Este post es para responder a la pregunta:

Qué pasa si tengo un caso de soporte supremamente urgente en Windows Azure? Cómo lo obtengo?

Si estás en Colombia De lunes a Viernes y de 09:00 a 17:00, puedes llamar al 01-800-5-1-81409 donde te atenderán en ingles o en español.

Si estás fuera de este horario, puedes llamar a Estados Unidos, donde te atenderán 24/7 en inglés: 1 (866) 676 6546.

Otras opciones incluyen poner casos de soporte online en esta dirección.