 Program.cs 文件，其代码如下：

using System;
using System.Collections.Generic;
using System.Text;

namespace ConsoleApplication1
{
    class Program
    {
        static void Main(string[] args)
        {
            // 名称是 A. Datum Corporation 的 Account 的 ID
            Guid accountId = new Guid("D04D44AD-36D0-DC11-AA32-0003FF33509E");
            // 根据 ID 输出该 Account 的信息
            RetrieveAccount(accountId);

            Console.ReadLine();
        }
        public static void RetrieveAccount(Guid accountId)
        {
            // 根据 Organization Name 和 Server 创建 CrmService 实例。
            // 此处 OrgName 是 MicrosoftCRM，服务器 Server 名称是 MOSS。
            CrmSdk.CrmService service = GetCrmService("MicrosoftCRM", "MOSS");
            // 要显示的 Account 的 Attribute 字段。
            CrmSdk.ColumnSet cols = new CrmSdk.ColumnSet();
            cols.Attributes = new string[] { "name", "telephone1", "address1_city", "address1_country" };
            try
            {
                // 获取该 Account 的实例
                CrmSdk.account oAccount =
                    (CrmSdk.account)service.Retrieve(CrmSdk.EntityName.account.ToString(), accountId, cols);
                // 输出显示 Account 的一些属性
                Console.WriteLine("Account Name: {0}", oAccount.name);
                Console.WriteLine("Main Phone: {0}", oAccount.telephone1);
                Console.WriteLine("City - Country: {0} - {1}", oAccount.address1_city, oAccount.address1_country);
            }
            catch(System.Web.Services.Protocols.SoapException ex)
            {
                Console.WriteLine(ex.Detail.InnerText);
            }
        }

        public static CrmSdk.CrmService GetCrmService(string orgName, string server)
        {
            // 创建 CrmAuthenticationToken 实例
            CrmSdk.CrmAuthenticationToken token = new CrmSdk.CrmAuthenticationToken();
            token.AuthenticationType = 0; //AD (On-premise)
            token.OrganizationName = orgName;

            CrmSdk.CrmService service = new CrmSdk.CrmService();
            //service.Credentials = System.Net.CredentialCache.DefaultCredentials;

            // If you know you are using the default credentials,
            // you can replace the service.Crendentials line with the following line
            service.UseDefaultCredentials = true;
            service.CrmAuthenticationTokenValue = token;
            service.Url = string.Format("http://{0}:5555/mscrmservices/2007/crmservice.asmx", server);

            return service;
        }
    }
}

4、运行即可输出该 Account 的一些基本信息。

根据上述编程，可以稍微发散思考下：CRM 中的 Entity 是不是很类似数据库的表，有字段，有关系。只是 CRM 通过 Web 界面直接定义结构和关系，而数据库则通过专门数据库管理工具。上述编程中从创建 CrmService 实例到获取 Entity 实例，再到最后显示其信息，是一种固定编程模式，是不是类似数据库创建连接到相应表操作。再发散下，都知道数据库表模型很重要，因此在 CRM 开发时，是不是对 Entity 的定义及其字段属性的制定都需要详细考虑。