WebLog de Stéphane PAPP [MSFT] : Systems Management Server

Ressources pour le diagnostic des produits de la gamme System Center

spapp — Thu, 22 Oct 2009 06:08:00 GMT

Depuis quelque temps, le support des produits de la gamme System Center est passé dans le mode où un membre du support vous répond très rapidement en vous demandant de lui fournir des précisions sur l’incident que vous avez ouvert.

La collecte des informations attendues peut être accélérée si vous savez d’avance ce qui pourrait servir pour aider le diagnostic ou si vous avez commencé à effectuer un diagnostic.

Un article de blog pour les principaux produits détaille les informations attendues :

System Center Configuration Manager ou Systems Management Server
http://blogs.technet.com/configmgrcallback/
System Center Operations Manager ou Microsoft Operations Manager
http://blogs.technet.com/opsmgrcallback/
System Center Application Virtualization
http://blogs.technet.com/appvcallback/
System Center Virtual Machine Manager
http://blogs.technet.com/scvmmcallback/
Windows Server Update Services (WSUS)
http://blogs.technet.com/wsuscallback/

Microsoft Deployment Toolkit 2010 est disponible

spapp — Wed, 09 Sep 2009 07:25:12 GMT

Après la version annoncée ici, la version définitive de Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2010 est disponible sur le site de téléchargement de Microsoft à l’emplacement suivant :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=3bd8561f-77ac-4400-a0c1-fe871c461a89

Cette version est la première qui permet de déployer Windows 7 et Windows Server 2008 en complément de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2003 et Windows XP.

Elle repose sur l’utilisation du Windows Automated Installation Kit (WAIK) et, donc, de la version 3 de Windows Preinstallation Environment (Windows PE ou WinPE).

Pour le déploiement de type “Zero Touch”, le support de Systems Management Server 2003 (SMS) a été abandonné. Pour son utilisation avec System Center Configuration Manager 2007 (ConfigMgr), il va falloir attendre encore un peu pour disposer du service pack 2 de ConfigMgr.

Mises à jour de Windows Update en vue

spapp — Tue, 28 Jul 2009 23:37:19 GMT

L’équipe de Microsoft Update a annoncé sur son blog la prochaine mise à jour de Windows Update qui nécessitera la mise à jour des différents composants s’y référant.

Incident avec l’ITMU de SMS 2003 SP3 et le fichier WSUSScn2.CAB du 23 juin

spapp — Fri, 26 Jun 2009 19:29:33 GMT

Mon collègue Franck MICHOU, du support français de Systems Management Server 2003, me signale l’article publié sur le blog de l’équipe du support américain.

Le problème porte sur le composant de gestion des mises à jour de logiciels (ITMU pour Inventory Tools for Microsoft Update) de Systems Management Server (SMS) 2003 avec le service pack 3 (SP3) et le fichier WSUSScn2.CAB du 23 juin. Ce fichier ne parviendrait pas à être utilisé par les anciennes versions du client de Windows Update.

L’erreur 87 (Paramètre incorrect) est générée lors de la tentative d’utilisation du fichier. Elle apparaît dans le fichier SMSWusHandler.log du client.

La mise à jour de l’agent Windows Update est nécessaire pour corriger le problème. La méthode suggérée pour le mettre à jour consiste à demander à exécuter un autre package préalablement à l’exécution d’un package généré par ITMU.

Distribuer des applications vers Windows Vista Service Pack 2 et Windows Server 2008 Service Pack 2 avec Systems Management Server 2003 Service Pack 3

spapp — Mon, 22 Jun 2009 20:54:35 GMT

Le correctif 971225 est nécessaire pour rajouter la possibilité de distribuer des applications vers des systèmes équipés du service pack 2 (SP2) de Windows Vista et de Windows Server 2008 avec Systems Management server 2003 équipé du service pack 3 (SP3).

