La intención de mi charla en Mexico Web 2.0 era ir mas a la avanzada, pero la reflexión del estado actual del web en América Latina fue necesaria junto con el contexto publicado durante todo el mes de Octubre. A primera instancia es complejo:
- Entender como un "sistema operativo en la nube" es distinto a un "servidor de páginas HTML".
- Imaginarse como un proceso corriendo en 20, 500 o miles de computadoras no tendrá problemas de concurrencia al una línea de código desear almacenar un dato en una misma ubicación
- Se remplaza la noción de almacenamiento en múltiples tablas por una sola virtualmente ilimitada
- Se implementa un mecanismo que permite actualizar la aplicación sin detener el servicio que además internamente tiene varios tiers
- Cambiar el modelo mental para pensar en procesos que hoy son demasiado extensos para resolver en forma normal, como convertir de formato miles de archivos. (Note que hoy los problemas de negocio no son concebidos bajo este modelo)
Estos puntos son solo algunos de los que debemos reflexionar profundamente para "iluminarnos" del cómputo entregado por hora.
La otra gran dimensión del Terremoto de TI es la negación de los departamentos de sistemas del cómputo en la nube y que obligarán al profesional de TI a preguntarse: ¿Dónde agrego valor?. El futuro es muy incierto para aquellos que solo se dedican a "aplicar actualizaciones" o a "mantener al sistema operando".
El rumbo que hemos recorrido ahora no es necesariamente el mejor. Para implantar un nuevo sistema de T.I. generalmente hay que responder varias de éstas preguntas:
- ¿Cuántos nuevos equipos de hardware y ruteadores requiero o puedo reutilizar?
- ¿Cuál es el nivel de servicio requerido?
- ¿Quién se encargará de respaldar y mantener la base de datos asociada?
- ¿Cuál es la estrategia en caso de falla?
Un departamento entero de informática hace que esto suceda pero definitivamente no es la razón de ser de la mayoría de empresas. Se explica porqué empresas de menor tamaño han deseado (no como única razón) mantenerse alejados del acelerado ciclo de innovación tecnológica. En regiones como América Latina el cómputo en la nube junto con software "en casa" es una propuesta sumamente atractiva: Ahora mismo hay mas demanda que oferta que posiblemente en regiones desarrolladas.
Una vez que nos liberemos de esa carga, se incrementa la posibilidad de evaluar otras tecnologías en beneficio del negocio y esto es un cambio significativo en las regla del partido.
La industria de software tendrá que resolver nuevos y diversos problemas: La visión es simple pero su realización es compleja. Sin duda, es un mejor rumbo para el futuro que sucederá de forma gradual. Hago un llamado a todas las asociaciones de software para seriamente aterrizar este nuevo modelo de software en casos particulares.
He presentado "Retos y oportunidades del cómputo en la nube en América Latina" en MexicoWeb 2.0. La preparación para esta charla me llevó a realizar reflexiones del estado actual del web (Ver sumario en la pg 35 de Compuchannel #90). Conclusión: Tenemos el potencial humano pero nuestra actualidad es deplorable. Vivimos en el web 1.0 y las carencias son enormes: Tan solo trate de encontrar "tiendas electrónicas" en cualquier buscador de Internet en América Latina y las respuestas serán de empresas Españolas que sí saben hacer su trabajo (SEO). No podemos divulgarnos nosotros mismos... Necesitamos prepararnos MUCHO MAS, conocer a fondo los programas de acceso al software comercial y educarnos con los recursos del web.
La presentación incluye vínculos y notas pero destaco 4 áreas de acción:
En latinoamérica TENEMOS el recurso humano pero no tenemos las habilidades técnicas. Debemos educarnos como industria para poder educar a los empresarios y aspirar a verdaderamente reducir la brecha digital.
Hace 48 horas anunciamos acceso preliminar a Windows Azure, una nueva oferta de Microsoft para cómputo en la nube. ¿Se resuelve la entrega de TI como servicio? ¿Cómo se compara esta a un servidor de internet? ¿Quién es la audiencia? ¿Cómo se compara con otras ofertas del mercado? ¿cuánto costará?. Conozca el comunicado ejecutivo de Steve Ballmer sobre la transformación tecnológica en Microsoft. Respondo:
- Windows Azure es un sistema operativo de propósito general operando hoy en los centros de datos de Microsoft y en el futuro de largo plazo con otros hosters. Windows Azure está construido sobre Windows Server 2008. La primer barrera mental es enfrentarnos a entender que no tiene interfaz de usuario, está fuertemente desacoplado de la “experiencia de usuario”. Windows Azure es ambicioso en cuanto a capacidad de crear aplicaciones que usen todos los servicios posibles y no solo corran cargas limitadas. Se pretende llevar todas las soluciones del programador .NET a la nube. Puede ser usado de forma totalmente independiente para ejecutar procesos o para complementar software actual mediante “software entregado como servicio”.
