Dialogo alla stazione...

... sul marciapiede  in attesa del treno (in ritardo) per Brescia tra due nonnetti :

Lei (cappottino marrone, borsetta e foular sui capelli) guardando il tabellone dell'orario del treno: "Te Arturo, cusa l'aspetta il nostro treno?? en Veb Service ??? mal passa de qui???" (traduzione: Arturo, cosa aspetta il nostro treno?? un Web Services? Ma passa su questo binario??).

Arturo (credo fosse il marito con tanto di cappotto a quadretti rossi, cappello e bastone) : "Bah, Veb...Veb???  sarà en laur de internet" (traduzione: sarà riferito ad internet, al Web).

Lei : "internet? cosa c'entra l'internet coi treni?"

Arturo : "a mel so mia, me voe saper quando arriva el me treno beeeeepppppp, beeeeeppppp"...

Questo è successo ieri sera verso le 18.20 mentre ero bloccato alla stazione di Milano Lambrate a cause del cambio dell'orario di tutti i treni e proprio durante gli annunci di ritardi , con un tempismo perfetto, tutti i monitor degli orari e i tabelloni sui binari si sono spenti e riaccesi con la scritta "Attesa connessione Web Services" anche quelli sui binari facendo credere che sul binario sarebbe arrivato un Web Service !!!!! :-)
Come loro mi chiedo quante altre persone si saranno chiesto cosa c'entravano gli orari dei treni con Internet anche se, sicuramente, molte meno rispetto a quanti si saranno chiesto che fine aveva fatto il proprio treno !!!

Questo dovrebbe far riflettere sull'importanza della User Experience soprattutto in presenza di errori del sistema :-)

--Mario

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