L'équipe Operations Manager a publié dans un billet sur son blog, un document décrivant pas-à-pas le processus de création de tableau de bord pour le suivi d'accords de niveau de service (SLA pour Service Level Agreement) autour Exchange 2007.

Ce document repose sur le "Service Level Dashboard Solution Accelerator" disponible pour sa version 6.0.6278.6 du 27 août 2008 sur :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=67EF9823-631B-49B7-9D7F-9F125BDF27AE&displaylang=en&displaylang=en

Au passage, je ne vous avais pas signalé cette version, mais la précédente (6.0.6278.5) sur :
http://blogs.msdn.com/spapp/archive/2008/07/17/service-level-dashboard-management-pack-for-system-center-operations-manager-2007-version-6-0-6278-5.aspx

Le lien est resté, cependant, inchangé.