- Otros jugadores que intentan atraer a los desarrolladores de software. La idea primaria es que haya muchas más soluciones para empresas entregadas como servicio del tipo salesforce.com o hotmail.com para uso empresarial. El diseño está centrado en utilizar centros de datos masivos con el balanceo de carga como parte del diseño nativo. Hay diferencias con el cómputo elástico de Amazon, quienes con el objetivo primario de aprovechar tiempo muerto de su centro de datos y no como platataforma tecnológica. En cuanto a Google, seguramente la semana entrante se inundará el web de comparativos. Las maquinarias de mercadotecnia y medios se encargarán de confundir a todos… No lo estén, Windows Azure es el estado del arte en esta categoría por una brecha importante que nos encargaremos de continuar aumentando.
- Hay tres audiencias primarias de este nuevo sistema operativo, que serán los que crearán soluciones para empresas de todo tamaño:
- Windows Azure está principalmente dirigido a los programadores web no sofisticados, a los programadores de Access, a los programadores ágiles de soluciones departamentales. Los que desean alta productividad, los que no quieren ir a pelearse al departamento de sistema para que les aprovisionen un espacio en SQL Server.
- Programadores sofisticados en corporativos y fabricantes de software empaquetado que se beneficiarán de complementar las soluciones: imagine implementar un respaldo de falla para emergencias con almacenamiento en la nube.
- Los startups de Internet. Aquí se desean resolver dos problemas: simplificar el desarrollo y solucionar la escalabilidad. Permitir que las nuevas empresas que sean exitosas puedan escalar a millones de usuarios con la implementación inicial del código.
- Hay Beneficios de Windows Azure para todos los participantes del modelo, que incluyen:
- Menores costos. Se eliminan los costos de hardware y operación local, aprovechando economías de escala. Amazon ha cambiado tres veces el modelo cobrando por procesador por hora y transferencia. No hay un anuncio de precios finales porque hay que aprender haciéndo, será acorde a lo que la industira completa dicte. Actualmente es una oferta gratuita pero de acceso limitado.
- Capacidades totales. Ya se mencionó, debe haber la mayor flexibilidad en cuanto a modelos y lenguajes de programación, tener toda la riqueza actual de un sistema operativo y no solo “cargas simples de procesamiento”. Hay una alta fidelidad que permitirá a las aplicaciones actuales ser ejecutadas por Windows Azure, pero hay que recordar que el enfoque es la entrega de servicios vía internet. La plataforma Microsoft es una inversión a largo plazo.
- Mayor productividad. Las habilidades necesarias para vivir en la nube son las que hoy los desarrolladores conocen. Las necesidades de cómputo de las empresas crecerán conforme crezca la empresa. El desarrollador puede efectuar todo el desarrollo fuera de línea en su laptop y eventualmente subir su solución a la nubel. Visual Studio no solo permite desarrollo para clientes, dispositivos y servidores: ahora también para la nube.
El cómputo en las nubes es una pieza más que aumenta la flexibilidad para las empresas en decidir donde y cuando ejecutar su aplicaciones. No se está compitiendo con el web en su forma actual, se está consolidando un nuevo mercado de entrega de T.I. como servicios. Bienvenidos al inicio de una nueva aventura; una etapa de aprendizaje para establecer un complemento al ecosistema actual de informática. Lea más sobre el nuevo modelo computaciónal de “cloud computing” aquí, aquí y aquí.
Software+Servicios. El futuro es La combinación del cliente, los servicios en la nube y los dispositivos portátiles electrónicos. Fueron varios los anuncios relevantes del PDC referidos a interfaz de usuario, colaboración en web y otros que permiten alcanzar la visión. Estaré escribiendo próximamente de diversos casos en Chile, Argentina, México pero conozca inicialmente el de SupplySystems en Brazil.
Gartner publicó una nueva versión de su lista de Tecnologías estratégicas 2009. Esto me hizo meditar en como América Latina puede montar la ola para la siguiente década. Esbozo algunas ideas a aplicar en esta posible transformación.
¿Sueño güajíro o gran oportunidad? América Latina y el caribe es habitado por 569 millones de habitantes pero la base instalada de PCs es de solo 97M con 129M de internautas. Aproximadamente 27% de las casas y 10% de las escuelas cuentan con una computadora, los celulares tienen una altísima penetración pero la mayoría son básicos. Hay una alta capacidad de crecimiento interior aunque somos menos del 5% del internet global. Posibles acciones son:
- Los gobiernos deben enfocarse más a Infraestructura 2.0. Microsoft actualmente no tiene ningún centro de datos de escala global en la región porque en ningún País se cuenta con la energía suficiente para operar uno. Los grandes centros tendrán ventajas de economías de escala altísimos, pero la baja en costo de PCs y su cada vez menor consumo de energía favorecerá la existencia también de centros da datos pequeños que combinados con la era 2.0 de virtualización (aplicaciones dinámicas) serán viables. A largo plazo seguiremos el camino que los paises desarrollados con mas servidores en centros de datos que como hoy hosteados de forma propia.
