WebLog de Stéphane PAPP [MSFT]

Journal sur le web de Stéphane PAPP sur l'administration de systèmes.

Lauréats de l’Élection du Service Client de l’Année 2011

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A propos du WebLog de Stéphane PAPP [MSFT]

Après près de 10 ans de conseil dans l'équipe française de Microsoft Consulting Services (MCS), j'ai rejoint l'équipe européenne de Customer Service and Support (CSS) comme ingénieur conseil grands comptes. Mon rôle consiste à délivrer du conseil proactif et réactif sur les logiciels de la gamme System Center (ConfigMgr et OpsMgr, principalement).
Je délivre de l'expertise technique associée aux méthodologies ITIL/MOF sous la forme d'atelier de type vérification de l'état de santé, évaluation des risques, revues de supportabilité, cours magistraux.
Si vous êtes intéressés pour avoir un contact Microsoft dédié pour des ressources techniques, travailler avec vous sur des projets, délivrer une formation ou un transfert d’expertise et vous aider à résoudre vos problèmes, le PFE dédié est fait pour vous. Pour en savoir plus, contactez votre responsable technique de compte ou interlocuteur habituel chez Microsoft.

Lauréats de l’Élection du Service Client de l’Année 2011

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Le service de support de Microsoft vient de remporter l’élection du service client de l’année 2011 dans la catégorie des éditeurs de logiciels organisé par Viséo Conseil.

L’annonce des lauréat est disponible à l’emplacement suivant :
http://www.eluserviceclientdelannee.com/consommateurs/laureats-de-lelection-du-service-client-de-lannee-2011/

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