Tutti i contenuti CRM Video Channel  Contattaci  

CRM, BUSINESS INTELLIGENCE & PERFORMANCE MANAGEMENT, 2010

CRM, BUSINESS INTELLIGENCE & PERFORMANCE MANAGEMENT, 2010

  • Comments 0

Microsoft Dynamics sarà Gold Sponsor al
CRM, Business Intelligence & Performance Management.

10 Giugno 2010 - Ore 9.00 - ATA Hotel Executive - Via L. Sturzo, 45 - MILANO

"Nei sistemi più moderni e complessi il CRM, la Business Intelligence, i sistemi di Performance Management nonchè quelli di rendering delle informazioni si amalgamano e si integrano con i tool di software collaborativo fino a diventare un complesso unico.
I “Clienti” sono il bene più “prezioso” di ogni azienda. Le aziende dedicano la massima cura per conquistarli, per sviluppare maggiori relazioni e per fidelizzarli nel lungo periodo. I sistemi di CRM costituiscono quindi un ausilio indispensabile per la gestione e profilazione della clientela.
Per realizzare efficacemente un sistema di CRM, di Business Intelligence e di Performance Management è necessario disporre di database e di strumenti informatici efficaci, in modo da fornire al management validi e tempestivi elementi di supporto alle decisioni. Infatti gli utenti richiedono sempre più informazioni per "leggere nei fatti e capirli”, per seguire e intuire i mutamenti del loro business e per avere la possibilità di modificare e migliorarne gli andamenti.
L’utilizzo di questi sistemi integrati permette la creazione di database aziendali condivisi che sono la base necessaria per installare sistemi di analisi, di reporting e di Business Intelligence.
Le tecniche e le metodologie di Business Intelligence e di analisi della Performance si sono rivelate un potente strumento per l'analisi dell'ambiente operativo di un'impresa e dei trigger-point per il supporto decisionale.
Il convegno è rivolto ai responsabili IT di imprese utenti, consulenti e professionisti IT che intendono ottenere indicazioni utili per orientare le loro scelte aziendali immediate ed a medio termine."

Alle ore 9.30, Roberto Andreoli parlerà di Microsoft Dynamics CRM e la Customer Business intelligence e nel pomeriggio ci sarà la possibilità di visitare lo stand Microsoft e approfondire la soluzione Microsoft.

L'evento è gratuito, iscrivetevi al link http://www.eventiduke.it/default.asp?convegno=93

Vi aspettiamo!

Leave a Comment
  • Please add 5 and 5 and type the answer here:
  • Post