- Economía Digital: La nueva infraestructura del cómputo en las nubes. Esta subestimada la necesidad de cobro electrónico en moneda local que permita realizar transacciones en los 20 paises mas grandes de nuestra región, soportando a los usuarios que no cuenten con tarjeta de crédito internacional. Favorecer también la creación de redes financiadas por publicidad de manera más directa es otra tarea del sector público. En la nueva era el consumidor final es el protagonisa principal, facilitar el acceso a dispositivos inteligentes debe ser alta prioridad.
- Apoyo a capacidades de negocio en la oferta y demanda de software entregado como servicio. INGENIERIA: Se debe incrementar el foco en la transformación de soluciones actuales a la nueva arquitectura “nube+cliente”. CULTURA: Se debe apoyar a las empresas a construir “capacidad organizacional social” o “arquitectura social”. MODELOS DE NEGOCIO: Más opciones y menores tiempos de implementación, se empieza por ajustar la estructura fundamental de pérdidas y ganancias.
- Recursos humanos. Vamos por buena dirección en cuanto a preparar mejor a los ejércitos. Hay que mejorar el entregar las habilidades que demanda la industria. Pero no encontramos a los líderes capaces de administrar y producir el cambio, que puedan prevalecer conforme el cambio continúe.
Antes del 2020 América Latina puede ser mucho más relevante tanto habilitando al mercado interno como muy ambiciosamente atendiendo otras regiones. ¿Cuáles son los elementos verdaderamente fundamentales para ello? Participa aquí.
Encuentro altas probabilidades de una transformación dramática en T.I. que no veía en años, causada por al menos dos factores:
- El cómputo en la nube. Una tercera parte de todos los servidores producidos en el mundo son adquiridos por Microsoft, Yahoo y Google. Esto tiene un significado contundente. Es inminente este esquema en combinación con el de dispositivos portátiles. Pero más allá de este…
- La arquitectura social de la empresa. El cambio trascendente no es en sí las tecnología web 2.0 sino los nuevo modelos de negocio que se habilitan. Enterprise 2.0 no es tecnología, enumero ahora tan son tres áreas de transformación:
- La innovación abierta. Consite en aprovechar el talento global y las Redes Sociales de Internet (RSI) para resolver retos específicos. Se abordan una variedad de casos en este libro. En breve se espera que red de celulares se una a este proceso. Ejemplo: Microsoft cuenta con 80,000 empleados pero esto no significativo en el contexto global; no llega a ser una veinteava parte de un 1% de todos los recursos humando de T.I. a nivel global.
- Social Media: La nueva mercadotecnia digital. Basada también en RSI y dirigido por usuarios con millones de lectores y sin intermediarios. Complementan a los “medios tradicionales”. A través de su video en YouTube, Coca Cola incrementó en 10% sus ventas en Estados Unidos y tuvo más de 10,000 réplicas en el mismo sitio con Menthos. Costo casi cero.
- Comunidades de clientes. En la “era de la participación” la atención a clientes es distinta: ya no solo quieren directamente acceder información (¿recuerda cuando para conocer el estado de un envío por mensajería se hablaba con alguien que accedía un sistema interno?). Los usuarios desean ser parte de la creación, existencia y destrucción del producto. eBay realiza 175 cambios al trimestre resultado de peticiones de sus usuarios.
Por todo ello espero un grán auge a los roles de “Estrategia Social” de las empresas, mucho más en sector público pero alcanzando a las pymes de menor tamañao mediante consultores. Por supuesto que este fenómeno produce cambios dramáticos en como la tecnología debe diseñarse para habilitar el proceso má allá del firewall. Lea una excelente nota al respecto enfocada al cambio de rol del CIO-CTO.
Pero insisto: el mayor cambio es en el diseño de procesos sociales. V.gr. Muchos departamentos legales estarán muy confundidos más se les facilitará el Crowdsourcing utilizando licencias como Creative Commons para creación colaborativa.
He visto como en pocos años dentro Microsoft se incrementa dramáticamente la participación externa de forma significativa:
- Port25 ha sido visitado más de 18 millones de veces desde su apertura para desarrolladores que desean usar el modelo de código abierto.
- En CodePlex se han iniciado más de 5000 proyectos de fuente abierto. (IronRuby fue construido como un proyecto de esta naturaleza.)
- Cada vez más esfuerzos apalancando llevando el tema de comunidades a nuevos niveles. Hay muchísimos ejemplos… Lea más sobre el Document Interoperatvity Initiative (DII).
