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Après près de 10 ans de conseil dans l'équipe française de Microsoft Consulting Services (MCS), j'ai rejoint l'équipe européenne de Customer Service and Support (CSS) comme ingénieur conseil grands comptes. Mon rôle consiste à délivrer du conseil proactif et réactif sur les logiciels de la gamme System Center (ConfigMgr et OpsMgr, principalement).Je délivre de l'expertise technique associée aux méthodologies ITIL/MOF sous la forme d'atelier de type vérification de l'état de santé, évaluation des risques, revues de supportabilité, cours magistraux.Si vous êtes intéressés pour avoir un contact Microsoft dédié pour des ressources techniques, travailler avec vous sur des projets, délivrer une formation ou un transfert d’expertise et vous aider à résoudre vos problèmes, le PFE dédié est fait pour vous. Pour en savoir plus, contactez votre responsable technique de compte ou interlocuteur habituel chez Microsoft.
La première version du Service Level Dashboard pour System Center Operations Manager 2007 ayant été quasiment intégralement intégrée et étendue dans System Center Operations Manager 2007 R2, il était nécessaire de poursuivre le travail en fournissant une nouvelle version tirant parti des possibilités de System Center Operations Manager 2007 R2 RC1.
La version beta du Service Level Dashboard 2.0 fonctionne avec la version RC1 de System Center Operations Manager 2007 R2 RC1. Elle est disponible sur connect.
Si vous n’êtes pas encore inscrit : https://connect.microsoft.com/programdetails.aspx?ProgramDetailsID=2249
Si vous participez déjà au programme de test de System Center Operations Manager 2007 R2 : https://connect.microsoft.com/site/sitehome.aspx?SiteID=446
Cette version repose sur Windows SharePoint Services 3.0 pour la restitution des informations, éliminant, ainsi, la nécessité d’utiliser le console OpsMgr pour consulter les rapports. La gestion des droits d’accès aux rapports est également simplifiée car bénéficie des possibilités natives de Windows SharePoint Services 3.0.
Elle existe en version x64 et x86.
En complément du suivi de la disponibilité, des tableaux de bord permettent de suivre le délai moyen de réparation (mean time to repair ou MTTR), l’intervalle moyen entre les défaillances (mean time between failures ou MTBF).
Ces indications tirent parti des nouvelles possibilités de System Center Operations Manager 2007 R2 pour ne plus se limiter aux suivi des services Web. De même, les tableau de bord indiquent des données en quasi temps réel ; il faut moins de 2 à 3 minutes pour afficher les dernières données collectées.