Ce pack est disponible à l’emplacement suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=dc51c220-6818-4c10-a835-79ec6646a8a7&DisplayLang=en

C’est l’équivalent, pour SCRM, du pack déjà existant pour la base de reporting de MOM 2005.

Pour mémoire, il propose d’agréger les données de performance collectées par MOM et de résumer l’activité sur les alertes. Ce pack réalise les opérations sur la base de SCRM.

Ne l’ayant pas encore testé, je ne sais pas s’il fonctionne mieux que celui du reporting de MOM dans un environnement purement français.