Business Intelligence in Telco Industry Today

In un mondo altamente competitivo come quello delle Telco ai giorni nostri, avere sempre sotto controllo l'andamento dei nuovi servizi che si mettono in campo risulta fondamentale.

Per questo motivo Microsoft ha studiato una soluzione di Business Intelligence specifica per i Telco Provider per controllare in modo dinamico ed in tempo reale il ritorno di investimento dei nuovi VAS introdotti (la soluzione puo' poi essere adattata anche a contesti diversi).

La soluzione si chiama Microsoft Enterprise Cube, è costruita a partire da SQL Server, Performance Point, Sharepoint e BizTalk e fornisce:

• pre-build adapter da configurare per accedere ai sistemi OSS e BSS dei provider per prendere i dati in ingresso
• una database schema che permette di aggregare i dati e di costrure delle viste complesse
• dei template di workflow per gestire flussi complessi partendo da semilavorati già pronti
• un set di report già pronti all'uso

Il tutto per creare delle dashboard ad alto impatto visivo e su multi channel (fruibili da portali ed anche da dispositivi mobili) che mostrano infomazioni relative:

• alla customer segmentation
• customer profit analysis
• revenue management
• churn analysis

Ecco l'architettura logica della soluzione:

 

 

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Potente scaricare il datasheet della soluzione in pdf qui