Esta semana asistí a DEMO 2008, donde se anunciaron 72 productos/servicios y en paralelo de forma virtual TechCrunch presentó ofertas de 50 empresas. Lo mejor de lo mejor a nivel mundial en T.I. Honestamente mucho fue de esperarse; deben filtrar mejor porque la mayoría son aplicaciones de paradigmas actual: iCharts es para gráficas de negocio lo que YouTube es para video; Yammer es un Twitter empresarial, decenas de "redes sociales verticales", ambientes de desarrollo 3D... Excelentes fueron algunas sesiones como la entrevista a Mark Cuban y la notas de ¿Cómo demostrar tu Startup?. De las 122 yo me quedo solo 10:
- Swype si entrega su promesa hará que nos olvidemos de teclados miniatura en celulares. Es una idea tan sencilla que hace sentido: escribir en un teclado virtual sin levantar la pluma.
- SitScape Site Remixer parece muy prometedor para manipular diversos contenidos de Inernet.
- Adapx resuelve un problema real: captura de información con formularios. Muy bueno.
- iWidgets. Prometedor herramienta para crear mercadotecnia de internet de forma simple.
- eb for Sharepoint. Indica que areas de contenido están vulnerables. Aprendamos a usar el DRM de Office...
- iLovePhotos es reconocimiento facial de fotos, el beta actual solo opera en Mac, excelente.
- Bounce tiene un nuevo modelo de seguridad que hace sentido: correr solo aplicaciones en una "lista blanca".
- mobiShow es impresionante porque via celular emite video de alta definición a ser proyectado en videos.
- Mircrostaq es un ejemplo de la innovación que hace falta a nuestro alrededor.
- PlasticLogic hace mucho sentido pero no han anunciado precios...
- Pilón: Más útil que innovador, RealDVD es un excelente ripper legal de Dvd's.
Ahora, si lo que verdaderamente es escuchar algo innovador, aprenda sobre la problamática de construcción d software para PCs que tendrán 1000 núcleos: Steve Teixeira charlando sobre Programación paralela. Repito la referencia a un documento valiosísimo que describe la habilitación del Web social sobre plataforma Microsoft; y más allá del Web 2.0: El futuro del software ahora en formato de video.
El Web ha generado una transformación completa de la humanidad, creando nuevos problemas:
- La paradoja de la privacidad. Los usuarios carecen de un identificador único, el sitio solo puede "suponer" quién navega para mejorar su utilidad a costa de acceder información personal. Las tecnologías de privacidad no estan totalmente maduras.
- Todo es gratis y nada es gratis. No hace sentido cobrar por transacciones muy pequeñas, ni existe un esquema mundial de pago que acepe tarjetas de crédito locales en una gran cobertura geográfica. Por lo tanto hay retos en implantar un modelo de negocio. Microsoft tomó acciones drásticas en IE8 para evitar un modelo explotado por nuestra competencia pero no deseado por algunos de nuestros clientes (BTW más que solo evitar cookies como Safari trajo al mercado). Cita de 'The Economist' en esta nota.
- Incompatibilidad. Los diversos browsers tienen comportamientos diferentes en un mismo sitio por ser implementaciones distintas. IE8 es un intento por aportar en esta dirección - estemos cercanos a los usuarios para explicar el posible costo de esta decisión. Javascript es frágil, ciertos archivos requieren instalación de software adicional. Dada la variedad de dispositivos conectaros a Internet no podemos esperar una solución completa o única a este problema.
- Internet Governance. Por ser muy amplio no se desarrolla ahora, v.gr. el DNS continúa centraliado en una red diversa. ¿quién mantiene el control?
Vivimos ahora la evolución a Web 1.5 (Rich media/Digital Marketing) y Web 2.0 (Social Web/Enterprise 2.0).
No obstante, EL WEB 2.0 NO RESUELVE LOS PROBLEMAS DE LA EMPRESA NI DEL USUARIO DIGITAL DEL SIGLO XXI:
- Productividad multi-canales con capacidad real de operar fuera de línea con porciones relevantes del web. Un empleado en una empresa desea utilizar un software de "administración de proyectos" con múltiples dispositvos (PC en casa, rugged PDA en sitio, Latop al viajar, Explorador en café Internet, voz via teléfono cuando no hay otra opción). Las diferentes dispositivos electrónicos portátiles no tienen noción los unos de los otros. Se requiere "deployment" extra-muros y un modelo aplicativo de software que opere apalancando el alto poder de cómputo y almacenamiento de los dispositivos, intermitentemente conectado a Inernet. Microsoft anticipa que este patrón será muy utilizado para aplicaciones de consumo. Más escenarios.
- Auténtico aprovechamiento de la red social. El primer obstáculo es la carencia de portabilidad de las redes sociales. Pero más allá de ello las aplicaciones requieren implementar la funcionalidad de creación colaborativa, clasificación y etiquetado realizado por los usuarios.
