Resolviendo problemas de Exchange ActiveSync

Jason Langridge publico en su blog dos posts con informacion de recursos muy utiles al momento de enfrentarnos en detectar errores y descartar su origen cuando se utiliza el protocolo Exchange Active Sync que hoy no solo se utiliza con Windows Mobile sino que tambien se ha licenciado a Nokia y a Apple iPhone para que reciban correo corporativo directamente (Sin necesidad de Middleware de por medio como lo hace Blackberry con el BES/BIS) desde el Exchange directamente estos dispositivos moviles en lo que se conoce como “Direct Push Mail”.

La primera es una herramienta de AccessmyLan llamada ActiveSync Tester que simula un cliente ActiveSync y provee de un reporte detallado con el diagnostico y opciones de posible solucion, la herramienta identifica problemas de Conectividad con el Host y resolucion de nombres (DNS), Problemas con SSL y Certificados, problemas de configuracion de ActiveSync y Exchange Server asi como problemas de configuracion de Usuario. Si le preocupan temas de privacidad esta herramienta no transmite ninguna informacion de usuario o servidor a AccessMyLan y ademas tiene una version de prueba de 15 dias que puede ser de mucha utilidad.

El segundo recurso sirve para determinar que significa el codigo de error que nos muestra ActiveSync cuando falla en el intento de sincronizar, una lista detallada es la que nos ofrece PocketPCFAQ.com aqui en la que tambien nos indica un posible camino que nos puede ayudar a resolver el problema.