WebLog de Stéphane PAPP [MSFT] : Service Manager

Beta 2 de System Center Service Manager

spapp — Sun, 04 Oct 2009 17:21:28 GMT

Un peu moins d’un an après l’annonce relayée ici de la première beta de System Center Service Manager, la beta 2 vient d’être rendue disponible via connect comme l’indique le blog de l’équipe en charge de son développement.

Cette beta 2 est disponible en anglais, allemand et japonais.

Si vous n’avez pas les moyens de monter une plate-forme pour tester Service Manager, vous pouvez le tester via :
http://www.microsoftservicemanagertestdrive.com/

Les informations générales sur le produit sont disponibles en anglais sur :
http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspx

Premiers retours du MMS 2009

spapp — Thu, 30 Apr 2009 09:34:55 GMT

Mes collègues, dont, spécialement, Bruno SAILLE, présents à Las Vegas (si, si, ils travaillent :-)) me fournissent des pointeurs intéressants que je partage avec vous. Je les en remercie.

De manière générale, le centre de presse est sur :
https://www1.mms-2009.com/public/Headlines.aspx

La conférence du premier jour par Bob Kelly évoquait le Datacenter dynamique. Beaucoup d’informations autour de la virtualisation, du “cloud computing”, de la disponibilité à la fois sous l’angle de la mesure et de la restitution de tableaux de bord et celui des moyens à mettre en oeuvre (techniques, organisationnels et processus) pour améliorer la disponibilité.

La conférence du deuxième jour par Brad Anderson a tracé la direction de produits d’administration plus orientés vers les utilisateurs. Quelques démonstration de ce que pourrait être une future version de System Center Configuration Manager ont été montrés, ainsi que System Center Service Manager.

Ces conférences sont visibles en webcast sur :
http://www.microsoft.com/presspass/presskits/infrastructure/

Des informations sur System Center Service Manager

spapp — Thu, 29 Jan 2009 09:18:22 GMT

Cela bouge du côté du blog de System Center Service Manager depuis la sortie à l’automne dernier de la première version beta.

De nombreux billets ont été publiés en anglais par les membres de l’équipe. Ils vont d’articles très pratiques sur l’interaction de Service Manager avec l’Active Directory à des articles théorique sur le mise en action de MOF/ITIL par l’utilisation de Service Manager dans le domaine de la gestion des changements.

Le forum en anglais n’est pas très actif, mais quand même beaucoup plus que l’an dernier.

Pour mémoire, l’objectif est toujours de disposer d’une version finale en début d’année 2010 et la page anglaise de référence est :
http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspx

System Center Service Manager Beta 1 est disponible sur Connect

spapp — Sun, 23 Nov 2008 10:33:55 GMT

La première version beta 1 de System Center Service Manager (ex Service Desk) vient d'être publiée sur Microsoft Connect.

Pour proposer votre inscription au programme :
https://connect.microsoft.com/SelfNomination.aspx?ProgramID=2733&pageType=1&SiteID=446

Que de temps passé depuis les premières annonces, mais, entre temps, l'architecture du produit a été complètement repensée !

Comme annoncé à Barcelone, cette version arrive conformément à son nouveau planning qui prévoie une disponibilité pour le premier semestre de 2010.

Le site portail en anglais de Service Manager est sur :
http://www.microsoft.com/systemcenter/svcmgr/default.mspx

Lettre d'informations en anglais sur System Center

spapp — Mon, 30 Jun 2008 08:09:17 GMT

Une lettre d'informations en anglais est disponible depuis peu (avril 2008) à travers le centre de gestion de votre profil ou directement depuis :
https://profile.microsoft.com/RegSysProfileCenter/subscriptionwizard.aspx?wizid=d68555a6-3577-48c5-8c7f-8dda987b7140&lcid=1033&ci=104950

Mise à jour sur System Center Service Manager

spapp — Tue, 12 Feb 2008 08:30:00 GMT

Paul Ross, de l’équipe de System Center Service Manager, a publié l’information sur son blog ; le planning de livraison de Service Manager a été revu pour une disponibilité vers le début de 2010. Une première version beta devrait arriver à la fin de 2008.

System Center Service Manager Beta 1

spapp — Sun, 03 Jun 2007 11:09:00 GMT

La première version beta de System Center Service Manager (SCSM) sera très prochainement disponible sur http://connect.microsoft.com/systemcenter.

Cette beta supporte les scénarii suivants :

· Gestion des incidents

· Portail en self service pour les utilisateurs

· Gestion du changement

· Gestion des immobilisations

· Base de connaissances pour le support

· Base de gestion de configuration (CMDB) fondée sur Service Modeling Language (SML)

Cette version beta supporte 100 utilisateurs Active Directory et 250 ordinateurs gérés par Systems Management Server (SMS) 2003 Service Pack 3

Gestion de la conformité dans System Center

spapp — Sun, 03 Jun 2007 10:17:00 GMT

L’annonce en anglais de la collaboration date du 9 mai dernier, Microsoft va utiliser la technologie de Brabeion Software pour ajouter à System Center des modules pour gérer la conformité avec de nombreux standards (Sarbanes-Oxley ou SOX, HIPAA, GLBA, SB1386, FISMA, PCI, EU Data Protection Directive, 21 CFR Part 11, NERC et Basel II).

Brabeion donnera des droits d’utilisation à Microsoft de sa base de connaissance de conformité (Compliance Knowledgebase) pour certains de ses produits. Ces contrôles, utilisés par Microsoft System Center, permettront à Microsoft d’offrir à ses clients des outils pour les aider dans leurs démarches de conformité informatique.

