En la dinámica de ofrecer foros en los que sea posible entablar conversaciones alrededor de las distintas visiones del sector, y alejarnos algo de nuestra propia visión de productos, estamos intentando complementar nuestra oferta de eventos.
Así, este próximo jueves, 19 de noviembre, organizamos un evento, conjuntamente con AFI, bajo el título de la innovación en banca.
El evento utilizará el formato de mesa redonda, y girará alrededor de dos grandes temas:
- Nuevas herramientas de venta. En la que participarán “la Caixa” y Bankinter, y se debatirá sobre la evolución del rol de oficinas y la orientación hacia la venta de otros canales como Internet o los móviles.
- Redes y medios sociales. Con la participación de la CAN y del BBVA, para hablar del potencial y la adopción de los aspectos sociales por las entidades financieras, tanto hacia los clientes como los empleados.
Tenéis algún comentario más, junto al folleto y el enlace al registro en el blog de AFI.
Acabamos de terminar el XV de Forum de Microsoft en Tenerife y el tema principal ha estado alrededor del último mensaje de Steve Ballmer, la nueva eficiencia.
La nueva eficiencia se refiere a como van a afrontar las empresas la nueva situación normal. Esto es, a preguntarse constantemente si es posible hacer más con menos. Y para esto concentrarse en como reducir costes, a la par que se mejora la productividad de los empleados y se da más valor a los clientes. Es importante porque la prioridad de Microsoft es ofrecer productos y soluciones que permitan a las empresas avanzar en alguna de esas tres áreas.
Los distintos temas sobre los que hemos podido conversar y presentar nuestra oferta han sido el Cloud Computing, Infraestructura dinámica, Enterprise 2.0, Productividad, Comunicaciones unificadas, xRM o Business Intelligence.
Para leer más detalle sobre esta nueva eficiencia recomiendo leer la carta de Steve Ballmer, o ver su presentación en www.thenewefficiency.com.
Ayer anunciamos en el SIBOS el lanzamiento de una nueva solución, orientada a simplificar el procesamiento de pagos y la integración con SWIFTNet.
La solución se llama Financial Messaging Service Bus (FMBS), y está construida encima de BizTalk Server, el acelerador para SWIFT y el Enterprise Service Bus Toolkit 2.0, aprovechando así tanto capacidades para el desarrollo de aplicaciones de misión crítica, como la arquitectura de estos productos.
La idea de fondo es continuar con la línea de simplificar el desarrollo y la calidad de aplicaciones de mensajería, como venía ocurriendo con los ESB Toolkit, y específicamente con la mensajería financiera, como ocurría también con el acelerador para SWIFT. Está especialmente indicado para resolver problemáticas alrededor de mensajería SWIFT, SEPA o TARGET2, por ejemplo.
Se puede encontrar el anuncio tanto en la web de SWIFT como en la de Microsoft. Y por hacer algo de memoria, en SIBOS anteriores también hubo anuncios alrededor de estas soluciones. Como por ejemplo el proyecto de TARGET2 del Banco de España en el 2005, o la selección en el 2007 de BizTalk por parte del Banco Santander para su infraestructura de pagos, con unas pruebas de rendimiento de BizTalk para procesamiento de pagos que pasaban de los 1.100 mensajes por segundo. En ambos proyectos tuve la oportunidad de participar, y estuvieron muy entretenidos.
Aunque no debe cundir el pánico, la actual pandemia de gripe A (H1N1) es una buena oportunidad para revisar los planes de respuesta ante contingencias similares desde la perspectiva de sistemas de información y comunicaciones.
Uno de los principales problemas que puede afrontar una empresa ante una pandemia son los altos índices de absentismo laboral que puede causar. Estos pueden ser superiores al 40%, no solo en la propia empresa, sino también en los socios de negocio, clientes y proveedores. Parece claro que esta situación puede comprometer la continuidad del negocio.
Para mitigar esto, los ministerios de Sanidad y Trabajo, en su guía para la elaboración del plan de actuación de las empresas frente a la pandemia de gripe, proponen el distanciamiento social entre los empleados y también con los clientes, sustituyendo las reuniones cara a cara por tele conferencias, facilitando y mejorando la utilización de las tecnologías de la información y los sistemas de comunicación.
Dentro de las medidas sugeridas a establecer para la pandemia se incluyen también la mejora de los sistemas de comunicación e información para permitir que los empleados puedan trabajar desde casa. Al fin y al cabo, muchas empresas ya están explorando los beneficios del teletrabajo, el problema es que en el caso de una pandemia se puede convertir en una necesidad.
En este contexto Microsoft provee un conjunto de soluciones que permiten que el teletrabajo se haga efectivo:
- Acceso seguro desde casa a aplicaciones remotas. Microsoft Intelligent Application Gateway (IAG) es una solución que permite el acceso a las aplicaciones y recursos corporativos desde cualquier parte manteniendo a los usuarios protegidos y productivos. Los usuarios pueden acceder desde su casa a sus aplicaciones como si estuvieran en la empresa y de una manera sencilla y segura. http://www.microsoft.com/iag
- Acceso desde casa al escritorio remoto. Windows Server permite implementar soluciones que permitan el acceso al escritorio de forma remota. Estas soluciones se pueden basar en escritorios virtuales (VDI) http://www.microsoft.com/vdi, o en servicios de terminal http://www.microsoft.com/terminal. En ambos casos, el usuario puede acceder a su escritorio corporativo desde un PC de casa, tal y como lo ve cuando está en la empresa sin ninguna pérdida de productividad.
- Comunicaciones Unificadas. Las soluciones de comunicaciones unificadas permiten mantener la comunicación con los clientes y entre los propios empleados independientemente del lugar donde se encuentran. Estas soluciones integran canales de comunicación como telefonía, mensajería o mensajería instantánea. http://www.microsoft.com/uc
- Reuniones virtuales. Microsoft Office Live Meeting permite reunirse y colaborar en tiempo real a pesar de estar separados por grandes distancias. Los asistentes a la reunión pueden publicar una presentación, poner en marcha un proyecto, editar archivos o colaborar en pizarras desde sus casas. http://www.microsoft.com/livemeeting
Algo más sobre el tema en el especial de Gartner –con acceso restringido-, en su blog de continuidad de negocio, y en el especial de CSO.
Y por otro lado, quizá moviéndonos al terreno de la anécdota en algunos casos, me resulta curioso ver otras aplicaciones de diversas tecnologías alrededor de la gripe A.
UPDATE: En esta misma linea, también estamos dando soluciones para el entorno de educación con Office Live Workspace.
