WebLog de Stéphane PAPP [MSFT]

Journal sur le web de Stéphane PAPP sur l'administration de systèmes.

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A propos du WebLog de Stéphane PAPP [MSFT]

Après près de 10 ans de conseil dans l'équipe française de Microsoft Consulting Services (MCS), j'ai rejoint l'équipe européenne de Customer Service and Support (CSS) comme ingénieur conseil grands comptes. Mon rôle consiste à délivrer du conseil proactif et réactif sur les logiciels de la gamme System Center (ConfigMgr et OpsMgr, principalement).
Je délivre de l'expertise technique associée aux méthodologies ITIL/MOF sous la forme d'atelier de type vérification de l'état de santé, évaluation des risques, revues de supportabilité, cours magistraux.
Si vous êtes intéressés pour avoir un contact Microsoft dédié pour des ressources techniques, travailler avec vous sur des projets, délivrer une formation ou un transfert d’expertise et vous aider à résoudre vos problèmes, le PFE dédié est fait pour vous. Pour en savoir plus, contactez votre responsable technique de compte ou interlocuteur habituel chez Microsoft.

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La signature de l’un de mes interlocuteurs varie régulièrement. Il modifie régulièrement une citation qu’il ajoute à ces coordonnées.

Il y a eu :

You've got to be very careful if you don't know where you're going, because you might not get there - Yogi Berra

Dernièrement, c’était :

If I had asked my customers what they wanted, they would have said a faster horse" - Henry Ford

Si je tente une traduction, cette phrase d'Henry Ford donnerait :

Si j’avais demandé à mes clients ce qu’ils souhaitaient, ils m’auraient demandé des chevaux plus rapides.

Je ne pense pas qu’il faille ignorer complètement les besoins des utilisateurs, mais je partage cette interrogation sur leur aptitude à les exprimer de manière correcte ?

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