Blog du support de la gamme System Center en France

spapp — Sat, 06 Jun 2009 10:37:12 GMT

Ils ont commencé en octobre dernier, mais je n’en ai appris l’existence que récemment, les membre de l’équipe française du support de la gamme System Center alimentent un blog à l’emplacement suivant :
http://blogs.technet.com/fr_system_center/

Dans l’ordre d’apparition des billets, vous reconnaîtrez derrière des signatures explicites, Christian LAGERON, Bastien SIMON et Emmanuel DELORT. Nul doute que les autres membres de l’équipe se dévoileront prochainement.

Ce blog complète celui prédemment annoncé ici de l’équipe du support de Windows en France.

Il complète également les publications des équipe du support en anglais :

http://blogs.technet.com/operationsmgr/

http://blogs.technet.com/configurationmgr/

http://blogs.technet.com/Softgrid/

http://blogs.technet.com/mdm/

http://blogs.technet.com/scvmm/

Du registre au fichier MOF

spapp — Tue, 14 Apr 2009 10:54:02 GMT

Sherry KISSINGER, MVP Configuration Manager, vient de signaler sur son blog l’existence d’un outil développé par notre célèbre Mark COCHRANE, également MVP, pour vous aider dans la création des fichiers MOF.

L’outil RegkeyToMof est disponible sur :
http://www.myitforum.com/inc/upload/12336RegKeyToMOF.zip

Cet outil génère à la fois les modifications pour les fichiers Configuration.mof et sms_def.mof de Configuration Manager ou sms_def.mof de Systems Management Server 2003. Ces modifications sont nécessaires pour étendre l’inventaire de ces deux logiciels.

Dans l’exemple cité par Sherry, la modification consiste à remonter la version des définitions de Forefront Client Security.

Exclusions pour les programmes de protection contre les virus

spapp — Thu, 08 Jan 2009 09:23:00 GMT

De manière régulière, des clients se plaignent de dysfonctionnement de nos produits. Ils constatent, au mieux, des lenteurs, au pire des “plantages”. Bien souvent, la cause réelle se situe au niveau de programmes de protection contre les virus qui analysent de manière trop détaillée des répertoires ou activités des services.

La liste suivante d’article de la base de connaissance détaille les exclusions à réaliser pour éviter de perturber le fonctionnement de différents produits :

Systems Management Server ou System Center Configuration Manager : http://support.microsoft.com/kb/327453
SQL Server
http://support.microsoft.com/kb/309422
Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP, or Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/822158
Microsoft Exchange 2000
http://support.microsoft.com/kb/306105
Microsoft SharePoint Portal Server
http://support.microsoft.com/kb/322941
Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc707727.aspx
Microsoft Cluster Service
http://support.microsoft.com/kb/250355
Hyper-V
http://support.microsoft.com/kb/961804
System Center Operations Manager
http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2007/12/12/antivirus-exclusions-for-mom-and-opsmgr.aspx

Je réalise rapidement ce billet et ne manquerait pas de le compléter au fur et à mesure que je trouverai d’autres fiches de référence…

Systems Management Server 2003 et Windows Vista ou Windows Server 2008

spapp — Thu, 13 Nov 2008 09:27:07 GMT

Tellement occupé par Configuration Manager, j'en ai oublié de vous signaler que Windows Vista (avec le service pack 1) et Windows Server 2008 sont supportés par Systems Management Server 2003 (avec le service pack 3) dès lors que vous utilisez le correctif décrit dans la fiche technique 953027.

Au passage, cela permet aussi de supporter Windows XP Professionnel Service Pack 3 et Windows Server 2003 Service Pack 2.

Ce correctif concerne les architecture x86, x64 et IA64 pour les systèmes qui les supportent.

L'analyse du fichier impacté par ce correctif (Baserc.dll) rend inutile l'application du correctif de la fiche 939332

Nouveaux MVP System Center

spapp — Mon, 07 Jul 2008 21:10:42 GMT

Geneviève KOEHLER, chef de produit System Center, a eu récemment le plaisir de nous annoncer la nomination d'un nouveau MVP (Most Valuable professional), spécialiste dans la gamme System Center : Mark Cochrane

Il vient enrichir l’équipe existante des 3 MVP :

SCOM : Yann Gainche
SCCM : Hervé Thibault, également président de la communauté française System Center
SCCM : Mark Cochrane

Pour rappel, les MVP sont des experts techniques remarqués par Microsoft pour leurs contributions communautaires à titre personnel autour d’une technologie :

Participation sur les Newsgroups MS ou non MS, forums de discussions.
Site Web sur les technologies MS.
Rédaction d’articles / FAQ /Tutoriels… sur le Web ou dans la Presse.
Rédaction de livres.
Participation à des événements Microsoft (Trainings, Speaker, Stand Communautés…)
Participation active dans des Groupes Utilisateurs.

