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Blog del equipo de Soporte de CRM España

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    Rollup XVI para CRM 2011

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    Esta semana se ha lanzado el Rollup 16 para CRM 2011, el cual incluye multiples fixes para problemas reportados. Podéis consultar la lista en el siguiente artículo.   http://support.microsoft.com/kb/2872369     Por Luis Mazarío
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    Cómo crear un sencillo plug-in

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    A aquellos que sienten vértigo en cuanto se enfrentan a una línea de código este post les va a encantar. Como sabéis, un plug-in es una pequeña extensión (en la versión anterior los llamábamos 'Callouts') que nosotros...
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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-Mail Router

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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-Mail Router es uno de los componentes de CRM 4.0. En este post trataremos de exponer el uso y la configuración de E-mail Router, sus componentes y la relación con la configuración de CRM.   Configuración...
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    Capturando trazas de SQL Server 2005 en una implementación de CRM 4.0

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    En el caso de que tengamos un error que sospechemos que pueda tener su origen en SQL Server o simplemente queramos conocer las operaciones que CRM 4.0 está realizando sobre SQL Server, podemos hacer uso de SQL Profiler. SQL Profiler es una herramienta...
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    Configurar Email Router con CRM Online (2011) y Exchange Office 365

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    Hoy os explicamos brevemente como configurar el Email Router para CRM Online (2011) y Exchange de Office 365. Lo primero es descargar el Email Router, lo podéis encontrar en el siguiente enlace http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27818...
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    Cómo aumentar el límite de registros que se pueden exportar a una hoja de Excel

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    Una de las funciones más atractivas de Crm es su habilidad para exportar datos directamente desde una vista de usuario a una hoja de Excel, de modo que dicho usuario pueda explotar los datos a su antojo usando todas las posibilidades de Excel. Los...
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    Cómo cambiar la identidad del application pool de Crm y no morir en el intento

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    Como sabéis, el 'application pool' de Crm se arranca por defecto usando la cuenta 'Servicio de Red', pues esta es la configuración recomendada por Microsoft. Sin embargo, es posible que en ciertos escenarios queramos usar otra cuenta distinta...
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    Capturando trazas de plataforma con CRMDiagTool

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    Anteriormente ya comentamos como capturar trazas de plataforma de CRM Server . Esta tarea siendo extremadamente útil requiere modificar claves del registro de Windows. CRMDiagTool permite la captura de trazas de plataforma de una manera sencilla...
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    Registro de MS Dynamics CRM 4.0 E-mail Router

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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-mail Router posee la capacidad de registrar las operaciones que realiza. Tanto el detalle del tipo de operaciones que registra como el lugar donde dichas operaciones son registradas puede ser configurado. No existen infinidad...
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    Correo en Crm 4

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    Este post va dedicado a aquél a quien el sistema de flujo de correo en Crm 4 le esté causando dolores de cabeza (seguramente a alguno le cause dolores de cabeza este blog también). La configuración de Correo en Crm 3 no era para nada...
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    Activando el registro de CRM E-mail Router con E-mail Connector Logger Tool

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    Ya vimos en una entrada anterior como habilitar el registro de CRM E-mail router. Hoy vamos a hablar de como activar el registro con la ayuda de la E-mail Connector Logger Tool. Esta herramienta ha sido diseñada por nuestro compañero Bejamin...
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    CRMDiagTool v4.0

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    Hoy queremos hacer un hueco en nuestro blog para hablar sobre esta herramienta. En el futuro incluiremos más comentarios acerca de la funcionalidad específica que CRMDiagTool incluye. CRMDiagTool fue creada y diseñada por nuestro compañero...
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    Como cambiar (correctamente) el puerto del sitio web de CRM

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    En contra de lo que mucha gente puede pensar, cambiar el puerto sobre el que corre CRM no es algo trivial. Se requieren ciertos conocimientos, que espero que adquiráis después de leer este post:   1. Configurar el sitio web (pasos para...
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    Depurando un error de Permisos Insuficientes en CRM 4.0

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    Hace unas semanas un compañero del departamento de consultoría nos comentaba que en uno de sus proyectos obtenían un error de permisos insuficientes cuando un usuario se conectaba a CRM por primera vez. La única peculiaridad era que...
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    Capturando trazas con Microsoft Dynamics CRM 4.0

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    En toda instalación informática llega un momento en el que surgen los problemas. Microsoft Dynamics CRM 4.0 no es una excepción. Ante los comportamientos inesperados, cuando un error inexplicable aparece, siempre se plantea la pregunta...
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    SQL Script para listar los valores y etiquetas asociadas de un atributo de tipo Picklist

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    Para uno de los casos de soporte que han caído en mis manos he necesitado conocer las etiquetas asociadas a los valores de un atributo de tipo Picklist . En estos casos lo más rápido es atacar directamente a los datos a través de una consulta de T-SQL...
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    ¿Por qué la organización por defecto no cambia cuando la modificamos en el Administrador de Implementaciones?

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    Este comportamiento es bien conocido por administradores de sistemas Crm multiorganización. Resulta que si en un sistema en el que tenemos dos o más organizaciones cambiamos la organización por defecto de una organización llamada 'A' a otra llamada 'B...
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    Habilitando la opción DevErrors con CRMDiagTool

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    La opción DevErrors permite depurar errores en aplicaciones web mostrando información detallada de un error al usuario. Está opción es configurada en el archivo web.config de la aplicación web .NET que se está depurando....
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    Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 4.0

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    De acuerdo a la nueva política de lanzamiento de actualizaciones , esta semana se ha lanzado el Update Rollup 2 para CRM 4.0. Esta actualización está disponible para todos los idiomas soportados por CRM 4.0. Este update es el segundo de...
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    Mensaje de advertencia al guardar un informe creado con el Asistente para Informes

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    El cliente de CRM, tanto web como para Outlook, facilita la creación de informes. En la versión 4.0 existen tres formas diferentes de proceder a la creación de los informes: Mediante el uso del Asistente para Informes Mediante el uso de un archivo .rdl...
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    Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 4.0

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    La semana pasada se lanzó el Update Rollup 1 para CRM 4.0. Esta actualización está disponible para todos los idiomas soportados por CRM 4.0. El número de build correspondiente al Update para Dynamics CRM 4.0 Server, Dynamics CRM 4...
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    Migración recomendada de CRM 4.0 a CRM 2011

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    Escenario: Queréis migrar CRM 4.0 a 2011 con el menor impacto para los usuarios, y para que el sistema viejo pueda seguir en uso durante la migración. La solución que se intenta la mayoría de las veces (y no siempre la más acertada) es: Meter el CD de...
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    Problema al comprobar el acceso desde el Asistente de Configuración de E-mail router con CRM Online

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    [Hoy le dedico esta entrada a mi hijo Martín que cumple tres añazos. ¡Todo un campeón!] Recientemente hemos tenido un caso de soporte cuya causa es ya conocida para nuestro departamento, pero que aún no se ha documentado. Como el mensaje obtenido de la...
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    Nueva política de lanzamiento de Rollups

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    Como visteis en nuestro último post, el primer Rollup para Crm 4.0 fue lanzado el mes pasado. Como ya sabréis (y lo escribo aquí para el que no lo sepa), un Rollup no es más que una serie de parches -o hotfixes- empaquetados en un...
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    MS Dynamics CRM 4.0 en el newsletter del equipo de soporte español

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    El director de soporte local para Microsoft Dynamics, nuestro jefe, me pidió una pequeña reflexión sobre la realidad actual de CRM como producto para incluirla en el newsletter que nuestro grupo de soporte envía a los partners con competencias en Dynamics...
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