- Software entregado como servicio. Continúa la falsa percepción de que "todo correrá en Internet". El mundo será una mezcla de software local y servicios en escenarios tanto de negocio como del hogar digital. Para este segundo vea los videos de MediaRoom. Ejemplo extremo: aunque tengamos "en casa" un centro de entretenimiento digital dificlmente podríamos por ejemplo programar la grabación de 6 programas simultáneos. Se deseará iniciar la grabación desde un celular, con voz o un brwser (multi-canal). Se resolverá el problema de licenciar contenido que pueda ser reproducido por todos los dispositivos de un usuario si asi lo desea el autor de una obra digital.
- La computación en la nube es mucho "pero tampoco es todo". Los servidores de Internet evolucionaron de proveer solo páginas HTML a ofrecer "servidores privados virtuales" y posteriormente Amazon fue pionero en ofrecer su centro de datos como plataforma (Que desde Marzo 2008 está en fase Beta). Este modelo permitía "escalar" a múltiples servidores en forma instantánea pero en modelos y con herramientas muy específicos. En realidad, la puesta en marcha de sitios avanzados de Internet es una categoría demasiado exclusiva a quienes cuentan con enormes recursos económicos y conocimientos avanzados de arquitectura. Esta barrera debe caer: Microsoft Visual Studio continuará siendo el producto líder en construcción de software habilitando multiples dispositivos, desarrollo web 1/1.5/2, desarrollo multicapas y la computación elástica en la nube. Los pequeños empresarios de software deben poder crear aplicaicones que resuelvan problemas de negocio de clientes categoría Fortune 50.
Tardaremos años en realizar esta visión de "Software+Servicios" y hoy son escazos los ejemplos reales en toda la industria. En la segunda mitad del 2008 y adelante será posible "conectar los puntos" e inciará un nuevo capítulo en software.
Esta semana ofrecí una charla del estado actual de la innovación en las empresas. Basado en un estudio mundial en 200 empresas de todo tipo y comisionado por Microsoft para prepar el lanzamiento hace algunos meses de nuestra solución para administración de innovación. En el marco del Foro de innovación tecnológica PYME Del APEC 2008 en Perú. Estas fueron mis conclusiones:
- Las empresas requieren mayor formalidad y estrategia en el área de innovación tecnológica.
- Hay una falla general en la "comunicación y métricas" de la innovación. En el caso de Microsoft yo soy responsable de 4 de 30 métricas que todas las subsidiarias ejecutan en la región. Piense en juegos de roles para capacitar, empezando por la cúpula (HBR).
- La existencia de la cultura que permita la falla y tenga procesos de toma de desición claros es otro obstáculo una vez que se definió.
- Se requiere de herramientas de tecnología para dar seguimiento a la ejecución. En lo general a mi me parece que esta escuela es mejor que la que se intenta enfocar en la inteligencia competitiva puramente.
Otros temas que se abordaron considero continúan siendo de mayor importancia:
Se continúa requiriendo un cambio en el formato de educación de ciencia y tecnología así como en el uso de la tecnología e innovación para crecimiento y generación de riqueza.
El web 2.0, el cómputo elástico, las redes sociales, la virtualización, la PC de bajo costo, son algunos conceptos que impactarán en cinco años. Eliminemos esas distracciones para encontrar otras áreas de actividad y rebasar la lista de 27 tecnologías emergentes de Gartner. ¿Qué más está sucediendo en software?
- Mineria de datos de redes sociales. Lea un reporte de escala planetaria en uso de IM, conozca el experimento para comprobar la ley de Kevin Bacon "grados de seperación" - no 6 sino 6.6 en el mundo electrónico actual. Instale Colabio - una aplicación de facebook diseñada para que las personas generen etiquetas (tags) de otros.
- Inteligencia Social. La convergencia entre redes sociales e inteligencia de negocio (BI) se dará. Hoy en día incluso el correo electrónico usa muy pocas características de análisis que urgentemente requerimos. Gartner estima que para el 2011 la interacción en redes sociales será mayor que la colaboración en equipo dentro de organizaciones. Las aplicaciones son numerosas:
- Identificar automáticamente grupos de personas que trabajan en temas similares y deben ser enlazadas.
- Identificar temas calientes en discusiones internas y externas
- Proveer juicios basados en tonos positivos y negativos de las conversacions
- Evaluar la eficacia del sistema de comunicación interno
- Identificar atributos de los mejores empleados
- Seguir actividades y áreas de desempeño de los empleados
- La oficina virtual y telepresencia. El futuro del trabajo por Luis Suarez trata interesantes puntos. Habla mucho de poder trabajar realmente en cualquier lugar. No considera fuertemente que el Web 2.0 pueda ser materializado por una futura versión de Microsoft Office. Seguramente aquel tendrá una evolución fuerte influenciada por el web, los dispositivos electrónicos portátiles y las redes sociales. Office 14 está en camino.