Ils peuvent également intervenir lors d’événements Microsoft (Techdays par exemple, les séminaires Technet, …).

Félicitations !

Lettre d'informations en anglais sur System Center

spapp — Mon, 30 Jun 2008 08:09:17 GMT

Une lettre d'informations en anglais est disponible depuis peu (avril 2008) à travers le centre de gestion de votre profil ou directement depuis :
https://profile.microsoft.com/RegSysProfileCenter/subscriptionwizard.aspx?wizid=d68555a6-3577-48c5-8c7f-8dda987b7140&lcid=1033&ci=104950

Avis de sécurité 954474

spapp — Sat, 14 Jun 2008 09:09:12 GMT

Microsoft a publié un avis de sécurité référencé 954474 sur le déploiement de correctifs de sécurité à des clients Systems Manager Server 2003 (SMS) depuis une infrastructure System Center Configuration Manager 2007 (SCCM).

En résumé, il ne s'agit pas complètement d'une faille, mais d'un dysfonctionnement qui peut empêcher SCCM de déployer des correctifs par le mécanisme natif de gestion des correctifs de sécurité.

Pour identifier si vous rencontrez le problème, consultez le fichier Wsyncmgr.log comme indiqué dans cet avis

En attendant, une solution de contournement reste possible en déployant ces correctifs sur des clients SMS 2003 d'une infrastructure SCCM par la distribution de logiciels. Alternativement un site SMS est capable de déployer ces correctifs comme classiquement.

Le problème ne se rencontre pas sur le déploiement de correctifs à des clients SCCM. Il ne se rencontre, donc, qu'en phase de migration ou les deux systèmes cohabitent.

Webcasts des Microsoft TechDays 2008

spapp — Wed, 26 Mar 2008 09:07:26 GMT

Les webcasts des Microsoft TechDays 2008 sont en ligne !

Une seule adresse à retenir :

www.microsoft.com/france/vision/mstechdays08

Enfin, s'il y avait deux autres adresses :-) :

Pour la migration de SMS 2003 vers SCCM 2007

http://www.microsoft.com/france/vision/mstechdays08/WebcastTechNet.aspx?EID=10239155-90a7-4d4c-96eb-ea5101800164

Pour un retour d'expérience de mise en oeuvre d'ITIL

http://www.microsoft.com/france/vision/mstechdays08/WebcastTechNet.aspx?EID=50540d2a-ae9e-4192-a45c-5e57fd00eae4

Mise à jour du catalogue Asset Intelligence pour Systems Management Server 2003

spapp — Sat, 16 Feb 2008 00:55:00 GMT

Le catalogue des logiciels reconnus par le module de gestion des actifs de Systems Management Server 2003 (SMS) peut être mis à jour à partir du lien suivant :

http://go.microsoft.com/?linkid=8311548

Cette mise à jour fonctionne sur SMS 2003 service pack 3.

Présentations des TechDays

spapp — Fri, 15 Feb 2008 16:53:00 GMT

Suite à l’initiative de Pascal SAULIERE, j’ai réussi à mettre à disposition sur le lien suivant les 2 fichiers des présentations jouées pendant les TechDays :

http://cid-795de49f69c4c421.skydrive.live.com/browse.aspx/Public

Je remercie tout particulièrement Catherine PAOLETTI, Daniel GIVAUDAN, Bruno DUEZ et Christophe CYGAN pour l’aide qu’ils m’ont apportée dans la création de ces fichiers sur la mise en pratique et le retour d'expérience d'ITIL et la migration de SMS 2003 vers SCCM 2007.