Каждый, кто хоть раз посещал какую-нибудь конференцию, "айтишную" или другую какую, наверняка испытывал сложную борьбу со сном и недоумение от напрасно проводимого времени как минимум на половине выступлений. После очередного такого испытания я не выдержал и решил поделиться соображениями о том, что же такое хорошая презентация. Та, которая продает или - как минимум - заинтересует ваших слушателей и заставит их продолжить общение.

Проблема разбивается на две части - сам выступающий и вспомогательные средства: Power Point, Dashboard, и т.п. Как это ни забавно, но с появлением Power Point акценты сместились в сторону вспомогательных средств - в силу кажущейся легкости подготовки презентаций в этом продукте. Однако, самое важное в успешном выступлении - это человек, делающий презентацию, что и как он говорит. У древних греков не было компьютеров, зато была риторика. В современной России, к сожалению, ситуация несколько другая - в том числе, из-за сильной ориентации нашего образования на технические дисциплины. Физики хорошие, но продать хоть что-то им удается с большим трудом. И отсутствие хоть одного громкого международного успеха российских айти-компаний во многом объясняется именно этим.

Но давайте по-порядку.

Во-первых, надо понимать, что презентация и вообще публичные выступления - это искусство. Которому, впрочем, можно и нужно учиться. Считать, что любой может выйти и без всякой подготовки или обучения рассказать о продукте, услуге или себе самом, очень опасное заблуждение. В своей работе мне приходится и делать, и слушать множество выступлений - и скажу честно, после скучно расказанной, с неправильно расставленными акцентами, презентации, продолжать общение не возникает ни малейшего желания.

Лучше всего пройти специализированный тренинг, где расскажут о принципах компоновки выступления, научат следить за речью, принимать правильные позы, удерживать контакт глазами и т.п. Я очень рекомендую делать это именно с тренером, а не просто читать книжки - опытный человек со стороны заметит и поможет исправить такие нюансы, на которые вы сами никогда бы не обратили внимания. Начиная от привычки теребить кольцо на пальце, перекатываться с ноги на ногу и закатывать глаза и заканчивая "эканьем". Тем не менее, несколько простых принципов можно начать применять самостоятельно:

 

  • Самое важное: центр внимания - это вы. Не слайды. Вы. Очень простая мысль, которую далеко не все осознают. Блестящий докладчик прекрасно держит зал без всяких слайдов, любыми подручными средствами и вообще без оных. Среднего - перелистывающего слайды и монотонно бубнящего в микрофон - никто не запомнит. И презентацию его не запомнят.
  • Стойте расслабленно, в "равновесной позе" - ноги на ширине плеч, руки свободно опущены, вес распределен равномерно. Не надо сцеплять руки, за спиной или перед собой. Не надо держать их в карманах. Не надо чесать нос. Когда я все это услышал в первый раз, то сильно озадачился - что же с ними делать? Рекомендации лучших public speakers - жестикулировать. Свободно и размашисто, подчеркивая то, что вы говорите. Это требует тренировки и поначалу чувствуешь себя по-дурацки, но оно того стоит.
  • Говорите не очень быстро, делая паузы в конце смысловых фраз - чтобы слушатели успевали осознать сказанное. Это для вас материал проговорен сорок раз, но аудитория слышит его впервые. Презентации из 147 слайдов за 20 минут - сущее проклятье. Выходишь с них с нулевым смысловым остатком. Здесь еще есть некий нехитрый секрет в том, что именно говорить - никогда не надо рассказывать все, что хочешь уместить в выступление - но об этом ниже.
  • Установите контакт глазами с кем-то одним и рассказывайте один-два абзаца только ему. Затем сделайте паузу, найдите глаза кого-то другого - и повторите упражнение. Это очень важно. И очень тяжело психологически поначалу: инстинктивная реакция любого человека перед залом - закрыться, скрестить руки на груди и не смотреть ни на кого. Научитесь держать контакт глазами всегда. Эти два пункта неплохо удаются господину Путину, кстати :)
  • Перемещайтесь по залу, медленно и уверенно, сохраняя глазной контакт. Не стойте на месте - пусть они следят за вами. Ни в коем случае не стойте, или хуже того, сидите за кафедрой. И уж конечно никогда, никогда не читайте по бумажке.
  • В записки подглядывать можно и ничего страшного в этом нет. Не надо воздевать глаза к небу, мычать и пытаться вспомнить, что должно быть дальше. Лучше сделать паузу, подойти к запискам, заглянуть в них и продолжить мысль. Оставляет совсем другое впечатление - проверено.

Это основные принципы. О том, как структурировать грамотную презентацию и как наиболее эффективно использовать Power Point и другие подручные средства - в следующий раз. Пока же хочу дать еще один совет, которому изредка, к сожалению, не следую сам: любую хорошую презентацию нужно готовить, а потом репетировать. Продумайте, как вы ее будете говорить, и выступите как минимум 2 раза перед зеркалом, а лучше перед друзьями или коллегами. Результат не замедлит сказаться.

Как обычно, пишите ваши соображения на aantich (at) gmail.com или в комментарии - буду рад обсудить!