February, 2010

  • Seguros

    El potencial de los empleados

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    Continuando con los posts sobre el impacto de Internet en la relación con los clientes y en productos y cadena de valor , quedaba hablar del cuarto aspecto: el impacto en los empleados. Por muchos motivos, pero ocurre en la mayoría de las empresas que...
  • Seguros

    Reaccionar antes de que sea tarde

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    Después del post del otro día, quería continuar con una versión adaptada al sector de seguros del post que publiqué en el blog de banca acerca del impacto de Internet sobre los productos o servicios, y sobre la cadena de valor. Son perspectivas distintas...
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