- Saturación Tecnológica. Los desarrolladores de software en particular son presa de la saturación tecnológica. Las organizaciones son incapaces de producir todo el software demandado internamente en la organización. Pese a ello las empresas son incapaces de responder a las demandas de automatización de sus departamentos internos. Gran ironía. Sin duda la historia del cómputo está aun en su infancia. (Uno de los mejores podcast que he escuchado sobre historia de la computación es 'mirando atrás en el tiempo').
Estemos atentos a las memes que pueden masificarse. Mientras tanto jugemos un poco con Photosynt y PptPlex.
Hay un notorio incremento de artículos que hablan sobre un "Microsoft adormecido" y la muerte del sistema operativo en la PC de escritorio. Larry Ellison lo expresó desde el 2003. Fui entrevistado recientemene sobre Midori por efe y resultó tomada por más de 15 periodicos en paises en Europa y América. Me siento obligado a alertar sobre falsas profecías.
Contrario a lo que se dice, Microsoft Windows Vista ha sido más comprado, adoptado y aceptado que versiones previas. No solo ello sino que se extiende en al menos 4 direcciones:
- Windows en el la PC. Del lanzamiento en Enero al Agosto 2008 se ha añadido soporte a más de 47,000 dispositivos de hardware. Windows Vista ha tenido menos de la mitad de vulnerabilidades que XP y la tasa de implementación es más rápida que XP y Windows 2000. Aunque reportes de analistas negativos son noticia, hay mas reportes positivos al respecto. Nunca falta el que dice "Apple los está derrotando": es sin duda buena opción para quien está dispuesto a pagar el doble por cualquier adición de hardware. Sin duda una buena campaña de mercadotecnia posicionando a la PC como una cosa del pasado. Claramente hay muchas cosas que para mercados emergentes pudieron haber sido mejores. Todas lecciones importantes para la llegada de Windows 7, esperada a inicios del 2010.
- Windows en la nube. En la carga de hosting, Windows es el segundo lugar y desde el 96 ha tenido picos y valles pero históricamente Apache como lider ha regresado a una particiáción de mercado que tenía en 1998. Lo único que puedo mencionar aqui es que el "cómputo en la nube" autenticamente cambiará las reglas del juego: se tendrá un hosting mucho mas avanzado como plataforma de cómputo, esa es la batalla que veremos los siguientes 36 meses, Si este tema es de su interés los anuncios pertinentes se harán en el PDC de Octubre 2008.
- Windows en dispositivos electrónicos. El iPhone es un excelente teléfono orientado al usuario digital pero torpe cuando se utiliza en un entorno de negocio: las capacidades para buscar palabras dentro de correos electrónico son sumamente primitivas. El mercado está dominado por Nokia. Como Sistema Operativo Windows tiene el número dós con el doble de participación de mercado que Apple a nivel mundial. De nuevo, otra área donde se librarán batallas muy interesantes junto con la entrada al mercado de Google. Los consumidores se beneficiarán de la competencia alrededor de este tema.
- Windows en el centro de datos. No voy a desarrollar esta sección en amplitud excepto indicando que Windows Server es líder en todas las cargas de trabajo excepto Web y HPC. Ya mencioné del Web. En el mundo de HPC estamos por traer un cambio dramático en la nueva versión, tanto para el desarrollador como para el profesional en TI.
Mi objetivo no es el debate sino una reflexión del estado real y dirección del sistema operativo.
- Un sistema operativo perfecto es imposible, porque es creado por seres humanos imperfectos. Vista no es perfecto.
- El tiempo es un recurso limitado, aun con más tiempo no se puede crear un sistema operativo perfecto
- Microsoft: Hay que "subir la vara", encontrar nuevos paradigmas, aprovechar mejor tecnologías como virtualización y resolver todos los puntos de crítica
- Consumidor: Es tiempo de entender a fondo los mitos y realidades
Ni la PC se va, ni Windows está muriendo. El poder de cómputo y alto almacenamiento de dispositivos está aqui para quedarse. Una mejor era está llegando y Microsoft Windows está lidereando la transformación en muchas categorías.
De acuerdo a AMR Research, reducir el consumo de Energía fue la prioridad durante 2007 relacionada a ambientes en corporativos. Adicionalmente Forrester ha concluido:
- Los consumidores (en particular jóvenes) desean los beneficios económicos y sociales de marcas verdes.
