Microsoft Dynamics CRM Norge : Generellt

CRM Smart matching og tracking tokens

daor73 — Thu, 25 Jun 2009 13:36:00 GMT

Et tema som kanskje er litt ullent for mange av oss har vært dette med hvordan CRM matcher e-post. Altså: Hvordan inngående e-poster bli relatert til riktig objekt. Hvis en bruker sender ut en e-post til en kunde som er relatert til en sak i CRM, så bør...(read more)

Information Overload:Din värsta fiende och 4 steg att undvika det

daor73 — Wed, 27 Feb 2008 21:15:00 GMT

Du skickar och tar emot 213 mail om dagen, har 48 "follow up" flaggade uppgifter i din Outlook och skall dessutom förbereda 4,3 möten. Alla reagerar olika på stress men de allra flesta presterar sämre ju högre stressen blir vilket påverkar förmågan att...(read more)

Vill du ha mitt jobb ? Nu har du chansen !!

daor73 — Fri, 16 Nov 2007 20:49:52 GMT

Har du funderat på hur det hade varit att arbeta för Microsoft och att få arbeta med det bästa CRM systemet på marknaden? Då har du chansen nu !! Jag har bytt roll och skall börja arbeta mot vårt storkundssegment...(read more)

Ytterligare en nordisk Microsoft CRM blog

daor73 — Fri, 08 Dec 2006 17:33:00 GMT

Jonas Deibe som jobbar som CRM konsult hos Microsoft i Sverige har även han en blog om just Microsoft CRM. Denna bör ni definitivt läsa och det gör ni här - David Orlander...(read more)

Microsoft Dynamics CRM: Nå også tilgjengelig på Microsoft Dynamics ERP-prislister

daor73 — Thu, 07 Dec 2006 07:09:00 GMT

I tillegg til å kunne kjøpe Microsoft Dynamics CRM via Microsofts volumlisensavtaler (Open, Select osv.), vil våre ERP-kunder fra 4. desember 2006 kunne bestille Microsoft Dynamics CRM via Microsoft Dynamics prislister for ERP. Dette betyr at det for...(read more)

Känner du ROI ?

daor73 — Wed, 18 Oct 2006 10:42:00 GMT

Återbetalningstakten för en investering eller Return On Investment (ROI) som det heter på nynorsk blir ett allt viktigare tema när jag är ute och visar Microsoft CRM. Företag har inte tid att vänta flera år innan deras investering har betalt sig och vill veta hur lång tid det tar innan produkten betalt sig. ...(read more)

Microsoft CRM i siffror...

daor73 — Thu, 12 Oct 2006 12:32:00 GMT

Vi får ofta höra att Microsoft CRM är en relativt ny produkt i jämförelse med många av våra konkurrenter och det kan vi inte annat än att hålla med om, vi har ju bara funnits i 3 år trots allt. Här är lite intressanta tal från i sommar:

Mer än 250 000 användare
Mer än 7500 kunder
Mer än 1700 partners
Mer än 50 000 nya användare det senaste kvartalet (!!!)
110 % växt förra året på världsbasis
Över 750 % växt i Norge förra året vilket gör oss till ett av de snabbast växande länderna i världen :)

Gartner (en välkänd analysfirma) rankar oss som den snabbast växande CRM programvaran i världen under detta och nästa år ...jag tror dem :)

Detta är fantastiskt bra!!! Detta betyder att vi kan slå ut vår utvecklingskostnad på ännu flera kunder och öka utvecklingstakten ytterligare (ni som har sett skillnaden mellan Microsoft CRM 1.2 och 3.0 förstår vad jag menar...)

- David Orlander

Gi innspill til kommende versjoner av CRM

daor73 — Tue, 10 Oct 2006 15:34:00 GMT

Microsoft Dynamics CRM-teamet ønsker dine innspill til hvordan vi kan forbedre neste versjon av Microsoft Dynamics CRM. Hvis du er frustrert med en funksjon i produktet eller kjenner til en forbedring som vil gi merverdi for deg eller dine kunder, her er muligheten til å bli hørt: Forslagskasse Microsoft Dynamics CRM

Vilka arbetar med Microsoft CRM i Norge?

daor73 — Tue, 10 Oct 2006 06:52:00 GMT

I Norge är vi idag totalt 4 stycken som arbetar med Microsoft CRM på heltid. David Orlander, O. Stian Lundquist, Stian Sørgaard och Anita Hansen. Tänkte jag skulle ge en kort beskrivning av vem jag (David Orlander) är så att ni får en uppfattning om vilka vi är i det norska CRM teamet.

Innan jag började på Microsoft kom jag från en av våra partners (SchlumbergerSema/AtosOrigin) där jag arbetat som konsult och som nordisk lösningsansvarig för ECM (Enterprise Content Management) och EAI (Enterprise Application Integration).

Min nuvarande titel hos Microsoft är produktspecialist på Microsoft CRM eller MBS CRM PTS i SMS&P på Microsoft språk (vi gillar förkortningar...)

Det viktiga är kanske trots allt vad jag gör och det är en blandning av produktdemonstrationer, produktuppläring för våra partners samt teknisk presale.

Det var lite kort om mig, resten av produktteamet får presentera sig på egen hand :)

- David Orlander

Microsoft CRM i Norge

daor73 — Mon, 09 Oct 2006 18:23:00 GMT

Hej på er

Med tanke på det intresse vi sett kring Microsoft CRM sen vi lanserade det på norska (den 9 mars) är det igentligen rätt underligt att vi inte haft en blog innan. Ser vi på alla andra produkter vi har finns det åtskilliga bloggar kring dem sen länge med andra ord är det dax för oss i CRM teamet att skapa oss en egen blog (vi får skylla på att vi tidigare bara varit två personer som jobbat med detta i Norge)

Tanken är att vi skall samla och publisera nyttig information för dig som är intresserad av Microsoft CRM, sånt som är relaterat till produkten eller annan information som vi tror kan vara intressant.

- David Orlander