banctec

Centre de Conférences Microsoft France
41 quai du Président Roosevelt
92130 Issy les Moulineaux

Merci de confirmer votre participation auprès de Valérie LECAT
01 64 76 20 66
valerie.lecat@banctec.fr

Suivre la gestion du courrier à l’ère du numérique est un baromètre indispensable à l’entreprise dans sa relation client et ses échanges. Cette conférence vous permettra de découvrir comment l’alliance du socle Sharepoint 2010 et l’application de diffusion et de traitement du courrier Centervision BoxOffice de BancTec ont réussi ce pari : prendre en charge courrier postal et électronique jusqu’au bureau des collaborateurs et des services dans les délais, sans perdre de vue les échéances tout en partageant immédiatement l’information en interne.

Retrouvez ci-dessous l’agenda de l’après-midi :

14h00 : Accueil

14h15 : Le courrier au coeur des processus métier

  • Apprenez comment les utilisateurs de SharePoint gèrent leur courrier, attribuent des taches et formulaires avec leurs collègues au travail.

  • Depuis leur PC, partager des documents, l'information en interne, gérer les délais et les écheances.

> Murielle LEISNER, Directeur Stratégie et Développement BancTec France

14h45 : Les nouvelles plateformes d’accès collaboratives et la gestion de la relation client multi-canal autour de SharePoint 2010

  • SharePoint 2010: une seule infrastructure pour partager vos documents avec vos collègues, gérer les projets et publier l'information aux clients.
  • Aider le personnel a localiser l’information dont il a besoin pour prendre les bonnes decisions, fournir des outils collaboratifs et automatiser les taches quotidiennes pour ameliorer le service client.

> Na-Young KWON, Chef de produit SharePoint Microsoft

15h15 : La dématérialisation des flux

  • Construire une plateforme de salle courrier électronique pour tous vos documents entrants - comment éliminer le papier et maximiser les benefices?
  • La gestion en mode SaaS et le Cloud BancTec de votre courrier electronique - comment faciliter le travail en économisant de l'argent?

> Sofia ROLLAND, Consultant BancTec France

15h45 : Démonstration d’une chaîne de dématérialisation de courrier

16h15 : Conclusion et débat

16h30 : Cocktail

Merci de confirmer votre participation auprès de Valérie LECAT
01 64 76 20 66
valerie.lecat@banctec.fr