- Las regulaciones gubernamentales de energía e importancia en agenda se están "calentando"
- Se espera que los temas ambientales tengan un alto impacto en el valor de las empresas
Recientemente en Microsoft América Latina publicamos un estudio que concluye que si se usara la funcionalidad de Microsoft Windows Vista relacionadas a administración de energía: se tendrían ahorros equivalentes a 140,000 autos menos circulando en la región. Esto considerando unicamente las licencias legales vendidas en de la Patagonia al Rio Bravo. No fue parte del estudio el impacto en el backend, pero Windows Server 2008 correctamente configurado puede ser 40% mas eficiente que su precedesor. Conozca estos sitios:
Me parece muy acertada la reciente compilación de Peter Senge en la creación de un mundo sustentable: No solo describe el origen de los esfuerzos sino que asocia la creación de NGOs a nivel mundial a la "era de la participación".
Temas que cobrarán importancia: El centro de datos sustentable, decomisionamiento de equipos de TI, estrategias de mercadotecnia verde, procesos y BPO para ahorro de energía, Productos y sevicios de cómputo verde.
Otras ligas a visitar: eBooks de Social Media, Wordle, el blog de Prodigy, Cuil y para cerrar con broche de oro: Denounce.
IDC espera que el crecimiento de inversión total de TI para América Latina crezca 12.8%, mientras que en economías desarrolladas será solo 4.4% respecto al año pasado. Esto sin considerar que las empresas tienen "oculto" al menos un 30% adicional que es consumido por áreas de negocio fuera del presupuesto del departamento de sistemas - donde juega mejor el software como servicio.
En América Latina SOA se implementó en o previo al 2006 en 12% de empresas en Brazil y entre el 17 al 21% en otros paises incluyendo Argentina, Chile, México y Peru según IDC. 2007 fue un año con grande enfoque, Brazil subiendo 12% y el resto entre el 4% al 10%. Los planes para 2008 son reducción en Brazil al 5% pero el resto manteniéndose entre el 13% al 15%. Si esta preducción de IDC sucede, SOA estará entre el 40% a 50% de empresas a fin de este año. Financiero y gobierno son las dos verticales que destacan en importancia.
Microsoft América Latina: Se utiliza una escala de cuatro "niveles de madurez" para evaluar las capacidades de "Plataforma de Aplicaciones" y como un subconjunto uno específico a "SOA" (Evaluaciones en línea). Este estudio es agnóstico a las tecnologías. A nivel mundial con más de 18,000 clientes el 81% de las cuentas de más de 500 empleados se encuentran en el estado mas primitivo "Básico", 17.7% en el normal, 1.2% en avanzado y solo 0.1% en el dinámico. Para América Latina 87.9% son básicas, 11.8% en el normal, 0.4% en avanzado y 0% en el dinámico. Microsoft no ha tenido un posicionamiento claro ni en mensaje, ni canales de apoyo a su implementación.
Gartner y Prioridades 2008: SOA pasó de ser la prioridad #6 en 2006 a la #7 en 2007 y cae a la #10 en 2008. El "Software por suscripción" y/o "Cómputo en la nube" toman mayor prioridad pero no son categoría.
Reflexiones: SOA es altamente aceptado hoy, pero su importancia bajará y se verá altamente afectada por el desarrollo del cómputo en la nube (Haga HOY su piloto de almacenamiento en la nube con SQL Server Data Services). La "integración" externa es mucho más complejo de lo que se presumió previamente. "Oslo" es el roadmap de Microsoft que combina lo mejor de los distintos mundos. Un equipo de más de 1000 personas trabaja en este desarrollo. SOA continúa siendo un terreno fértil en nuestras tierras y en el resto del mundo.
Saliendo del tema pero interesante visitar: AutoCollage, Immune Attack, Aggiorno e Infotech 100 2008.
De acuerdo a una encuesta realizada por una firma consultora basada en Silicon Valley en un reciente muestreo de empresas relevantes de tecnologías de información, 72% de los empleados técnicos nacieron entre 1980 al 2000. Ha llegado la nueva generación. En los cincuentas los empleados anticipaban trabajar 20 años en la misma empresa: hoy en Norteamérica la rotación es de solo 3.7 años (todas las industrias). Pero en T.I. es de solo 1.8 años para el subsegmento de "los milenarios". 5 elementos primarios son su forma de seleccionar donde emplearse:
- Desarrollar habilidades específicas
- Ruta de desarrollo muy clara
- Acceso a la gerencia, mucho más abierta que anteriormente
- Remuneración basada en desempeño (trabajar inteligentemente)
- Pertenecer al "equipo ganador"
La trasformación que está sucediendo en el mundo no es solo un aspecto tecnológico referido a la ampliación del "cómputo en la nube" sumado al tradicional. Incluye nuevas prácticas y expectativas:
- Las redes sociales de Internet (RSI) son el nuevo tono de marcación básico. Ahí estan las audiencias jóvenes; hay que ir a donde está la audiencia. La mercadotecnia digital será mucho mas dirigida y efectiva que la masiva. La televisión es el medio de los mayores.
