Los sites de las teles y las redes sociales

Published 27 June 09 08:35 PM | juanjoc 

No sé muy bien de dónde ha salido pero últimamente es muy habitual escuchar o leer comentarios en los que se habla en formato despectivo de la industria de la televisión, como algo olvidable, obsoleto, pasado de moda, etc, y se contrapone a lo “cool” que son las redes sociales, el contenido generado por el usuario, el microblogging, etc.

No puedo estar más en desacuerdo.

Ya he escrito por aquí muchas veces que el contenido es el rey, y los reyes de los contenidos trabajan hoy en la TV, porque es dónde más dinero hay. Si esa gente ve negocio en otro sitio no va a tardar mucho en migrar al nuevo soporte. Como todo en la vida, habrá gente que sabrá moverse y gente que no.

En un mundo en el que cada vez estaremos más saturados de información y de contenido, los medios buscarán cada vez más el valor que aportael talento creativo de los profesionales que crean comunicación que genera atención. Y añado: y el software que sea capaz de filtrar inteligentemente la información.

Y esos profesionales ya están por ahí: Hace poco tuve la oportunidad de conocer a LaComuna.tvMartín Milone de www.lacomuna.tv, que anteriormente tuvieron la mala suerte de depender del mayor fiasco 2.0 del vídeo en internet en España. Poco tiempo después,  resulta que está produciendo contenidos para una agencia de publicidad, y está trabajando para ABC.es.

Conclusión; el talento encuentra su medio de expresión, y normalmente acaba trabajando en empresas consolidadas con gente que sabe gestionar. Y en esas empresas, quién más y quién menos, con pruebas y errores, despacio o deprisa, incluso dejando gente por el camino, pero saben llegar hasta las oportunidades que hay en el mercado.

 

Por el otro lado, el de los usuarios, el argumento también se suele usar muy a menudo:

la TV desaparecerá porque los jóvenes no ven la tele, sino que están en las redes sociales 

Vaya, pues resulta que según los estudios de Nielsen esa frase es mentira. Simplemente. De hecho, los “teens” americanos de hoy ven un 6% más la TV que los de hace cinco años.

Y otra información relevante: hemos estado manejando unos datos, elaborados brillantemente por la gente de MSN España (a partir de datos de Comscore), en los que hemos estado mirando lo que llamamos la

Afinidad de los sites de TV a las redes sociales,

que mide el porcentaje de los usuarios únicos de site de TV que participan en una red social. Por ejemplo, en este gráfico se ve la afinidad a las redes sociales de los usuarios de Telecinco. Simplificamos a MSN/Windows Live y Facebook.

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Aproximadamente el 92% de los usuarios de Telecinco usan también alguna red social. Aproximadamente el 2% usan sólo Facebook, aproximadamente el 45% usan sólo Windows Live y otro 45% usan las dos.

Por cierto, cuando el programa de TV va dirigido a gente jóven, ¿saben qué pasa en el site cuando en broadcast se van a publi? El tráfico se dispara… en la página del mismo programa que se ha ido a publi.

A los jóvenes les gusta crossmedia, pero no dejan de ver la TV.

Igual que la radio no mató a los periódicos ni la TV mató en realidad a la radio. Se reparten el espacio.

Otro dato interesante es la comparación entre los diferentes sites de las diferentes cadenas en cuanto a su “afinidad social”.

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No hemos llegado a entender aún porqué TV3 es mucho menos afín a las redes sociales y en particular a Windows Live. Seguimos investigando.

Comments

# jserrano said on June 27, 2009 3:03 PM:

jscastro

Interesantes datos Juanjo. Muchas veces leo encuestas absurdas en las que se considera al usuario un consumidor excluyente, si hago esto, no hago esto otro... y eso es absurdo. Hacemos cientos de cosas al día, entre ellas oir la radio, ver la tele, navegar, chatear.... y consumimos todo eso de la forma mas comoda que encontramos. En la mayoría de casos sin mirar donde, solo donde mejor nos venga.

Yo por ejemplo no me considero fan de Telecinco, de Cuatro u otras, soy fan de C.S.I. Las Vegas o Callejeros, si los cambiaran de cadena los vería igual. Si mañana facebook, live u otra red social me atrajera mas por proveer un servicio diferente... alli estaría. Por ejemplo, llevaba leyendo Marca.com desde hace años, hasta que me di cuenta de que As.com mostraba información mucho mas actualizada y con una experiencia mas "user friendly".

En contra de lo que nos gusta pensar a los que trabajamos para empresas del sector de tecnologia y comunicación, los usuarios no consumen información según el origen, la consumen según necesiten.

# Gonzalo Martín said on June 27, 2009 7:27 PM:

Bueno, supongo que conoces las gráficas de consumo de ancho de banda de tuenti y el cruce con televisión. Todo esto demuestra lo que todos pensábamos: que la televisión se ve con el ordenador puesto. Y que la televisión lineal tiene futuro en la medida en que sea social. Por otro lado, en algún sitio he leído hoy que los teens y los usuarios más jovenes ven las redes sociales como un club nocturno, cuando se pone demasiado de moda o se llena en exceso, cambian de bar.

# Gonzalo Martín said on June 27, 2009 7:34 PM:

Por cierto, Juanjo: acláranos la gráfica de FB. ¿Qué quiere decir realmente? Que los usuarios están chateando en FB con Windows como sistema operativo o que tienen cuenta en Messenger y en FB a la vez?. O algo similar. Ilúminame.

Me parece muy probable que la gente chatee en dos sitios a la vez o tres, como hago yo con Gtalk, FB y Skype, según donde tengas tus amigos y el tipo de relaciones que hay en cada sitio.

Pero, como creo que hemos comentado otras veces, chat y tele es la killer app de la interactividad. ¿Has visto que TiVo están empeñado en medir los flujos entre publi y tele y web? Lo que estáis haciendo va a crear métricas nuevas muy utiles para medir la involucración de los espectadores y para seguirles en un espacio de baja interrupción o de pérdida de atención. No me ven el anuncio de la tele, pero les puedo endosar otra cosa en la web... O diseñar la creatividad y el contenido para complementar. No hemos visto todavía nada.

# juanjoc said on June 30, 2009 2:30 PM:

Gonzalo,

el dato mide usuarios únicos mensuales, con lo que no se pueden sacar conclusiones sobre uso en el mismo momento. Los datos sirven para el mismo mes.

Y tienes razón... no hemos visto todavía nada. ¿Te imaginas la query al sistema de ARM (Audience Relationship Manager)... dime cuántos usuarios han interactuado encima de sitios de motor la semana pasada...

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About juanjoc

Empecé a trabajar en Microsoft en septiembre de 1993. Desde entonces he disfrutado de la cultura interna de trabajo, que te permite desarrollar al máximo tu iniciativa, y que ve positivamente que vayas evolucionando. De hecho, los puestos que he ocupado son de lo más variado: product manager de Windows (lancé Windows NT Workstation 4, Windows 98 y Windows 2000), desarrollo de negocio (empecé todo el programa de Microsoft para software como servicio) y ahora ventas en el vertical de telecomunicaciones y media. El de los medios de comunicación es posiblemente el sector que más me ha gustado siempre, desde aquel boletín de bolsa que hacíamos en la Universidad Autónoma hace ya tantos años.

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