• Seguros

    Reaccionar antes de que sea tarde

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    Después del post del otro día, quería continuar con una versión adaptada al sector de seguros del post que publiqué en el blog de banca acerca del impacto de Internet sobre los productos o servicios, y sobre la cadena de valor. Son perspectivas distintas...
  • Seguros

    La nueva eficiencia

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    Acabamos de terminar el XV de Forum de Microsoft en Tenerife y el tema principal ha estado alrededor del último mensaje de Steve Ballmer, la nueva eficiencia. La nueva eficiencia se refiere a como van a afrontar las empresas la nueva situación normal...
  • Seguros

    ¿Escuchas lo que hablan de ti?

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    Aunque ya se habla mucho del impacto de Internet, la web 2.0 o el Social Media en la empresa, quería tratar el tema pero mirándolo desde distintas perspectivas. Se me ocurren cuatro enfoques distintos, que aunque relacionados, tienen implicaciones distintas...
  • Seguros

    Una razón para planificar, sin que cunda el pánico

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    Aunque no debe cundir el pánico, la actual pandemia de gripe A (H1N1) es una buena oportunidad para revisar los planes de respuesta ante contingencias similares desde la perspectiva de sistemas de información y comunicaciones. Uno de los principales problemas...
  • Seguros

    El potencial de los empleados

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    Continuando con los posts sobre el impacto de Internet en la relación con los clientes y en productos y cadena de valor , quedaba hablar del cuarto aspecto: el impacto en los empleados. Por muchos motivos, pero ocurre en la mayoría de las empresas que...
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