- Los consumidores mismos crean el "plan de negocio" o partes del mismo. Por ejemplo, los futuros comensales de un restaurante en California indicaron sus preferencias para la Carta y concibieron estrategias de atracción como ofrecer charlas de nutrición en el mes de apertura: Amanda's es un plan de mercadotecnia participativo. La nueva definición de lealtad es permitirle al usuario a participar en los proceso de la empresa.
- En el futuro, las empresas van a requerir un Estratega social que resultará de la evolución de la "atención a clientes" a la "Administración de comunidades". Una buena forma de crear la Estrategia Social de una empresa es con la metodología descrita en groundswell.
- Es necesario eliminar las Ideas fósiles como la tradicional segmentación en "pymes" y "corporativos" que para diseño de producto o sitio no dice nada. Se ampliará el uso de nuevas herramientas como el manejo de 'personas'. Escuche este podcast de una experta en el tema. Por cierto, se incrementará la venta a tomadores de decisiones de negocio y perderá fuerza el área de tecnología para seleccionar aplicaciones.
- Lo comenté en mi blog personal: se están rompiendo paradigmas adicionales en la misma forma de vivir y documentar nuestras vidas en Internet (Lifestreaming) v.gr. miomo o en un enfoque distinto lifestream.fm y friendfeed.
Sin duda el lenguaje escrito, la PC y el Internet han cambiado dramáticamente a la humanidad. En cuanto a las empresas, se asoma la punta del iceberg referente a una "Nueva forma de hacer negocio". Bienvenido(a).
Continúa avanzando. Akamai publica el estado actual de Internet. En inglés 'Nephology' es el estudio de las nubes y hasta el momento no he encontrado traducción al castellano. Propongo "Sistemas nubosos de Internet" (SNI). La palabra "sistemas" se presta a confusión en nuestro dominio de conocimiento, pero se refiere al tipo de pensamiento sistémico. Me parece una analogía acertada porque los servicios están ampliando dramáticamente las ofertas en múltiples "capas". Examinemos la <base de datos 2.0>. Por ejemplo en el caso de Microsoft esperamos ofertar:
- Un almacenamiento "básico" sobre la nube, a nivel de objetos binarios y apropiado para los sitios de internet que solo requieren operaciones de lectura y escritura y no el alto costo de una estructura relacional. Parecido a lo que hoy es SimpleDB
- Un almacenamiento "semi-estructurado a altamente estructurado" en forma de servicio. Este permitirá crear aplicaciones que almacenen correo o fotografías en Internet hasta aplicaciones de línea de negocios tradicionales rentando una porción de un CPU o miles de máquinas en configuraciones muy variadas pare resolver índices, almacenamiento redundante, "siempre escritura" y otros conceptos recientes.
- Almacenamientos específicos en la forma de servicio, por ejemplo configuración de aplicaciones en la nube. Por ahora no complicaremos más las posibilidades pero los servicios de acceso datos "multitenant" también pueden hacerse servicio como tal.
Todo ello por supuesto deberá:
- Integrar transparentemente a los sistemas administradores de base de datos instalados localmente en los centro de datos existentes.
- Operar en dispositivos electrónicos portátiles con enlace de forma intermitente
- Alternativamente utilizar algo como HTML5 para operar "fuera de línea" desde un explorador de internet o quizá replicar automáticamente entre dispositivos (GetDropBox o mucho mejor aún Live Mesh).
La batalla <database 2.0> va a ser intensa porque hay oferta muy especializada: BigTable , HP Neoview y CouchDB... El enfrentamiento esta ya mas avanzado en administrar los buzones de correo electrónico para empresas de sector público, academia y telecomunicaciones: Live@edu vs ofertas de los grandes proveedores de correo electrónico gratuito.
¿Qué vendrá a continuación? Ozzie, Ozzie, Ozzie: Aquí la traducción al español de tu memorandum sobre la llegada del cómputo en la nube o los sistemas nubosos de Internet (SNI).
OBLIGADA SU LECTURA Y APLICACION. PUNTO. Me refiero a la "Executive Leadership Series" publicado por Wiley. Estoy operando de "Social Media Strategist" al interior de la organización regional y este es materia prima muy valiosa. En la "Nueva forma de hacer negocio" la tecnología solo es parte de la transformación. Ya comenté de "Generation Blend" previamente. Resultados de innovadores en el mundo real en On10.net. Y por cierto, Lee Lefeber, el autor de las series "in plain english" tiene su propio canal en YouTube con varios videos que también son fundamentales para educar a los mas alejados de la informática de conceptos como "medios sociales", "twitter", "rss" y otros.
Muy superior al que corre en su Windows es el Search 4.0, unade las mejores actualizacione en el web hoy en día. Observe Anemone y Orbs, visualización de la actividad en comunidades Microsoft. Desarrolle para SlideShow emulándolo desde un smartphone Windows. Efectiva administración de proyectos via web con Huddle. Y para relajarse: Las 50 redes sociales mas bizarras.
