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August 2007 - Posts

システムトラブルのパターン

こんにちわ、d99 です。 随分間があいてしまいました。 今回はシステムトラブルにはどんなパターンがあるか、について考えてみたいと思います。 運用段階にあるシステムに発生するトラブルは、その見え方によっていくつか典型的なパターンがあり、その内のいくつかには原因追及の手順がある程度確立されているように思います。まずは(追及手順はひとまず置いておいて)、どんなパターンがあるかを考えつつまとめてみました。 - クラッシュ(crash) "落ちる" という現象、つまり異常終了してしまうというトラブルです。
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マイクロソフト サポートでの私の仕事

こんにちわ!d99 です。 よくよく考えてみると、技術的な分野をお伝えしないといったいどんなブログなのかまったく分からないですよねぇ。というわけで、前回のご挨拶に引き続き自己紹介を。 私が所属するサポートチームでは、Web 系のシステム、つまり Internet Infomation Service (IIS)、その上で動く ASP、ASP.NET を核に、関連するサーバ製品群を担当しています。 こういったコードを書くとエラーになる、意図した動きをしない、こういう公開関数はあるか、といった開発フェイズでのご質問や、突然ユーザーアプリケーションが落ちた、サーバから応答がない、負荷が跳ね上がったというような運用フェイズでのご質問を頂きます。
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