みなさま、こんにちは。オーディエンスマーケティングの杉田です。 一昨日、海外出張からもどりまして、今が何時がまったくわからない状態で昨日から仕事をしています。誤字脱字がありましたらお許しくださいm(__)m。 今回の出張では、”サービス”ということについてつくづく考えさせられました。一言でいうと、ひどいサービスを受けてすごいいやな気持ちになったのですが、同時にいろいろと考えさせられることにもなったわけです。 たとえば、 ①同じホテルに数日間滞在していても、毎日同じ時間にドアとフロアの隙間から入ってくるピザ屋さんのDM。
