Software plus Service: die Telekommunikations-Unternehmen nennen es Konvergenz
Mit den neuen Browser-basierten Diensten WebTV, auf Vodafone Live! mit Namen InteractiveTV, und dem Video on Demand (VoD) Portal wagt sich Vodafone unter dem Label „Innovative TV“ in neue Dimensionen vor. Beide Lösungen basieren auf der Microsoft Silverlight Technologie, welche neue Formen der Oberflächengestaltung von Webseiten und Rich Internet Applications (RIA) ermöglicht. Das VoD wird auf der Cebit vorgestellt und geht in einigen Wochen live.
Die Telco-Branche sucht dringend nach neuen Services und Geschäftsmodellen und findet diese potentiell im Software-Geschäft. Mehr und mehr setzt sich in der Telekommunikation durch, dass es nicht darum geht, alles was im Internet möglich ist auch auf das mobile Endgerät zu bringen oder gar zu migrieren. Nein, die gekonnte Vernetzung der Geräte über die eigenen Dienste ist die Zukunft. Mini-Browser auf dem Handy sind eben nicht dafür geeignet im Zeitalter immer größer werdender Monitore und Fernseher auch noch komplizierte Arbeiten durchzuführen.
Auf der Cebit veröffentlicht Vodafone nun das eigene VoD Portal, welches eine umfangreiche Auswahl von Filmen anbietet und dem User die Form der Nutzung frei stellt: ob per Online-Stream, Progressive Download oder sogar Brennen einer eigenen DVD, jeweils nach unterschiedlichen Preisstufen.
Just another VoD Portal wie Videoload und Konsorten also? Weit gefehlt! Der Clou ist, dass der User am PC Videos und sonstige (Werbe-finanzierten Content) gestreamt betrachten kann, dieses jedoch auch bei Medienwechsel auf das Handy – z.B. auf dem Weg zum Bus – nahtlos weiter verfolgen kann an exakt der gleichen Stelle an der er den Browser des PCs verlassen hat. Man nennt die Transformation von Inhalten auf diverse Medien oder Geräte auch Place Shifting. Dies ist ein Paradebeispiel für Konvergenz aus Web und Mobilfunkgerät über Services und Geräte!
Natürlich muss ein Mobilfunkanbieter dieses neue Geschäft und Kundenbedürfnisse wie –Verhalten erst einmal verstehen. Der Ansatz auch weitere Web 2.0 Elemente wie Bewertungen oder ansprechende User-Designs anzuwenden und die Kontrolle der Inhalte-Nutzung den Anwendern zu überlassen, zeigt eindeutig, dass man gewillt ist von den Kunden zu lernen.
Einen ähnlichen Weg werden auch andere Branchen gehen müssen. Die Transformation bewährter Geschäftsstrategien hin zu einer Software und Service basierten Strategie wird die Firmen und Welt verändern - oder anders gesagt noch enger vernetzen!
