Microsoft Dynamics CRM France

Exemple d'intégration Office Communication Server et CRM

Voici un exemple assez bluffant d'intégration entre OCS et CRM.

Damien Caro vous présente sur son blog cette nouveauté disponible en téléchargement

Tools pour les développeurs

Un petit post en forme de dédicace à mon ami Tanguy qui oeuvre dans l'ombre pour Dynamics CRM. Il nous propose quelques outils dont il a le secret qui vous permet de gagner plein de temps dans vos dévs.

Merci Tanguy

PS: change ta photo ou enlève la STP ;-P

Le blog de Tanguy: Dynamics CRM Tools

Documentation pour vos projets MSCRM

Entre deux clients, je relance un post pour raviver ce blog qui se mourrait peu à peu.

Vous prenez plaisir à développer sur notre plateforme mais la doc c'est pas vraiment votre truc ? Allez faire un tour sur ce projet MSDN: MSCRM4FormReporter.

Ok, il est joli ton projet Philou mais bon il apporte quoi ? En gros, il vous permet à partir de votre fichier de custo de générer un Word 2007 préformaté avec l'ensemble des champs et leurs commentaires :-).

Vous voulez récupérer les Javascripts ? Allez voir mon collègue allemand Joris: Jscript Export Tool.

Présentation des CRM accelerators

Microsoft Dynamics CRM is in the process of releasing a series of ‘add-ons’ that we are calling “Accelerators”. In preparation for this exciting release, we are inviting you to attend two information-packed LiveMeetings where you will get a sneak peek at each Accelerator and learn what each means to you.

The upcoming release of Accelerators for Microsoft Dynamics CRM includes the following:

-          Analytics

-          Event Management

-          E-Service Portal

-          Enterprise Search

-          Extended Sales Forecasting

-          CRM Notifications

-          Business Productivity

-          Sales Methodologies

PARTNER LIVEMEETINGS

To prepare for the meeting feel free to review the information on the Microsoft Dynamics CRM blog: http://blogs.msdn.com/crm/archive/tags/Accelerators/default.aspx

Should you be unable to attend, recordings of these sessions will be posted to the Partner Learning Center and PartnerSource.

Activer la software assurance pour avoir accés au support Microsoft

Accéder au site MVLS Guide d'utilisation du site internet MVLS doc Acrobat 6 Mo Comment activer les services sur le site MVLS Accéder au site eOpen Guide utilisateur e-Open doc Word 6,86 Mo Comment souscrire à la Software Assurance Les services par cycle de vie Les services par contrat Les scénarios d’utilisation et retour d’expérience clients Retour à la page d’accueil

 

Comment profiter des produits

Votre organisation a acquis des produits Microsoft couverts par l’abonnement de maintenance Software Assurance (SA), pour bénéficier des services associés, il est nécessaire de designer une personne entant que Administrateur Principal des services de la SA, qui aura la responsabilité de l’activation et la distribution de ces services au sein de votre organisation. Suite à la signature d’un contrat, Microsoft envoi un courrier électronique au Notice Contact l’invitant à se connecter sur le site de gestion des services de la SA (MVLS) et à activer les produits suivant ces simples opérations :

Si vous bénéficiez d’un contrat de licences « Open », vous pouvez accéder aux services SA et les activer sur le site internet eOpen mis à votre disposition.
Aller sur eOpen

Si vous bénéficiez d’un contrat de licences autre que « Open », vous pouvez accéder aux services SA et les activer sur le site internet MVLS (Microsoft Volume Licensing Services) mis à votre disposition.
Aller sur MVLS

Pour plus d’informations sur la Software Assurance, contactez la hotline de la Software Assurance au 0800 902 791.

Trois étapes pour activer vos produits

Add-in Outlook CRM en vidéo et les secrets d'une killer feature

David vient de mettre sur MSDN les étapes d'explication pour la création de son add-in Outlook.

Vous allez pouvoir rentrer dans les secrets du maître......

Sans plus attendre le lien: http://msdn.microsoft.com/fr-fr/cc948938.aspx

Enjoy :-)

Un bel exemple de dév VSTO pour CRM !!

Et ca vient de l'équipe française !!

Sans plus attendre le lien vers le dév: Outlook 2007 Add-in: Active Directory & CRM Resolver .

Mais il fait quoi ce dév ? Et bien il permet de récupérer les informations d'un utilisateur de votre AD et d'afficher ses infos. Il permet également d'accéder plus rapidement à des informations contenues dans MSCRM.

Et le blog de son auteur méritant: David Rousset

Performance Point : savoir en parler

Tout est la avec des vidéos très sympas :

http://www.microsoft.com/france/decisionnel/ressources/demonstrations.aspx

COLLAPSE présenté lors de la dernière journée relais

Hello,

 Un enorme MERCI à Abraham Merite, consultant dans nos équipes MCS, pour avoir releaser le collapse JAVA script....

Pour les interessés, un petit mail avec ''collapse'' dans la sujet sur  : vince@microsoft.com

 Vincent

Article de support

Hello

Sur certaines VPC que j'ai distribué (les toutes dernières notamment), il y a un soucis au demarrage sur le service asynchrone CRM service...

 Sans ce service, impossible de lancer les imports ou les workflow...

Pour résoudre : desinstaller le Data Migration Tools que j'ai mis dans la VPC (add/remove programs), puis lancer une reparation de l'installation du serveur crm (vous pouvez telecharger les sources du produit sur notre site, car je les ai pas laissé sur la VPC)

 Après ces manips, no soucy pour redemarrer le service...

Vincent

Enorrrmmmeee : un JAVASCRIPT SDK mis à dispo par un partenaire

All,

I just wanted to let you know that we just released on our blog a JavaScript SDK that can be used to access all of the main functions of the CRM 4.0 web Services without having to write server-side code.  We’ve been using this internally for about nine months now and it’s helped speed up the creating of demos and given us some pretty unique capabilities on actual deployments.  It’s in production at USDA and other client sites and we think this is really going to help out the community.

Here’s the post: http://www.ascentium.com/blog/crm/

Jason Hunt
Partner, Chief Solution Architect, National CRM Practice

ascentium

Direct 425.679.5640  |  Cell 425.442.0616  |  Main 425.519.7700  |  Fax 425.519.7701
jason.hunt@ascentium.com  |  www.ascentium.com

Quelques infos sur le marché

http://www.01net.com/editorial/385789/les-applications-de-gestion-de-la-relation-client-se-vendent-bien/

Tutoriaux Dév CRM 4.0

Pour montée en compétence sur le dév CRM 4.0, nos amis de MSDN ont mis à votre disposition le Developer Ramp Up Kit disponible sur ce site.

Bonne formation :-)

Web application pour modifier l'ISV config en direct

Pour ajouter une web application vous permettant de modifier l'ISV config directement depuis l'interface web de CRM, rendez-vous sur ce post du site stunnware.com.

En plus d'être une application très intéressante pour vos dévs, le post est un très bon tutoriel pour la création de web application intégrée à MSCRM.

Enjoy :-)

Raccourcis clavier et CRM 4