The Next Web Now! A quando la next Enterprise?

Eventi come quello di oggi (ovviamente il MIX Essential a Milano) dovrebbero soprattutto servire a far pensare chi vi partecipa, "staccando" per qualche ora dalle attività nelle quali si è coinvolti e lasciandosi trasportare tra le onde dell'innovazione. Al di là degli aspetti organizzativi dell'evento (complimenti a tutti!!) sono riuscito a portare a casa alcuni spunti interessanti che ci tenevo a condividere.

Oltre agli aspetti di innovazione tecnologica che il Web 2.0 consente, molti degli interventi di oggi hanno posto l'accento sull'importanza delle persone, come il vero driver capace di fare la differenza. Sono rimasto piacevolmente stupito che una azienda che fino a qualche tempo fa almeno per me era l'emblema del "legacy", Fiat Auto, abbia fatto sue iniziative come 500 Wants You, chiaro esempio di collaborazione creativa tra l'azienda e la comunità dei suoi clienti nella rifinitura dello sviluppo di un proprio prodotto. O come attraverso un approccio 2.0 il sito web della filiale inglese stia dando risultati incredibili in termini di valore per i suoi utenti, non cannibalizzando ma complementando il canale tradizione della distribuzione del prodotto.

Le tecnologie che Microsoft sta mettendo in campo in questo ambito, dallo sviluppo software fino alle soluzioni di comunicazione e collaborazione tra persone sono veramente interessanti, ma non bastano. Oltre a sigle come Web 2.0 e Enterprise 2.0 serve qualcosa di più, serve una trasformazione che metta al centro delle attività delle aziende le persone stesse. Troppo spesso visitando clienti e partner mi sento ripetere che non c'è il budget per questa o quella innovazione, salvo continuare a vedere nei parcheggi del management schiere di Audi A8 o BMW Serie 7 con le quali si potrebbero finanziare fior di progetti veramente innovativi in azienda. Troppo spesso parlo con sviluppatori scontenti e demotivati del proprio lavoro perchè il management non da loro gli strumenti adeguati per esprimere questa creatività e questo valore per l'azienda.

Basta riempire le brochure di frasi del tipo "l'innovazione è parte del nostro DNA", è ora di iniziare a fare sul serio, di iniziare a investire sulle persone, quelle giuste, quelle che possono fare la differenza e cambiare le cose. Questo è vero per aziende che operano in mercati più tradizionali come l'automotive come per chi si occupa di software, che a volte sono più rigide e restie al cambiamento di chi produce tondini di ferro!

Iniziamo a pensare a usabilità ed ergonomia (basta con quelle griglie mostruose), ad un maggiore orientamenteo all'utente, a nuovi paradigmi per aumentare l'agilità nell'innovazione. E non prodotti tentacolari che richiedono sforzi mostruosi anche per una semplice evoluzione.

E' ora di cambiare marcia, e di farlo in fretta.