WebLog de Stéphane PAPP [MSFT]

Journal sur le web de Stéphane PAPP sur l'administration de systèmes.

Des erreurs en série

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A propos du WebLog de Stéphane PAPP [MSFT]

Après près de 10 ans de conseil dans l'équipe française de Microsoft Consulting Services (MCS), j'ai rejoint l'équipe européenne de Customer Service and Support (CSS) comme ingénieur conseil grands comptes. Mon rôle consiste à délivrer du conseil proactif et réactif sur les logiciels de la gamme System Center (ConfigMgr et OpsMgr, principalement).
Je délivre de l'expertise technique associée aux méthodologies ITIL/MOF sous la forme d'atelier de type vérification de l'état de santé, évaluation des risques, revues de supportabilité, cours magistraux.
Si vous êtes intéressés pour avoir un contact Microsoft dédié pour des ressources techniques, travailler avec vous sur des projets, délivrer une formation ou un transfert d’expertise et vous aider à résoudre vos problèmes, le PFE dédié est fait pour vous. Pour en savoir plus, contactez votre responsable technique de compte ou interlocuteur habituel chez Microsoft.

Des erreurs en série

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Quand la loi de Murphy frappe dans le service des impôts de l’état de l’Alaska, elle n’y va pas de main morte : l’ardoise se chiffre à plus de 200 0000 dollars.

MSNBC rapporte l’aventure en anglais sur :

http://www.msnbc.msn.com/id/17702021/

Pour résumer, une première erreur sur un disque dur est suivie d’une seconde, puis de la découverte que les sauvegardes sont inutilisables.

Cette combinaison démontre l’intérêt de pratiques régulières de restaurations, mais, surtout, celui de l’application des bonnes pratiques telles que définies par ITIL ou MOF.

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