技術支援網站新功能介紹
| 技術支援網站新功能介紹 |
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| - 介面更新 (工具列，圖示以及搜尋方塊的位置)
- 改善自動完成功能
- 改善錯誤訊息工具(允許搜尋英文語系)
- 搜尋介面與功能改善
- 使用 Live search 為後端搜尋引擎
- 進階搜尋與搜尋結果的更新
- 快速搜尋產品工具: 客戶可以更容易在解決方案中心找到所需的產品
- Hotfix 郵件中文化: 由hotfix 伺服器所回傳的郵件已經中文化
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| | Service Pack 支援原則 |
- 當新的 Service Pack 發行時，Microsoft 將提供先前的 service pack 長達 12 或 24 個月的支援
- 對先前的 service pack 支援週期為 12 或 24 個月，則按照產品系列而不同 (例如，Windows，Office，Servers，或開發人員工具)
- 相同產品系列的 service packs ，將保持一致的支援時間表
- Microsoft 會於新版的 Service Pack 發行時，公佈前一版 Service Pack 特定支援時間表
- 一旦產品支援到期，該產品 Service Packs 的支援也隨之結束。 若產品支援週期和 Service Pack 支援原則不符，則以產品支援週期為準
以下表格為 Microsoft 產品系列和每一個產品系列 service pack 支援的週期： | 產品系列 | 12 個月 | 24 個月 | | Windows | | 是 | | Office | 是 | | | 伺服器 | 是 | | | 開發人員工具 | 是 | | | 商業解決方案 | 是 | | | 消費者，硬體，多媒體，遊戲 | 是 | | | |
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