Par ailleurs, la société Brabeion travaillera avec Microsoft pour créer des solutions qui amélioreront la gestion de la conformité des prochaines versions de Microsoft System Center.

Le calendrier d’implémentation n’est pas encore défini…

System Center Capacity Planner 2007 beta

spapp — Fri, 06 Apr 2007 07:41:00 GMT

System Center Capacity Planner 2007 permet d’évaluer le dimensionnement et faire des simulations d’évolution de serveurs System Center Operations Manager 2007 ou Microsoft Exchange Server 2007.

Il repose sur un moteur de modélisation qui devait, au départ, s’étendre à d’autres produits, mais tarde, un peu, à se généraliser. La version System Center Capacity Manager 2006 était disponible à travers l’abonnement Technet Plus. La version 2007 devrait l’être via System Center Service Manager 2008.

Cette version beta est disponible via le site connect.

Service Desk devient System Center Service Manager

spapp — Wed, 28 Mar 2007 00:07:00 GMT

Dans sa conférence de ce matin, Bob Muglia a annoncé, entre autres, le nom définitif du produit développé, jusqu’à maintenant sous le nom de System Center « Service Desk ».

Sur le blog de l’équipe du produit, Stephan NEGRITOIU évoque en anglais le contenu et les objectifs d’une base de données de gestion des configurations (CMDB) et rappelle l’engagement de Microsoft autour de l’interopérabilité de son propre modèle de CMDB avec les autres fournisseurs.

Fédération de CMDB

spapp — Mon, 26 Feb 2007 22:46:00 GMT

BMC, CA, Fujitsu, HP, IBM et Microsoft ont publié un document en anglais sur la fédération de base de données de configurations (CMDB).

Ce document est disponible sur :

http://cmdbf.org/CMDB-Federation-white-paper-vision-v1.0.pdf

L’association de ces « poids lourds » de l’administration système laisse augurer de beaux jours sur l’interopérabilité de leurs solutions. Reste à savoir à quelle échéance se concrétisera cette vision…

L’administration des systèmes chez Microsoft

spapp — Sun, 07 Jan 2007 11:38:00 GMT

Le service informatique interne de Microsoft vient de publier une présentation en anglais sur les services mis en œuvre pour gérer les postes et serveurs.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=45dc1d14-a54b-443d-89c0-ca442683f397&DisplayLang=en

Les notes permettent d’avoir une présentation autoporteuse et instructive.

Réunion de la communauté française de l’administration système

spapp — Tue, 28 Nov 2006 20:11:00 GMT

La première réunion de la communauté « SystemCenter.fr » se déroulera le 11 décembre 2006 à partir de14H au 148, rue de l’Université Paris 8e. N’hésitez pas à vous y inscrire à l’adresse suivante :

http://systemcenter.fr/subscribe.aspx?event=BFADAAB9-14E6-4611-BA9B-4BE6DA867C0E

Agenda du jour :

· Présentation communauté : missions, objectifs

· Roadmap SystemCenter, Core IO, rapprochement ITIL

· SystemCenter, le futur proche : SystemCenter Essentials, SP3 de SMS2003, Asset Metrix, SystemCenter Virtual Machine Manager, etc.

· Valeur ajoutée de System Center Operations Manager par l'exemple : surveillance des services et des applications

· Softgrid de Softricity : scénario de mise en oeuvre et intégration des outils

· Témoignage client

Le site internet de la communauté, représentant aussi son portail est joignable sur le lien suivant : http://www.SystemCenter.fr

Article sur Service Desk

spapp — Thu, 20 Jul 2006 16:50:00 GMT

Vu sur http://www.zdnet.fr/entreprise/service-informatique/poste-client/0,50007192,39343678,00.htm

Pas vraiment un article de fond, mais on commence à en parler…

Pour ce qui est d’ITIL, c’est complètement exact. Compte tenu du cousinage de MOF avec ITIL, Microsoft abandonne progressivement l’utilisation de MOF pour faire, de plus en plus, référence à ITIL.

Un joyeux mélange transparaît sur ce qu’est PowerShell, son positionnement et ses possibilités.

Au passage, Cendrine ne se prénomme pas Caroline et Thiébaut est ingénieur avant-vente. Mettons cela au compte de la mauvaise qualité de la ligne téléphonique qui a dû servir à l’entretienJ.

Début du Microsoft Management Summit (MMS) 2006

spapp — Wed, 26 Apr 2006 09:41:00 GMT

La première journée du MMS a débuté avec une session de Bob Muglia qui a annoncé les informations suivantes :

· Microsoft System Center Configurations Manager 2007 sera le nom de la future version de SMS connue aujourd’hui sous le nom de SMSv4.

· Monad devient PowerShell et disponible en RC1. Il sera disponible séparément pour Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista et le produit en cours de développement sous le nom de code de « Longhorn Server ». Exchange 2007 et Microsoft System Center Operations Manager 2007 (ex MOMv3) devraient être les premiers produits à l’utiliser nativement.

Bob Muglia a fait le point sur les avancées de l’initiative DSI.

Kiril Tatarinov a également donné une conférence de presse relative à la gamme System Center. Il y annonce l’entrée prochaine de Microsoft sur le marché des produits de gestion de centre de service (Service Desk) ainsi qu’une future version 3 de Windows Server Update Service (WSUS). La sortie de la version R2 de SMS 2003 devrait inclure Inventory Tool for Custom Updates (ITCU) qui permettra de distribuer des mises à jour de produits tels qu’Adobe Flash Player.