최초 문서 게시일: 2012년 7월 25일 수요일

SharePoint 프로그램 관리자인 Ben Wilde가 뉴스피드에 많은 메시지를 게시하고 필요한 사용자가 메시지를 보도록 하여 SharePoint의 새로운 소셜 기능을 활용하는 방법에 대해 설명합니다.

소셜만의 이점

제가 SharePoint의 소셜 기능을 사용하기 시작했을 때는 그 가치를 정확하게 이해하지 못하고 다른 사람들의 작업을 방해하고 있는 건 아닌가 하고 걱정했습니다.

그러나 지금은 소셜 기능의 정의와 가치에 대한 나의 관점이 완전히 달라졌습니다. 이제는 모닝 커피를 손에 들고 가장 먼저 하는 일이 뉴스피드를 실행하여 내 동료들과 프로젝트에 무슨 일이 있었는지를 확인하고, 회사에서 어떤 토론이 진행되고 있는지를 살피는 것입니다. 제 뉴스피드는 제가 관심을 갖고 있는 일과 내 주변에서 일어나는 일들에 대해 낱낱이 알고 있다는 안도감을 갖게 한다는 점에서 저에게 위안을 줍니다. 실제로 저는 새로운 SharePoint 뉴스피드를 읽는 것을 너무도 좋아하여 뉴스피드를 사용하는 방법을 설명하는 블로그 게시물을 이미 작성했습니다(영문일 수 있음)


피드를 사용하여 다른 사람이 무슨 이야기를 하고, 무엇을 하는지 확인하는 외에도 새로운 정보를 미리 확인할 수 있는 중요한 도구입니다. SharePoint 2010에서 업그레이드하려는 경우 누구에게 질문해야 합니까? SQL Server를 설정해 본 사람 있나요? Windows 디자인 팀의 연락처를 알고 계신 분 있나요? 게시물은 다수의 사용자에게 노출되므로 일반적으로 몇 분 내에 대답을 얻을 수 있습니다. 또한 소규모 사용자 그룹과의 대화를 통해 특정 프로젝트의 진행 상황에 대해 토론할 수 있습니다.

이 게시물의 나머지 부분에서는 주요 관심 항목이 일반 공유와 토론 또는 대상이 지정된 공동 작업 중 무엇인지에 상관없이 뉴스피드에 새 게시물을 추가하는 몇 가지 방법과 뉴스피드를 활용하여 매일 작업을 수행하는 방법에 대해 설명하겠습니다.

모든 사용자와 공유

내 뉴스피드를 탐색하고 게시물을 작성하면 기본적으로 Microsoft의 모든 사용자에게 게시물이 표시됩니다. 이 기능은 광범위한 정보를 공유하거나 어려운 질문에 대한 대답을 구하는 중요한 방법으로 활용될 수 있습니다. 피드에 게시하는 방법은 쉽고 친숙하지만(Microsoft에서 설계 시 많은 시간을 투자하여 이미 확인을 거침) 관련 대상에게 게시물에 대한 알림이 제공되는지를 확인하는 몇 가지 기술이 있습니다.
 
특정 사용자가 게시물에 관심을 갖게 하려는 경우 해당 당사자를 "@언급"합니다. 제 피드에는 거의 매일 질문이 표시됩니다. 제가 항상 대답을 알고 있는 것은 아니지만 누가 대답해 줄 수 있는지 아는 경우도 있습니다. 제는 질문에 답글을 달 때 종종 @ 기호를 표시하고 누군가를 언급하여 해당 사용자가 질문을 확인할 수 있도록 합니다. 이 게시물은 공개 게시물이지만 해당 사용자의 멘션 보기에도 표시되고 주의를 끌기 위한 전자 메일도 보냅니다.
 
저는 게시물을 작성할 때 #태그를 추가하여 게시물을 특정 주제와 종종 연결합니다. 피드를 작성할 때 몇 가지 버그를 발견하여 수정했습니다. 사람들이 버그를 보고하는 일반적인 방법은 "거기에 버그가 있음(There’s a bug for that)"을 의미하는 #BugForThat 태그를 사용하여 피드에 게시합니다. 버그가 발견되었다는 것을 알려주는 외에도 팀 리더는 #BugForThat을 찾아서 보고된 문제로 인해 무엇이 중단되었는지를 확인하거나 #BugForThat을 클릭하여 문제를 보고한 모든 게시물을 볼 수 있습니다. 게시물에 #BugForThat을 설명하는 스크린샷 및 비디오가 있는 경우에도 유용합니다.
 
 
마지막으로 제가 사용한 다른 피드와 달리 문서에 대한 링크를 포함하는 게시물은 피드에 미리 보기를 표시합니다. 전체 문서를 열지 않고 이 미리 보기를 검색하여 충분한 정보를 얻을 수 있는 경우도 있습니다. 정말 유용하죠?

특정 사용자 그룹에 게시

광범위한 질문을 게시할 수 있다면 좋겠지만 소규모의 비공개 토론을 원할 경우도 있습니다. 이럴 경우 저는 사이트 피드를 사용합니다. 사이트 피드는 이름에서 알 수 있듯이 뉴스피드와 비슷하지만 사이트와 관련이 있습니다. 이 경우 사이트에 대한 액세스 권한이 있는 사용자만 게시물을 읽을 수 있습니다. 이 피드는 SharePoint 사이트에서 활성화되므로 사이트에 다른 앱 및 기능을 추가하여 문서를 공유하거나, 작업을 추적하는 등의 작업을 수행할 수도 있습니다. 최고의 기능이 아닌가요? 내가 사이트를 팔로우하면 해당 사이트에서 발생하는 모든 대화가 내 뉴스피드에 통합되므로 실제로 한 곳에서 원하는 모든 항목을 찾을 수 있습니다.
 

결론

작년 한 해 동안 매일 뉴스피드를 사용한 후 이제는 뉴스피드 없이 작업을 한다는 것을 상상할 수도 없습니다. 저는 이전에 얻었던 것보다 더 많은 정보를 직장에서 얻고 있으며, 내 질문에 대한 빠른 답변을 받고 공유하는 아이디어에 대한 피드백을 얻게 되어 능력이 향상되는 느낌을 받습니다. 처음에 우려했던 것과는 달리 사용하는 모든 사람의 생산성이 크게 향상된다는 것이 검증된 그런 유용한 기능을 만드는 팀의 일원이라는 것에 더 없는 자부심을 느낍니다.

 

 
 
 

 

이 문서는 번역된 블로��� 게시물입니다. 원본 문서는 Feeding the Newsfeed를 참조하십시오.